Laptop HP Pavilion dv3 báo lỗi driver card màn hình

Hỏi: ;Chào các anh/chị VnReview, hiện em đang xài laptop HP Pavilion dv3. Dạo gần đây, em lướt web hoặc xài các ứng dụng nhẹ thì bình thường, nhưng khi chơi game như: Warcraft hay các ứng dụng vẽ 3D lại bị lỗi "display driver amd stopped responding and has successfully recovered". Em đã đi cài Windows lại nhưng vẫn bị lỗi. Mong các anh/chị giải thích hộ em và cách khắc phục thế nào ạ? Em xin cám ơn. Đăng! - Lê Huỳnh Nhật Đăng

VnReview trả lời:

Chào bạn,

Hiện tượng bạn đang gặp phải ở trên là do bạn đã cài driver card đồ họa chưa tương thích với hệ điều hành đang sử dụng. 

Để khắc phục vấn đề này bạn cần làm như sau:

1. Vào Device Manager và gỡ bỏ driver card đồ họa đang cài trên máy

2. Tìm và tải về và cài đặt driver mới nhất cho card đồ họa của laptop HP Pavilion DV3 tại đây. Bạn lưu ý chọn đúng card đồ họa (AMD/NVIDIA) và hệ điều hành đang sử dụng trước khi tải về.

Bên cạnh đó, dòng máy của bạn có thể sử dụng 1 trong 3 cấu hình card đồ họa sau: AMD Radeon HD 6370M, ATI Mobility Radeon HD 5450 và NVIDIA GeForce G 105M. Bạn cần kiểm tra lại đúng cấu hình card đồ họa để tải driver chính xác.

Chúc bạn thành công.