Apple công nhận vấn đề iPhone 6S sập nguồn lớn hơn họ tưởng

Apple đang chuẩn bị thêm một công cụ giúp chẩn đoán iPhone có bị lỗi sập nguồn hay không trong bản cập nhật iOS vào tuần tới sau khi phát hiện ra số lượng người dùng bị ảnh hưởng lớn suy nghĩ ban đầu của hãng.

Theo Macrumors, Apple vừa cập nhật tài liệu hỗ trợ trực tuyến cho người dùng iPhone 6S bị lỗi sập nguồn tại Trung Quốc. Trong đó, hãng vẫn tiếp tục khẳng định lại nguyên nhân của việc này là do "một số thành phần pin đã tiếp xúc quá nhiều với không khí" và lưu ý rằng phạm vi người dùng bị ảnh hưởng đã lan rộng hơn so với suy nghĩ của hãng.

Lúc đầu, Apple nói rằng chỉ có "một số lượng nhỏ" iPhone 6S sản xuất từ tháng 9 đến tháng 10 năm 2015 là bị dính lỗi sập nguồn. Tuy nhiên, hiện nay, Apple lại bất ngờ phát hiện ra một số người dùng iPhone 6S sản xuất ngoài khoảng thời gian kể trên nhưng vẫn bị ảnh hưởng bởi lỗi này.

"Một số lượng nhỏ khách hàng nằm ngoài phạm vi bị ảnh hưởng cũng đã bị dính lỗi sập nguồn không mong muốn. Trong một nỗ lực để thu thập thêm thông tin, chúng tôi sẽ bổ sung khả năng kiểm tra lỗi sập nguồn trong bản cập nhật iOS có sẵn vào tuần tới. Điều này cũng sẽ cho phép chúng tôi có thêm những thông tin tiềm năng có thể giúp chúng tôi cải tiến thuật toán quản lí hiệu suất của pin và tắt nguồn. Khi những cải tiến mới được hoàn thiện, chúng sẽ xuất hiện trong những cập nhật vào tương lai", Apple cho biết.

Về cơ bản, bản cập nhật iOS vào tuần tới (rất có thể là iOS 10.2) sẽ có thêm một công cụ có thể chẩn đoán xem iPhone của người dùng có bị dính lỗi sập nguồn hay không. Sau đó, công cụ này sẽ thu thập và gửi lại dữ liệu tới Apple để các kĩ sư của hãng tính toán xem chính xác là có bao nhiêu chiếc iPhone bị ảnh hưởng.

Trước đó, Apple cũng đã cung cấp một công cụ trên trang web của hãng để người dùng kiểm tra xem số serial trên iPhone 6S của mình có trùng với những máy bị ảnh hưởng hay không. Trong trường hợp phát hiện iPhone 6S của mình bị lỗi sập nguồn, người dùng có thể đến cửa hàng Apple Store hoặc các đại lý ủy quyền của Apple để được thay pin miễn phí.

Nguyễn Long

Các tin khác
Công ty loa Việt GoldSound (goldsound.vn) có nhã ý tặng bạn đọc VnReview 02 bộ dàn âm thanh gia đình Bluetooth W80 với giá 1,69 triệu đồng mỗi bộ.
Galaxy S8 và S8+ là bộ đôi smartphone Android được quan tâm nhất hiện nay. Bên cạnh các bài đánh giá về camera, pin và hiệu năng, hôm nay VnReview sẽ tiếp tục đánh giá sản phẩm cao cấp này về mặt âm thanh, 1 tính năng giải trí được nhiều hãng tập trung hiện nay.
Hôm nay, Apple đã phát hành bản cập nhật cho iOS 10.3.2 để sửa các lỗi phát sinh từ phiên bản trước, tăng cường an ninh và giảm mức hao pin cho các thiết bị chạy nền tảng của mình.
Chiến thắng 2 trận và còn một trận chưa đấu, Alpha Go đã chính thức trở thành huyền thoại cờ vây thế giới. Trí tuệ nhân tạo chính thức đánh bại con người.
Galaxy S8 là một trong những smartphone tốt nhất trong năm, nhưng vẫn có một tính năng trên thiết bị này khiến nhiều người dùng cảm thấy khó chịu.
Video cho thấy rằng sư tử biển ngoài thực tế rất khác so với những con sư tử biển đã được thuần hóa trong các rạp xiếc.
Trong một trailer mới đây của bộ phim Spider-Man: Homecoming sẽ ra mắt vào mùa hè này, iPhone 8 đã bất ngờ xuất hiện trên tay của Người Nhện với thiết kế màn hình tràn cạnh.
Với hơn 100 ngôn ngữ được hỗ trợ, Google Translate là công cụ đắc lực trong công việc, học tập và du lịch.
Bitcoin, một loại tiền tệ ảo đang được xem xét đưa vào các hệ thống tài chính, đã đạt những cột mốc giá trị mới trong những tháng gần đây. Từ một thứ "ảo", giờ đây Bitcoin đã trở thành một đồng tiền thực sự có giá trị.
Trong một sự kiện vừa diễn ra tại Bắc Kinh, hãng công nghệ Trung Quốc Xiaomi đã chính thức trình làng chiếc smartphone "pin trâu, màn lớn" Mi Max 2.
 
Đọc nhiều nhất Phản hồi nhiều nhất
VnReview trên facebook
813.630 Thích
Website liên quan