Hàng loạt iPhone 6 / 6 Plus gặp vấn đề về màn hình

Vấn đề về màn hình cảm ứng trên iPhone 6 và iPhone 6 Plus đang ngày càng trở nên phổ biến tới mức khiến các chuyên gia nhận định đây đã là một "căn bệnh".

manhinhiphone6

Thanh màu xám nhấp nháy xuất hiện trên màn hình iPhone 6 và iPhone 6 Plus.

Theo PhoneArena, trong thời gian gần đây số lượng khiếu nại về việc màn hình của iPhone 6 và iPhone 6 Plus gặp các vấn đề như liệt cảm ứng hay xuất hiện một thanh màu xám nhấp nháy gây khó chịu ở phía trên màn hình, xuất hiện ngày càng nhiều trên forum hỗ trợ của Apple. Tuy nhiên, dù biết nhưng các nhân viên Apple lại không coi đây là một vấn đề tới từ nhà sản xuất.

Trang iFixit nhận định vấn đề này của iPhone 6 và iPhone 6 Plus là "căn bệnh cảm ứng" (Touch Disease) và nó đã được phát hiện lần đầu tiên vào năm 2015. Rami Odeh, một chuyên gia sửa chữa điện thoại ở New Orleans (Mĩ) cho biết mỗi tháng ông nhận được hơn 100 chiếc iPhone 6 và iPhone 6 Plus gặp vấn đề về cảm ứng trong khu vực của mình. Odeh cho biết: "Vấn đề này rất phổ biến tới mức mà tôi nghĩ nó có mặt trên hầu hết các iPhone 6/6 Plus và giống như một quả bom chỉ chờ phát nổ thôi vậy".

Odeh không phải là người duy nhất. Nhiều chuyên gia sửa chữa điện thoại khác và kể cả người dùng cũng đã nhận thấy được vấn đề này. Bằng chứng là những câu hỏi về vấn đề màn hình cảm ứng đã tràn ngập forum hỗ trợ của Apple suốt thời gian qua. Tuy nhiên, các nhân viên hỗ trợ của Apple lại không cho rằng vấn đề đó thuộc về lỗi của nhà sản xuất. Trong trường hợp máy bạn đã hết bảo hành, họ cho biết lựa chọn tốt nhất dành cho bạn đó là mua một chiếc iPhone mới.

ifit

Mark Shaffer tới từ iFixit thậm chí còn cho biết anh bị ban tài khoản và sửa bài đăng trên forum hỗ trợ của Apple chỉ vì giải thích nguyên nhân gây liệt màn hình và khuyên mọi người nên tới một bên thứ 3 để sửa thay vì nhờ nhân viên của Apple.

"Tình trạng này đang rất phổ biến và Apple nên ban hành lệnh thu hồi hay bảo hành miễn phí cho người dùng gặp vấn đề. Nếu bạn đang sở hữu một chiếc iPhone 6 hay iPhone 6 Plus thì tôi nghĩ rằng bạn sẽ sớm gặp phải vấn đề này nhanh thôi". Michael Huie, một chuyên gia sửa chữa điện thoại nhận định.

Trong trường màn hình bị liệt, bạn có thể bẻ nhẹ hay ấn mạnh vào màn hình như một cách khắc phục tạm thời. Tuy nhiên, vấn đề sẽ nhanh chóng quay trở lại kèm theo một điều còn tồi tệ hơn đó là một thanh màu xám nhấp nháy ở phía trên màn hình. Vấn đề sẽ ngày càng trở nên nghiêm trọng hơn tới mức màn hình của iPhone 6 và iPhone 6 Plus bị liệt hẳn. Bạn cũng không nên phí công thay màn hình làm gì vì màn hình mới của bạn cũng sẽ nhanh chóng bị liệt tiếp.

Theo các chuyên gia, vấn đề gây nên hiện tượng liệt màn hình nguy hiểm này có thể là do một cặp chip điều khiển màn hình cảm ứng nằm trên bo mạch của iPhone. Nhiệm vụ của cặp chip này đó là nhận diện chuyển động của ngón tay trên màn hình và điều hướng màn hình hoạt động theo. Khi cặp chip này bị hỏng sẽ dẫn tới việc màn hình bị liệt. Do các nhân viên tại Apple Store không được đào tạo để sửa chữa bo mạch nên họ đã không nhận ra được vấn đề này và thường khuyên người dùng thay màn hình hay mua iPhone mới.

ictouch

Cặp chip cảm ứng bị cho là nguyên nhân của hiện tượng liệt màn hình.

Hiện tại, các chuyên gia đang có hai giả thuyết để lý giải cho vấn đề liệt màn hình. Giả thuyết đầu tiên cho rằng chip cảm ứng U2402 Meson trong cặp chip đã nói ở bên trên, có khiếm khuyết trong quá trình sản xuất.

Giả thuyết còn lại cho rằng nguyên nhân nằm ở việc iPhone 6 và iPhone 6 Plus đều dễ bị bẻ cong. Điều này làm cho các bóng hàn trên bo mạch chủ bị nứt và mất liên lạc với bảng mạch. Kết quả là nó ngăn chặn việc biến các chuyển động từ ngón tay của người dùng thành tín hiệu để điều hướng màn hình.

Các lời khuyên phổ biến hiện nay để sửa chữa vấn đề liệt màn hình cảm ứng trên iPhone 6 và iPhone 6 Plus như mua điện thoại mới hay thay thế bo mạch chủ đều rất tốn kém. Trang iFixit đưa ra lời khuyên rằng nếu bạn còn bảo hành, đừng ngần ngại sử dụng nó để yêu cầu giải quyết dứt điểm vấn đề.

Tuy nhiên, nếu máy của bạn đã hết bảo hành, hãy đi tới một trung tâm sữa chữa điện thoại uy tín và yêu cầu họ thay thế cặp chip cảm ứng của màn hình. Điều này chắc chắn là sẽ rẻ hơn nhiều so với việc mua một chiếc iPhone mới. Ngoài ra, bạn cũng có thể yêu cầu họ cũng cố lại các bóng hàn đã bị nứt trước đó.

Nguyễn Long

Các tin khác
Công ty loa Việt GoldSound (goldsound.vn) có nhã ý tặng bạn đọc VnReview 02 bộ dàn âm thanh gia đình Bluetooth W80 với giá 1,69 triệu đồng mỗi bộ.
Galaxy S8 và S8+ là bộ đôi smartphone Android được quan tâm nhất hiện nay. Bên cạnh các bài đánh giá về camera, pin và hiệu năng, hôm nay VnReview sẽ tiếp tục đánh giá sản phẩm cao cấp này về mặt âm thanh, 1 tính năng giải trí được nhiều hãng tập trung hiện nay.
Hôm nay, Apple đã phát hành bản cập nhật cho iOS 10.3.2 để sửa các lỗi phát sinh từ phiên bản trước, tăng cường an ninh và giảm mức hao pin cho các thiết bị chạy nền tảng của mình.
Chiến thắng 2 trận và còn một trận chưa đấu, Alpha Go đã chính thức trở thành huyền thoại cờ vây thế giới. Trí tuệ nhân tạo chính thức đánh bại con người.
Galaxy S8 là một trong những smartphone tốt nhất trong năm, nhưng vẫn có một tính năng trên thiết bị này khiến nhiều người dùng cảm thấy khó chịu.
Video cho thấy rằng sư tử biển ngoài thực tế rất khác so với những con sư tử biển đã được thuần hóa trong các rạp xiếc.
Trong một trailer mới đây của bộ phim Spider-Man: Homecoming sẽ ra mắt vào mùa hè này, iPhone 8 đã bất ngờ xuất hiện trên tay của Người Nhện với thiết kế màn hình tràn cạnh.
Với hơn 100 ngôn ngữ được hỗ trợ, Google Translate là công cụ đắc lực trong công việc, học tập và du lịch.
Bitcoin, một loại tiền tệ ảo đang được xem xét đưa vào các hệ thống tài chính, đã đạt những cột mốc giá trị mới trong những tháng gần đây. Từ một thứ "ảo", giờ đây Bitcoin đã trở thành một đồng tiền thực sự có giá trị.
Trong một sự kiện vừa diễn ra tại Bắc Kinh, hãng công nghệ Trung Quốc Xiaomi đã chính thức trình làng chiếc smartphone "pin trâu, màn lớn" Mi Max 2.
 
Đọc nhiều nhất Phản hồi nhiều nhất
VnReview trên facebook
813.630 Thích
Website liên quan