vnReview

Màn hình laptop bị chia nhỏ nhiều phần, là lỗi gì?

Hỏi: Tôi có mua máy Toshiba Satellite C640, gần đây màn hình của máy bị chia hình thành 3 màn hình nhỏ, tôi tìm hiểu thông tin trên mạng thì thấy đây có thể do lỗi màn hình hoặc cáp, xin cho hỏi, vậy đây chính xác là lỗi gì và phải xử lý thế nào? Máy của tôi còn bảo hành thì có được xử lý lỗi này miễn phí không? Thành Tâm

Chuyên gia FPT Services trả lời:

Với lỗi màn hình LCD bị chia thành ba màn hình, cũng có khả năng do lỗi VGA hoặc cable, nhưng nếu bạn xuất ra được màn hình ngoài thì có khả năng do lỗi màn hình (LCD). Những lỗi này thông thường đều phải thay thế linh kiện để đảm bảo xử lý triệt để.

Do máy của bạn còn thời gian bảo hành nên bạn có thể mang máy tới các trung tâm bảo hành Toshiba để được kiểm tra và xử lý. Nếu là lỗi phần cứng, sẽ được xử lý miễn phí.

Địa chỉ TTBH Toshiba: 198 Thái Thịnh, Hà Nội.

Ý kiến của bạn
Ý kiến bạn đọc (20) 

y kiến

Mình cũng đang xài 1 con c640, cũng bị như lổi trên, do đã hết hạn BH nên mình phải thay màng hình hết 1,7 triệu,toshiba làm ăn kiểu này k được, phải có biện pháp chứ cứ để như thế này thì càng làm mết lòng tin ở người sử dụng, mà mình để ý hình như chỉ có một mình dòng c640 này bị lỗi này thôi,

màn hình bị chia làm 3

mình đang sử dụng toshiba c640 cũng bị trường hơp như các bạn ở đây, màn hình bị chia làm 3. theo mình nghĩ lỗi là do nhà sản xuất, không nghe các dòng máy thương hiệu khác bị, mà toàn là TOSHIBA . nếu vậy công ty toshiba có trách nhiệm như thế nào đây  hay là cứ để cho mất tiếng thương hiệu tôi nói có đúng không

Toshiba c640 lỗi màn hình chia 3

Xem trên diễn đàn thấy bên TTBH đều khẳng định lỗi các bạn đang gặp phải cho dòng máy C640 là do màn hình! Vậy Toshiba có hướng khắc phục gì cho dòng máy này! Lỗi này xảy ra như vậy có phải do người dùng không tốt hay do nhà sản xuất bị lỗi? Nếu lỗi do người dùng thì mọi người ở đây chưa biết cách sử dụng và bảo quản máy, nhưng nếu do nhà sản xuất thì Toshiba cần có trách nhiệm gì đó như: có hướng dẫn cho người dùng sao cho không bị lỗi đó xảy ra, thu hồi sản phẩm lại để khác phục, ... Cuối cùng người tiêu dùng vẫn là thiệt thòi nhất.

Máy tính C640 bị chia 3 màn hình

Chào FPT Service. Tôi có mua máy tính Toshiba C640 với số serial number là: 7B246787Q. hiện máy của tôi cũng bị chia màn hình thành 3 phần giống như các bạn ở trên diễn đàn. Bạn kiểm tra giúp mình xem nguyên nhân là do đâu để mình biết cách sử lý

Tên khách hàng là : Nguyễn Thế Long.

Cảm ơn bạn!

Trả lời bạn Nguyễn Thế Long

Toshiba Việt Nam xin trả lời về vấn đề của bạn như sau: Theo kinh nghiệm của chúng tôi, có thể khẳng định máy của bạn bị lỗi màn hình, không phải do cáp, và Toshiba Việt Nam đề nghị thay màn hình cho trường hợp này. Bạn vui lòng đem máy đến TTBH Toshiba Pro Service để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh nhất.

Hà Nội

510 Trần Khát Chân, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Điện thoại: (84)-04-3972 2966

Fax: (84)-04-3972 3666

Đà Nẵng

Địa chỉ: 163 Triệu Nữ Vương, Quận Hải Châu, Thành Phố Đà Nẵng

Điện thoại: (84)-0511-358 3835

Fax: (84)-0511-358 3836

Tp. Hồ Chí Minh

Địa chỉ: 310 Lê Hồng Phong, Phường 1, Quận 10, Thành Phố HCM

Điện thoại: (84)-08-38 337 337

Fax: (84)-08-38 334 955

FPT Services trả lời bạn Thế Long

Xin chào bạn Thế Long, với tình trạng màn hình laptop bị chia 3, bạn có thể tự kiểm tra bằng cách xuất tín hiệu ra màn hình ngoài như máy chiếu để kiểm tra VGA và cáp như trong bài đã hướng dẫn. Đối với model laptop của bạn, khả năng lớn hơn là do lỗi màn hình, để khắc phục cần thay thế màn hình mới. Nếu máy của bạn vẫn còn thời gian bảo hành (01 năm tính từ khi mua máy), bạn có thể mang đầy đủ hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành đến trung tâm của FPT Services tại địa chỉ sau để được kiểm tra xử lý: Số 25, ngõ 68, đường Cầu Giấy, Hà Nội – Hotline: 093 225 1516.

Trong trường hợp máy hết bảo hành, chúng tôi cũng sẽ kiểm tra và tư vấn cho bạn cách xử lý tốt nhất. Hoặc bạn cũng có thể liên hệ với trung tâm bảo hành Toshiba để được trợ giúp.

Toshiba c640

Hình như cứ ai dùng Toshiba C640 là bị hiện tượng chia nhỏ màn hình.Mình cũng đang dùng Toshiba C640….cũng bị hiện tượng chia nhỏ màn hình….đi bảo hành được thay màn hình mới….về dùng được đúng 1 ngày lại bị như cũ..ức chế thật...nhà mình lại còn ở xa trung tâm bảo hành nữa chế....híc híc

ban oi

trung tâm bảo hành tohiba o hai phong thi nam o dau ban nhi?

Trung tâm bảo hành Toshiba ở Hải Phòng

Hiện Toshiba VN chưa có TTBH laptop chính thức tại Hải Phòng, nhưng sẽ hỗ trợ khách hàng Hải Phòng như sau: Khách đem máy + bản sao hóa đơn mua hàng (nếu chưa đăng ký bảo hành trên mạng) đến TTBH Toshiba Điện Tử – Điện Lạnh tại số 254 Tôn Đức Thắng, Q. Lê Chân, TP. Hải Phòng. Tại đây, nhân viên sẽ kiểm tra sơ bộ máy và chuyển máy về HN để sửa chữa.

Lỗi chia nhỏ màn hình của laptop Toshiba Satellite Pro C640

Máy của mình cũng bị thế ! máy mình là Toshiba Satellite pro C640 và cũng bị tình trạng tương tự , khi mình để máy tính ở trạng thái mở và để đó 1 lúc là nó bị chia màn hình thành 3 phần dọc , mình được biết rất nhiều máy cùng version này đều bị tình trạng này nên rất bực tức . Mình nghĩ toshib nên xem lại lỗi này và có lời xin lỗi đến khách hàng.....

Lỗi co nhỏ màn hình và chia nhỏ màn hình

 Tôi có máy acer aspire 4315. Hiện tượng của máy tôi là đã từ lâu máy tôi hình như bị hỏng cáp màn hình vì khi mở ngửa quá lên thì thấy hình nhập nhăng. Nhưng do máy tôi gần như để nguyên một chỗ nên tôi lười đi sửa, vừa qua tôi thấy nó xuất hiện thêm hiện tượng là khi khởi động vào thì thấy màn hình bị co nhỏ vào và phần màn hình còn thừa thì lặp lại một phần màn hình tương tư. Sau đó tôi khởi động lại thi hết nhưng hình bị hơi nhòe, nét chữ to nhưng không net. Tôi lặp lại khởi động nhiều lần rồi vẫn vậy, thậm chí có lần màn hình bị chia thành 4 màn hình nhỏ giống nhau. Vậy xin các chuyên gia tư vấn giúp hiện tượng vấn đề máy của tôi. Xin chân thành cám ơn!

toshiba chi ba man hinh

tôi cũng bị chua nhỏ màn hình....đi bảo hành được thay cho cái màn hình mới.......về tới nhà dùng được đúng 1 ngày thì lại bị như cũ....cay cú không chịu được..................đã thế nhà lại còn cách xa trung tâm bảo hành.......................................bực mình thật

Trả lời bạn Đặng Trần Hùng

VnReview đã liên hệ với chuyên gia và có câu trả lời cho vấn đề của bạn ở đây:

http://vnreview.vn/hoi-dap-ve-may-tinh/-/view_content/content/290650/hinh-nhap-nhang-co-phai-laptop-bi-hong-cap-man-hinh

Màn hình laptop bị chia nhỏ nhiều phần thì có được bảo hành không?

Sao thế nhỉ? mình cũng bị giông hệt bạn vậy.cũng model đó luôn. Đang định chiều nay mang đi bảo hành đây. Không biết ntn.hiiic..Có lễ TOSHIBA C640 này hay bị lỗi này rồi.

tôi củng giống thế

mới đi cầm đồ về , khởi động máy thị lổi màn hình chia 3, nghi là bị luộc card màn hình. chỉ tôi cách khắc phục

TOSIBA màn hình bị chia làm 3 phần

Tôi cũng lỗi màn hình bị chia làm 3 phần,nhưng tắt đi khởi động lại máy thì vẫn được xong dùng 4h lại bị lại.Tôi tưởng lỗi win nên cài lại win nhưng khi boot thi máy lại báo lỗi QCDROM.SYS loading Failed sau đó nó hiện hộp thoại OAKCDROM.SYS -GCDROM.SYS loading Failed.chuyên gia cho tôi hỏi máy tôi bị làm sao??lúc thì bị chia màn hình lúc thì không bị thi bảo hành thế nào đươc đây.thanks!

tôi cũng giống y bạn

không hiểu bên fpt làm ăn kiểu gì.Mình cũng bị lỗi y như bạn với con laptop y như bạn luôn.Đem đi bảo hành 3 lần mà cứ về dùng 1 tuần lại bị.Nản

Trả lời bạn Thành

Xin chào bạn,

Rất mong bạn thông cảm về sự cố này. Nếu máy của bạn còn bảo hành, thì tất cả các lỗi phần cứng sẽ được thay thế linh kiện của hãng (không sửa chữa). Bạn vui lòng báo lại giúp FPT Services thông tin cụ thể hơn (VD: họ tên khách hàng, hãng, model - serial number của laptop). Chúng tôi sẽ kiểm tra ngay thông tin và cố gắng xử lý triệt để lỗi cho laptop của bạn nếu vẫn còn hiện tượng lỗi sau bảo hành.

Cám ơn bạn.

Màn hình laptop bị chia nhỏ nhiều phần, là lỗi gì?

cho tôi được biêt như thế máy tính của tôi bị lỗi gì và bị sao không

Trả lời bạn Hoang van

Với tình trạng màn hình laptop bị chia nhỏ nhiều phần, thông thường là do VGA hoặc màn hình. Nếu bạn có màn hình ngoài để xuất ra kiểm tra thì có thể chuẩn đoán lỗi dễ hơn. VD: nếu xuất ra màn hình ngoài tín hiệu vẫn lên bình thường, khả năng lớn là do lỗi màn hình. Nếu vẫn bị lỗi hoặc không có tín hiệu, khả năng do VGA, cần sửa chữa hoặc thay thế.Để chi tiết hơn, bạn cần cung cấp thêm thông tin cụ thể như sau để chúng tôi có thể tư vấn thêm:Màn hình bị chia thành bao nhiêu phần? Model laptop là gì?
Các tin khác 
Website liên quan