VnReview
Hà Nội

Viettel giải thích về 'tin nhắn bằng tiếng Trung Quốc'

Tối 10/2, nhiều người dùng Viettel đã nhận được tin nhắn bằng tiếng Trung Quốc từ tổng đài quảng cáo của Viettel (VIETTEL-QC). Phía Viettel đã có phản hồi chính thức về vụ việc trên.

Các ký tự lạ trong tin nhắn quảng cáo của Viettel.

Các tin nhắn này có ký tự giống với chữ tượng hình Trung Quốc. Dù vậy, một số người dùng Facebook cho biết đây là chữ Hán phồn thể và được sử dụng tại Đài Loan. Phần nội dung tin nhắn lại không rõ ràng, từ ngữ được sắp xếp lộn xộn và không thành câu, xen kẽ có cả những ký tự tiếng nước khác.

Phía Viettel đã có phản hồi về vụ việc này trên VTC News. Theo đó, sự cố này xảy ra do nhân viên kĩ thuật trong quá trình cấu hình đầu số quảng cáo 198 bị sai, gây ra lỗi mã hóa (encoding) tin nhắn, dẫn đến nội dung thông điệp của nhà mạng bị sai font chữ và hiển thị các kí tự chữ Hán.

Đại diện Viettel Telecom khẳng định không có chuyện hacker tấn công, nhà mạng đang gấp rút khắc phục sự cố và gửi lời xin lỗi đến người dùng.

G.L

Chủ đề khác