Vì sao máy tính chỉ khởi động được vào chế độ Safe Mode?

Hỏi: Máy tính của em chạy hệ điều hành Windows XP. Một lần máy đang khởi động thì bị tuột dây cắm điện dẫn tới máy bị tắt đột ngột, sau đó bật máy lên thì chỉ thấy màn hình đen và vạch chạy chứ không vào được màn hình Desktop nữa. Em đã làm một số thao tác bấm F8 rồi chọn các chế độ khởi động Safe Mode, Safe Mode with Networking... thì rất may lại khởi động được máy tính. Tuy nhiên trên Desktop thấy ảnh nền bị thay đổi, mất hết các biểu tượng chương trình trên Desktop và cả trong Start Menu. Có người bảo là máy em đang ở chế độ Safe Mode nên bị như vậy? Hãy chỉ cho em cách xử lý hiện tượng này. - trần nhật nam

VnReview trả lời:

Hiện tượng máy tính của bạn không thể khởi động bình thường rất có thể do hệ điều hành đã bị lỗi sau khi máy tắt đột ngột. Nếu máy tính của bạn đang ở trong chế độ Safe Mode (chế độ khởi động an toàn), bạn cần khởi động lại máy tính để Windows khởi động theo chế độ thường. Trong trường hợp vẫn không thể khởi động theo chế độ thường bạn phải dùng đĩa cài Windows thực hiện thao tác sửa chữa (repair) hoặc sao lưu dữ liệu rồi cài lại hệ điều hành.

Chúc bạn thành công!