Laptop khởi động lúc lên lúc không, bị treo và báo lỗi
Hỏi: Chào các anh/chị VnReview,;cho em hỏi laptop của em khởi động lúc lên lúc không, lúc không lên thì quạt cpu vẫn chạy, đèn bàn phím vẫn sáng, còn lúc lên được thì vào Windows được khoảng 10 phút nó bị treo rồi báo lỗi "your pc ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error into and then you can restart". Cho em hỏi lỗi này và lỗi gì? Khắc phục như thế nào? Em xin cám ơn. – Bùi Văn Lộc
VnReview trả lời:
Chào bạn,
Hiện tượng bạn mô tả ở trên rất có thể laptop của bạn đang bị lỗi xung đột trình điều khiển (driver), phần mềm (do một phần mềm mới được cài đặt vào máy gây ra) hoặc cũng có thể do hệ điều hành Windows bạn đang sử dụng bị lỗi.
Để khắc phục vấn đề này bạn có thể làm như sau:
- Rà soát lại các driver, phần mềm mới được cài vào máy của bạn trước khi máy bị hiện tượng trên để kiểm tra xung đột phần mềm (bạn có thể gỡ bỏ các phần mềm mới cài vào và kiểm tra lại hiện tượng).
- Repair lại hệ điều hành Windows bạn đang sử dụng.
Bạn có thể tham khảo cách repair một số hệ điều hành Windows:
Chúc bạn thành công.
Chủ đề khác
