Laptop tự vụt tắt 1 giây khi cắm hoặc rút sạc, hiện tượng gì?

Hỏi:; Khi sạc laptop tự vụt tắt 1s rồi lại bật, lúc cắm sạc hay rút ra đều có hiện tượng này. Xin hỏi máy tính có vấn đề gì không và khắc phục ra sao? Máy em là Dell i5 2430m. - Nguyễn Tuấn Huy

Chuyên gia FPT Services trả lời:

Để xác định chính xác lỗi máy trong trường hợp này, người dùng cần theo dõi thêm một số dấu hiệu sau:

· Nếu máy bật lên không cắm sạc, sử dụng bình thường có bị tình trạng tự tắt và khởi động lại không? Hay chỉ khi cắm sạc vào mới bị và rút ra cũng bị lỗi thì có thể máy tính đang bị lỗi phần nguồn trên mainboard. Cần xử lý phần cứng.

· Nếu máy bật lên, không cắm sạc, đã bị ngay tình trạng trên, bạn cần xem xét 2 vấn đề sau:

- Tần suất xuất hiện lỗi: Thường xuyên hay thỉnh thoảng?

- Điều kiện xuất hiện lỗi: Ngay khi khởi động vào Windows hay khi đang chạy các ứng dụng đặc biệt?

Dựa trên các vấn đề này, bạn nên kiểm tra lại phần mềm của máy tính, trước khi nghi ngờ máy bị lỗi phần cứng. Bạn có thể xem chi tiết hơn tại đây.

Nếu cần tư vấn thêm, bạn có thể liên hệ hotline của FPT Services: 093 225 1516

Chúc bạn thành công!