Sửa lỗi "plug in không hồi đáp" trong Firefox và Chrome như thế nào?

Hỏi:  Tôi dùngmáy tính bàn và cài win XP Hiện tại máy tôi liên tục bị lỗi Adobe Flash Player trên trình duyệt Firefox và Chrome khi truy cập vào các trang web chứa Flash. Mỗi khi bị lỗi trên màn hình hiện thông báo lỗi Adobe Flash Player kèm lựa chọn "Plugpin không hồi đáp". Hiện tượng dễ nhận thấy nhất là trình duyệt bị treo cứng, trên thanh tiêu đề hiện chữ "Not Responding" mà không thể tắt đi được, cách duy nhất là chạy Task Manager để tắt trình duyệt. Tôi đã gỡ bỏ bản Flash player hiện tại và cài thử bản cũ hơn thì thấy chạy tốt nhưng ít lâu sau máy lại cập nhật bản Flash Player mới và lỗi tiếp diễn. Xin hãy giúp tôi - Phan Văn Ngọc

Chuyên gia FPT Services trả lời:

Khi bạn sử dụng trình duyệt Firefox và Chrome để truy cập các trang web chứa flash mà bị lỗi dạng như: nội dung flash không hiển thị, bị lỗi treo hoặc báo "Plug-in không hồi đáp" thì có thể các phần bổ trợ flash trên các trình duyệt này (Shockwave Flash) đang gặp một số vấn đề hoặc do việc cài đặt phiên bản Flash mới bị thất bại.

1. Nếu bạn cài đặt phiên bản Flash player cũ và thấy chạy tốt, thì bạn chỉ cần tắt chế độ automatic update của ứng dụng bằng cách vào Control Panel, chọn Windows update. Chọn tab Change settings và thay đổi trạng thái thành: Never check for update hoặc Check for update but let me choose whether to download and install them.

2. Nếu bạn muốn tự động update các phiên bản mới và khắc phục lỗi trong trình duyệt thì bạn có thể tham khảo hướng dẫn sau:

Trước tiên, bạn cần biết rằng có hai kiểu Flash Player khác nhau. Một phiên bản ActiveX cho Internet Explorer và một phiên bản bổ trợ (plugin) cho Firefox, Chrome và các trình duyệt khác. Nếu muốn Flash hoạt động ổn định trên các trình duyệt này, bạn phải cài đặt phiên bản bổ trợ.

+  Để kiểm tra việc cài đặt phiên bản bổ trợ trên trình duyệt Firefox:

· Trên đầu cửa sổ Firefox, nhấn trình đơn Công cụ và chọn Tiện ích. Cửa sổ Tiện ích sẽ mở ra.

· Trong cửa sổ Tiện ích, chọn bảng Phần bổ trợ để hiển thị một danh sách các phần bổ trợ đã cài.

· Đếm số tiêu đề "Shockwave Flash" trong bảng.

Nếu tiêu đề "Shockwave Flash" xuất hiện nhiều hơn một lần, có nghĩa là máy bạn đã có cài nhiều phần bổ trợ Flash. Trong trường hợp này, bạn phải gỡ bỏ và để lại một phần bổ trợ Flash, hoặc cài đặt lại phiên bản mới nhất. Để làm việc này:

- Thoát Firefox. Từ trình đơn trên đầu cửa sổ Firefox, chọn Tập tin rồi chọn Thoát.

- Tìm thư mục cài đặt Firefox của bạn. (Thường là C:\Program Files\Mozilla Firefox\)

- Đi tới thư mục \plugins\.

- Xóa tập tin NPSWF32.dll.

- Khởi động Firefox.

- Mở cửa sổ Tiện ích, và chọn bảng Phần bổ trợ.

- Chắc chắn rằng chỉ có một tiêu đề "Shockwave Flash" hiện ra.

- Vào Trang kiểm tra Flash để chắc chắn rằng bạn đang dùng phiên bản mới nhất.

+  Để kiểm tra và khắc phục trên trình duyệt Chrome:

· Bạn gõ about:plugins vào ô Address của Chrome, sau đó hệ thống sẽ liệt kê toàn bộ các plug in đã được cài đặt trong trình duyệt (khác với phần Extensions), tìm kiếm phần Flash tại đây. Nếu bạn thấy có dòng Flash (2 Files) thì đây chính là phần chúng ta cần khắc phục. Cũng tại cửa sổ này, ở phía góc trên bên phải sẽ có biểu tượng [+] Details, nhấn nút này để hiển thị thông tin chi tiết của plugin. Sau đó, quay trở về Flash.

· Các bạn sẽ thấy 2 đối tượng Flash đã được cài đặt, 1 của Chrome (bên trên) và 1 của hệ điều hành (bên dưới). Bạn nhấn vào đường dẫn Disable của Flash bên trong Chrome (nằm trong thư mục AppData của trình duyệt).

· Sau đó, khởi động lại Chrome, truy cập trang test của Adobe để kiểm tra lại. Nếu hiển thị thông báo Adobe Flash player successfully installed là đã khắc phục xong.

Chúc bạn thành công!

Các tin khác

Bê bối tham nhũng của Samsung: Hàn Quốc có dám thực thi công bằng?

Kinh doanh 20/01/2017
Việc của Samsung vừa qua cho thấy dù dân chúng hay chính phủ có giận dữ với gia đình nhà Lee, với tập đoàn siêu cường của Hàn Quốc, thì cũng khó mà trừng phạt Samsung, vì họ quá lớn.

Đọ chi tiết Google Pixel XL và Samsung Galaxy S7 Edge

Di động 20/01/2017
Google Pixel XL và Samsung Galaxy S7 Edge đều là những chiếc smartphone Android cao cấp có màn hình 5.5 inch, nên cuộc đụng độ giữa 2 thiết bị này trên thị trường là điều khó tránh khỏi.

17 tin rò rỉ đáng chú ý nhất về Samsung Galaxy S8

Sản phẩm mới 20/01/2017
Tổng hợp những tin đồn đáng chú ý nhất thời gian gần đây liên quan đến Galaxy S8, một trong những chiếc smartphone cao cấp được chờ đợi nhất trong năm 2017.

LG sắp bán smartphone trở lại ở Việt Nam, lộ giá LG G5 và V20 chính hãng

Thị trường 20/01/2017
Sau gần một năm vắng bóng trên thị trường smartphone ở Việt Nam, đại diện LG xác nhận sẽ bán smartphone trở lại sau dịp nghỉ Tết Âm lịch với cách thức phân phối khác trước đây.

Google dùng cách nào để phát hiện app độc hại?

Bảo mật 20/01/2017
Google đã tạo ra một công thức giúp xác định đâu là ứng dụng độc hại để nhanh chóng loại bỏ trước khi chúng gây hại cho nhiều người dùng.

Một số Galaxy S7 giảm độ phân giải màn hình sau khi lên đời Nougat

Di động 20/01/2017
Nhiều người dùng Samsung Galaxy S7, S7 Edge tỏ ra khá ngạc nhiên khi màn hình tự động giảm độ phân giải sau khi được nâng cấp lên Android 7.0 Nougat.

Lộ diện cấu hình 3 phiên bản của Xiaomi Mi 6

Sản phẩm mới 20/01/2017
Xiaomi Mi 6, sản phẩm kế nhiệm của Xiaomi Mi5 vừa lộ diện với 3 biến thể có cấu hình khác nhau.

Dùng Nokia Lumia 1020 để nghiên cứu phân tích DNA

KHCN 20/01/2017
Mặc dù Lumia 1020 không có nhiều thành công trên thị trường nhưng nhờ vào những tính năng ưu việt của camera, smartphone này đang có một hướng đi mới khi được ứng dụng vào việc nghiên cứu phân tích DNA.

Vì sao Nhật Bản bỏ Tết cổ truyền?

Xã hội số 20/01/2017
Nhật Bản là một quốc gia nằm ở châu Á, đa số người dân theo Đạo Phật. Nhưng Nhật Bản lại là quốc gia duy nhất ở châu Á đón Tết theo lịch dương. Chúng ta cùng tìm hiểu vì sao Nhật Bản bỏ Tết cổ truyền và Việt Nam có nên học tập nước bạn hay không?

Chỉ mất vỏn vẹn 1 phút để Nokia 6 "cháy hàng"

Kinh doanh 20/01/2017
Đợt flash sale của trang web JD (Trung Quốc) dành cho Nokia 6 vào hôm qua (19/1) diễn ra trong chớp mắt vì chỉ sau 1 phút họ đã không còn hàng để bán.
Đọc nhiều nhất Phản hồi nhiều nhất
Tìm theo ngày tháng
Website liên quan