Bị gạch đá quá nhiều, Apple buộc phải thanh minh lý do "hút máu" người dùng về việc thay pin iPhone bên ngoài

Bị gạch đá quá nhiều, Apple buộc phải thanh minh lý do "hút máu" người dùng về việc thay pin iPhone bên ngoài

Sau một loạt chỉ trích từ phía người dùng cáo buộc Táo khuyết "hút máu" cực mạnh thì họ đã phải lên tiếng phân trần.Mới đây, hãng chuyên sửa chữa thiết bị điện tử iFixit phát hiện ra Apple đang cố gắng hạn chế việc người dùng thay thế pin ở những cơ sở sửa chữa không được Táo khuyết uỷ quyền bằng cách ẩn thông tin về pin trong menu cài đặt và hiển thị thông báo: "Không thể xác nhận pin của chiếc iPhone này là pin chính hãng. Thông tin về tuổi thọ pin không được hiển thị".Thay pin ở bên thứ 3 thì phần thông tin pin sẽ bị ẩnBất kể bạn thay pin chính hãng hoặc không chính hãng tại các cơ sở không được ủy quyền, cảnh báo này đều xuất hiện. Vậy làm sao mà Apple lại biết bạn thay pin ở đâu? Đó là nhờ một vi điều khiển siêu nhỏ của hãng Texas Instruments được tích hợp vào viên pin. Thông thường, hầu như loại pin nào cũng có những con chip này, nhưng dĩ nhiên đồ nhà Táo thì phải khác. Nó sở hữu một tính năng xác thực mà chỉ có các kỹ thuật viên của những cơ sở được Apple uỷ quyền có thể cấu hình chuẩn. Chính vì vậy, không ít người dùng đã lên tiếng chỉ trích "Tim Cook và đồng bọn" là những kẻ tham lam, ép khách hàng của mình phải thay thế pin bằng hàng chính hãng đắt tiền nếu không muốn mất đi tính năng kiểm tra tuổi thọ của pin. Đáp lại những gạch đá này, hôm nay Táo khuyết đã lên tiếng phân trần cho quyết định gây tranh cãi của mình:"Chúng tôi rất coi trọng sự an toàn của người dùng và muốn đảm bảo việc thay thế pin được thực hiện đúng cách. Hiện tại đã có hơn 1.800 nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple trên khắp Hoa Kỳ, để khách hàng của chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ sửa chữa một cách thuận tiện nhất.Chúng tôi đã giới thiệu một tính năng mới, để thông báo cho khách hàng biết nếu viên pin của họ đã được thay thế bởi một kỹ thuật viên chưa được chứng nhận bởi Apple. Thông tin này giúp khách hàng đề phòng những trường hợp pin bị hỏng, kém chất lượng dẫn đến các vấn đề an toàn hoặc hiệu suất. Cảnh báo này không làm ảnh hưởng tới việc sử dụng của người dùng sau khi sửa chữa và thay thế pin không chính hãng".Apple khẳng định, chủ nhân của những chiếc iPhone dùng pin "dỏm" (hoặc thậm chí là pin chính hãng nhưng không được thay bởi nhân viên của Apple) vẫn có thể dùng điện thoại một cách hoàn toàn bình thường, chỉ là bạn sẽ thể nắm bắt được thông tin về độ chai của pin mà thôi. Thay vào đó, ở phần Pin sẽ xuất hiện dòng chữ "Service" cho đến khi bạn thay pin ở đúng nơi, đúng chỗ thì thôi. Táo khuyết nói, nếu vi điều khiển kia không được cấu hình lại cho đúng thì họ không dám đảm bảo nó sẽ báo lại kết quả chính xác. Và điều này có thể xảy ra với cả những viên pin chính hãng nhưng được thay ở bên thứ ba. Cũng phải công nhận một điều rằng pin Lithium-ion rất nguy hiểm nếu bạn sử dụng loại không rõ nguồn gốc, xuất xứ và Apple cũng đang muốn hạn chế tối đa rủi ro. Họ cho biết các viên pin của họ đều được thiết kế, thử nghiệm và sản xuất dựa trên tiêu chuẩn nghiêm ngặt của nhà Táo. Ở Việt Nam chúng ta, dù không có Apple Store nhưng đã có nhiều cơ sở dịch vụ đạt chuẩn của Apple (Apple Authorized Service Provider) như FPT, Thế giới Di động, ... Tuy nhiên, nếu bạn đang muốn tiết kiệm, hoặc ở những nơi khó tiếp cận với các địa điểm trên thì đành phải chấp nhận "sống chung với lũ" mà thôi.Apple cũng thông báo rằng những khách hàng đang dùng pin iPhone chính hãng mà nhận được thông báo kia thì họ có thể mang đến Apple Store để được chức thực, và tính năng xem thông tin của pin sẽ trở lại.

Có gì ở “chợ ma” giữa lòng Trung Quốc?

Có gì ở “chợ ma” giữa lòng Trung Quốc?

(Dân trí) - Đây là khu “chợ ma” cuối cùng còn sót lại nằm giữa lòng thủ đô Bắc Kinh của Trung Quốc, dù thói quen mua sắm của người dân hiện giờ đã thay đổi.

dulich.dantri.com.vn
LG Innotek bắt đầu sản xuất mô-đun máy ảnh cho iPhone 2019

LG Innotek bắt đầu sản xuất mô-đun máy ảnh cho iPhone 2019

LG Innotek được cho là đã bắt đầu sản xuất các mô-đun máy ảnh cho dòng iPhone 2019, bắt đầu bằng việc tăng số lượng nhân viên lên 4 lần kể từ tháng 3.

thanhnien.vn
Apple sẽ chi 6 tỷ USD cho các chương trình gốc, quyết đánh bại Disney+ | Công nghệ | Vietnam+ (VietnamPlus)

Apple sẽ chi 6 tỷ USD cho các chương trình gốc, quyết đánh bại Disney+ | Công nghệ | Vietnam+ (VietnamPlus)

Theo Financial Times, Apple sẵn sàng mạnh tay chi tiêu để tạo ra đủ nội dung gốc nhằm xâm nhập vào thị trường dịch vụ phát trực tuyến, cạnh tranh với các đối thủ như Netflix, Disney.

vietnamplus.vn
iPhone 11 chưa ra mắt đã có phiên bản siêu xa xỉ giá hơn 1 tỷ đồng

iPhone 11 chưa ra mắt đã có phiên bản siêu xa xỉ giá hơn 1 tỷ đồng

VTV.vn - Hiện người dùng đã có thể đặt trước các phiên bản siêu sang dành cho iPhone 11 với nhiều vật liệu cao cấp như vàng nguyên chất, titanium, kim cương, đá ruby,..

vtv.vn
Mải “yêu đương” trên ban công, cặp du khách lãnh đủ “trái đắng”

Mải “yêu đương” trên ban công, cặp du khách lãnh đủ “trái đắng”

(Dân trí) - Mải mê “yêu đương” lãng mạn trên ban công, cặp đôi du khách bất ngờ rơi từ độ cao 4m xuống đất và phải cấp cứu trong tình trạng khẩn.

dulich.dantri.com.vn
Con đường “ma quái” đi ngược với quy luật tự nhiên ở Hàn Quốc

Con đường “ma quái” đi ngược với quy luật tự nhiên ở Hàn Quốc

(Dân trí) - Đảo Jeju là hòn đảo lớn nhất Hàn Quốc, còn được mệnh danh là thiên đường du lịch ở xứ sở kim chi. Ngoài phong cảnh thiên nhiên tươi đẹp, nơi đây còn nổi tiếng với con đường có tên gọi là đường ma ám hay con đường huyền bí, đường bí ẩn.

dulich.dantri.com.vn
Apple TV+ sẽ ra mắt vào tháng 11 với phí 10 USD/tháng

Apple TV+ sẽ ra mắt vào tháng 11 với phí 10 USD/tháng

Dịch vụ phát trực tuyến phim và truyền hình của Apple, Apple TV+, sẽ ra mắt vào tháng 11, với mức phí thuê bao hằng tháng dự kiến rơi vào khoảng 9,99 USD.

thanhnien.vn
Hệ thống thủy lợi được công nhận là di sản thế giới

Hệ thống thủy lợi được công nhận là di sản thế giới

Hệ thống thủy lợi Đô Giang Yển (Dujiangyan) 2.250 năm tuổi, vẫn cung cấp nước cho 700.000 hecta đất nông nghiệp tỉnh Tứ Xuyên (Trung Quốc).

tienphong.vn
Hải âu mới tập bay nỗ lực thoát khỏi hàm cá mập

Hải âu mới tập bay nỗ lực thoát khỏi hàm cá mập

Lần đầu hải âu chân đen ở biển Thái Bình Dương tách khỏi mẹ để tìm kiếm thức ăn đã hứng chịu 2 lần tấn công của cá mập.

tienphong.vn
Các nhà phát triển ứng dụng cáo buộc Apple đã có hành vi độc quyền với iOS 13-Công nghệ thông tin

Các nhà phát triển ứng dụng cáo buộc Apple đã có hành vi độc quyền với iOS 13-Công nghệ thông tin

Trước đó, Apple được cho là đang tìm cách giảm bớt sự lạm dụng việc theo dõi vị trí người dùng của các ứng dụng trên iOS 13, đây là thay đổi trọng tâm của chính sách bảo mật lớn mà

24h.com.vn
Các tin khác
a
Xem thêm
 

Góc nhìn VNREVIEW

Tin mới nhất
Đọc nhiều nhất Phản hồi nhiều nhất

1 5 đế chế hùng mạnh nhất trong lịch sử nhân loại

2 [The Verge] Đánh giá iPhone 12 Pro: Chiếc smartphone “đi trước thời đại”… quá xa!

3 'Tiệc trăng máu': phim remake hiếm hoi hay hơn cả bản Hàn Quốc nhờ dàn cast diễn xuất đỉnh cao

4 5 điểm mới trên iPhone 12 mà điện thoại Android nên "vay mượn"

5 “Thánh từ thiện” hay là một sự “bắt nạt” giới showbiz?

Điểm tin tuần