Đặt mua giày online, khách tá hỏa vì nhận được đôi vớ

Đặt mua giày online, khách tá hỏa vì nhận được đôi vớ

Một người chuyên mua hàng online phản ánh đặt mua giày thể thao trên sàn Lazada nhưng nhận được thông báo đã hết hàng, cuối cùng vị khách này nhận được gói hàng là một… đôi vớ.Khách hàng mua hàng online tên N.D (quận Gò Vấp, TP HCM) thấy gian hàng Sport Hà Thành trên Lazada đăng bán đôi giày thể thao nam với giá rất phải chăng nên đã đặt mua và thanh toán trước. Vài ngày sau, anh D. nhận được cuộc gọi từ người bán thông báo shop đã hết món hàng anh đặt và đề nghị anh hủy đơn hàng."Tôi nói hết hàng thì sàn phải tự hủy chứ sao khách phải hủy. Do vậy, tôi không hủy và sau đó thấy trên hệ thống báo đơn hàng đã hủy nhưng không thấy hoàn tiền. Tôi tiếp tục thắc mắc thì nhận được một gói hàng, khi mở ra không phải là đôi giày mà lại là đôi vớ" - anh D. kể. Đơn hàng của khách hàng N.D.Sau đó, khách hàng này chụp ảnh món hàng và đưa lên phần nhận xét của người mua trên hệ thống thì lại nhận được cuộc gọi của bên bán yêu cầu trả hàng và họ sẽ hoàn tiền. Khách hàng đặt mua giày trên sàn thương mại nhưng lại nhận được đôi vớ- Ảnh: Lê VĩnhPhản ánh trường hợp trên đến sàn thương mại điện tử Lazada, chúng tôi không nhận được phản hồi hoặc ý kiến bình luận chính thức về vụ việc mà chỉ cho biết sàn đã liên hệ, xử lý người bán và yêu cầu hoàn tiền cho khách hàng.Theo tìm hiểu của phóng viên, do shop và khách hàng chủ yếu liên lạc qua điện thoại nên sàn Lazada không ghi nhận được thông tin yêu cầu hủy đơn, trả hàng… trên hệ thống. Do vậy, không có đủ cơ sở cho việc phân xử đúng sai và xử lý gian hàng. Trong trường hợp này, có thể bên bán đã "chơi chiêu" cố tình gửi món hàng sai đến cho khách để phía khách đặt lệnh phản hồi hàng hóa không đúng tiêu chuẩn và yêu cầu hoàn tiền. Việc này nhằm giúp gian hàng ít bị đánh giá lịch sử xấu hơn so với việc tự hủy đơn hàng của khách từ đầu.Như vậy, trong trường hợp này, để giữ được đánh giá tốt trên sàn, bên bán đã đẩy phiền phức về phía người mua hàng online.Thực tế, tình trạng bát nháo, lừa đảo khi giao dịch mua - bán trên các trang mạng xã hội, sàn thương mại điện tử đã diễn ra từ lâu nhưng cơ quan quản lý vẫn chưa có biện pháp quản lý hữu hiệu.Mới đây, chị H.L.A (quận Cầu Giấy, TP Hà Nội) nhận được cuộc gọi của nhân viên giao hàng (shipper) quen, cho biết chị có 2 gói hàng. Do tin tưởng vào shipper quen thuộc và nghĩ có thể món hàng do con gái đặt nên chị nhờ hàng xóm nhận giúp, sau đó chuyển khoản tiền thu hộ cho shipper. "Về nhà hỏi thì con gái tôi nói không hề đặt món hàng nào trên mạng. Khi đó tôi mới mở gói hàng ra thì thầy 2 hũ bột nghệ nhỏ, đóng gói rất lem nhem. Tôi gọi điện nhiều lần theo số điện thoại của nơi giao hàng tại quận 1, TP HCM nhưng không thấy ai nghe máy" - chị H.L.A phản ánh.Gói hàng chị H.L.A bất đắc dĩ phải nhận. Giới kinh doanh hàng online từng nhiều lần khuyến cáo khách hàng không nên để lộ thông tin địa chỉ, số điện thoại ở phần bình luận bài đăng bán hàng hoặc trên các trang mạng xã hội mà nên nhắn riêng cho người bán. Hiện nay, có không ít đối tượng chuyên "săn" thông tin của người mua hàng để tự động gửi các món hàng đến với mục đích lừa đảo.

Vải thiều Hải Dương lần đầu lên sàn TMĐT: Giá 150.000 đồng/kg, giao tới tay khách trong vòng 4h, mở bán 1 ngày đã hết hàng

Vải thiều Hải Dương lần đầu lên sàn TMĐT: Giá 150.000 đồng/kg, giao tới tay khách trong vòng 4h, mở bán 1 ngày đã hết hàng

Hiện vải thiều của Hải Dương đang được bán trên sàn thương mại điện tử (TMĐT) Lazada và nhận nhiều đánh giá 5 sao từ phía người mua.

cafef.vn
Tiêu thụ hành tím Sóc Trăng thời Covid 19 trên sàn thương mại điện tử | VOV.VN

Tiêu thụ hành tím Sóc Trăng thời Covid 19 trên sàn thương mại điện tử | VOV.VN

VOV.VN - Thông tin từ Bộ Công Thương cho biết, thông qua chương trình “Gian hàng Việt trực tuyến” trên sàn thương mại điện tử Voso.vn (Vỏ sò), đã có khoảng 10.000 đơn hàng với khối lượng gần 30 tấn hành tím Vĩnh Châu, tỉnh Sóc Trăng.

vov.vn
Vải thiều Thanh Hà lên sàn thương mại điện tử

Vải thiều Thanh Hà lên sàn thương mại điện tử

Vải thiều Thanh Hà của Hải Dương chính thức lên sàn thương mại điện tử Lazada từ ngày 14/5/2021...

vneconomy.vn
Đa dạng hóa hình thức tiêu thụ vải thiều Thanh Hà  | VOV.VN

Đa dạng hóa hình thức tiêu thụ vải thiều Thanh Hà | VOV.VN

VOV.VN - Quả vải Thanh Hà và nông sản tiêu biểu tỉnh Hải Dương được xúc tiến tiêu thụ tại thị trường nội địa, quốc tế và trên nhiều kênh trực tuyến.

vov.vn
Phòng ngủ đột nhiên bốc mùi hôi nồng nặc, ruồi nhặng bu đầy, gia đình rợn người phát hiện ra sự thật bên trong tấm nệm mới mua

Phòng ngủ đột nhiên bốc mùi hôi nồng nặc, ruồi nhặng bu đầy, gia đình rợn người phát hiện ra sự thật bên trong tấm nệm mới mua

Mùi hôi thối và những con ruồi xuất hiện trong phòng ngủ khiến cả nhà chị ăn ngủ không yên. Họ càng không ngờ nguyên nhân của mùi thối lại được ẩn giấu ở nơi không ai nghĩ tới.

afamily.vn
Hải Dương bán nông sản trên chợ online Alibaba, Lazada, Sendo

Hải Dương bán nông sản trên chợ online Alibaba, Lazada, Sendo

"Chúng tôi đang chuẩn bị các bước cần thiết để đưa vải thiều lên các trang thương mại điện tử trước ngày 18⁄5. Thông qua cách tiếp thị mới này, Hải Dương kỳ vọng sẽ giải quyết được những điểm nghẽn trong tiêu thụ nông sản, tránh bị ùn ứ như năm ngoái, nhất là trong bối cảnh dịch COVID-19 tiếp tục diễn biến phức tạp", ông Vũ Việt Anh - Phó Giám đốc Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Hải Dương, cho hay.

cafef.vn
Thương mại điện tử: Kênh đưa hàng Việt ra thị trường thế giới

Thương mại điện tử: Kênh đưa hàng Việt ra thị trường thế giới

Với doanh thu thương mại điện tử B2C toàn cầu năm 2023 dự kiến đạt 2.883 tỷ USD, thương mại điện tử xuyên biên giới sẽ là kênh vô cùng hiệu quả cho doanh nghiệp mở rộng thị trường.

vietnamplus.vn
Thị trường dụng cụ golf: Hàng giả, hàng nhái đội lốt hàng Việt

Thị trường dụng cụ golf: Hàng giả, hàng nhái đội lốt hàng Việt

Hàng loạt phụ kiện tập golf giả mạo, nhái các thương hiệu lớn như Taylormade, Titleist, Ping, Honma... bày tràn lan trên thị trường. Từ các cửa hàng truyền thống đến các sàn thương mại điện tử... Việc bán những sản phẩm giả mạo thương hiệu , hàng nhái, kém chất lượng hoặc hàng trốn thuế trên thị trường sẽ làm rối loạn thị trường dụng cụ golf, gây hoang mang cho những khách hàng mua nhầm sản phẩm nhái kém chất lượng.

laodong.vn
Mua cá online, lúc mở hộp bố sợ hãi rồi vội mang đến đồn cảnh sát

Mua cá online, lúc mở hộp bố sợ hãi rồi vội mang đến đồn cảnh sát

Quá sợ hãi khi nhìn thấy thứ bên trong, ông bố lập tức đóng nắp hộp lại và mang tới đồn cảnh sát.

kienthuc.net.vn
Nhiều ưu đãi khuyến mãi trên sàn thương mại điện tử và siêu thị dịp lễ 30/4

Nhiều ưu đãi khuyến mãi trên sàn thương mại điện tử và siêu thị dịp lễ 30/4

(VOH) - Hòa vào không khí tưng bừng đón đại lễ 30/4 và 1/5, sàn thương mại điện tử triển khai nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm đáp ứng nhu cầu nghỉ lễ dài ngày của người dân.

voh.com.vn
Các tin khác
a
Xem thêm
Góc nhìn VNREVIEW
Tin mới nhất
Đọc nhiều nhất Phản hồi nhiều nhất

1 Nguy cơ có thật việc virus nguy hiểm thoát ra từ phòng thí nghiệm

2 Trung Quốc đang hủy diệt ngư trường màu mỡ nhất thế giới như thế nào?

3 Apple đã tạo ra chiếc điện thoại Android tệ nhất năm 2021

4 Sự thật về điều hòa tốn 1 số điện 1 đêm!

5 Một thập kỷ “tiến hoá” đáng kinh ngạc của đường sắt cao tốc Trung Quốc

Điểm tin tuần