VnReview
Hà Nội

Khởi động laptop Asus chỉ chạy lên chữ Asus rồi tối đen

Hỏi:; Em đang dùng laptop ASUS, Win8, gần đây có hiện tượng khi mở máy lên, máy chỉ chạy lên chữ ASUS rồi chuyển sang màn hình đen, không thể khởi động tiếp tục được, cho em hỏi máy bị gì được không ạ, em cảm ơn! - Bùi Kim Thi

Chuyên gia FPT Services trả lời:

Với hiện tượng này, bạn theo dõi thêm: sau khi lên màn hình ASUS, máy còn hiển thị thông báo nào khác không.

· Nếu có, bạn gửi thông tin cụ thể để chúng tôi tư vấn tiếp.

· Nếu màn hình chỉ tối đen không hiện thêm gì, bạn có thể thử theo thứ tự các bước sau (lưu ý kiểm tra lại sau khi thực hiện xong mỗi bước):

o   Vào BIOS (bấm F2) và Set default (bấm F9) rồi bấm OK.

o   Kiểm tra và tháo các thiết bị trên các cổng kết nối USB, card reader.

o   Kiểm tra lại phần mềm: thử cài đặt lại hệ điều hành (OS) hoặc dùng WindowsToGo, Linux Ubuntu từ External HDD (nếu có).

o   Kiểm tra và quét phần ổ đĩa cứng ( HDD) của thiết bị (lưu ý vấn đề dữ liệu).

Trong trường hợp không khắc phục được, bạn có thể mang máy tới trung tâm bảo hành laptop Asus của FPT Services nhờ tư vấn thêm.

Địa chỉ: Số 25, ngõ 68, đường Cầu Giấy, Hà Nội.

Chúc bạn thành công!

Chủ đề khác