EVN tri ân khách hàng Tháng 12

EVN tri ân khách hàng Tháng 12

Tháng tri ân khách hàng -12/2019 năm nay được triển khai với thông điệp "Hiện đại, minh bạch, thân thiện"Với trách nhiệm và tinh thần tri ân các khách hàng sử dụng điện, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) triển khai thực hiện "Tháng tri ân khách hàng" trong tháng 12/2019. Đây là Chương trình Tháng tri ân khách hàng lần thứ 5 liên tục được triển khai trong tháng 12 hàng năm của Tập đoàn Điện lực Việt Nam với mục tiêu thể hiện những hành động thiết thực để gửi lời tri ân tới tất cả các khách hàng sử dụng điện trên toàn quốc nhân dịp kỷ niệm 65 năm Ngày truyền thống ngành Điện lực Việt Nam (21/12/1954 - 21/12/2019).Tháng Tri ân khách hàng -12/2019 năm nay được triển khai với thông điệp "Hiện đại, minh bạch, thân thiện". Các hoạt động trong "Tháng tri ân Khách hàng" của Tập đoàn Điện lực Việt Nam được thực hiện trên toàn quốc với mục đích hướng tới phát triển bền vững, góp phần cải thiện môi trường kinh doanh, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội; hiện đại và chuyên nghiệp, lấy khách hàng làm trọng tâm phát triển. Một số hoạt động chính diễn ra trong Tháng tri ân khách hàng 12/2019 như sau:Thực hiện chương trình "Thắp sáng niềm tin": sửa chữa, thay mới và lắp đặt miễn phí đường dây, đèn LED cho một số trường học, cho gần 10.000 hộ gia đình nghèo và gia đình chính sách trên toàn quốc; lắp đặt miễn phí điện mặt trời áp mái cho các đối tượng là trường học và một số hộ gia đình chính sách.Thực hiện chương trình "Vệ sinh trạm biến áp miễn phí" và hỗ trợ kiểm tra, sửa chữa miễn phí hệ thống điện nội bộ cho khách hàng sản xuất công nghiệp, trong đó ưu tiên cho các doanh nghiệp đã và đang tham gia và thực hiện tốt Chương trình điều tiết phụ tải (DR) trong năm 2019 Tổ chức Hội nghị khách hàng tại các Tổng công ty Điện lực/ Công ty Điện lực trên toàn quốc để gửi tới các khách hàng lời tri ân của cán bộ công nhân viên ngành Điện, đồng thời cũng lắng nghe ý kiến góp ý của khách hàng. Công bố triển khai giao dịch qua phương thức điện tử trên toàn quốc đối với 100% các dịch vụ điện.Công bố triển khai cung cấp dịch vụ điện trên Cổng dịch vụ công quốc gia đối với 3 dịch vụ cung cấp điện gồm: đăng ký và cấp mới khách hàng trung áp; đăng ký và cấp mới khách hàng hạ áp; thanh toán tiền điện tại Lễ khai trương Cổng dịch vụ công Quốc gia của Chính phủ.Toàn thể lãnh đạo và cán bộ công nhân viên EVN quyết tâm thực hiện thành công các chương trình và hoạt động trong "Tháng tri ân khách hàng" - tháng 12/2019 bằng những hành động cụ thể như: giảm thời gian cấp điện mới, triển khai xử lý sự cố nhanh nhất, giải đáp thắc mắc khiếu nại khách hàng nhanh nhất, đảm bảo vận hành hệ thống an toàn, ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng công tác sản xuất, kinh doanh và dịch vụ khách hàng, công tác môi trường và an toàn được đảm bảo.Trong năm 2019, trước những khó khăn và thách thức trong công tác cung cấp điện, toàn bộ cán bộ công nhân viên EVN đã không ngừng nỗ lực đảm bảo cung cấp điện cho phát triển kinh tế xã hội, tiếp tục nâng cao và cải thiện chất lượng dịch vụ cung cấp điện năng. Trong năm 2019, EVN triển khai giao dịch qua phương thức điện tử trên toàn quốc đối với 100% các dịch vụ điện. Tháng 12/2019, EVN sẽ triển khai cung cấp dịch vụ điện trên Cổng dịch vụ công quốc gia đối với 03 dịch vụ cung cấp điện gồm: đăng ký và cấp mới khách hàng trung áp; đăng ký và cấp mới khách hàng hạ áp; thanh toán tiền điện.Chỉ số Tiếp cận điện năng năm 2019 tiếp tục ghi nhận cải thiện điểm số năm thứ 6 liên tiếp với số điểm là 88,2 điểm (tăng 0,26 điểm so với năm 2018 là 87,94 điểm). Chỉ số Tiếp cận điện năng của Việt Nam tiếp tục đứng 4 quốc gia hàng đầu ASEAN, đồng thời duy trì vị trí xếp hạng 27 trên tổng số 190 quốc gia và nền kinh tế. Xét riêng về số thủ tục và thời gian thực hiện cung cấp điện của ngành Điện thì Việt Nam đứng thứ 2 trong khu vực ASEAN. Những nỗ lực của EVN đã được xã hội và cộng đồng ghi nhận thông qua hàng loạt các chỉ số đều có chuyển biến tích cực như: chỉ số hài lòng của khách hàng, chỉ số Tiếp cận điện năng, các chỉ số về chất lượng cung cấp điện (SAIDI, SAIFI...). Tập đoàn cam kết tiếp tục đẩy mạnh việc thực hiện chuyển đổi số mạnh mẽ, ứng dụng hiệu quả thành tựu của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 trong sản xuất kinh doanh để công khai minh bạch hơn nữa các thủ tục trong hoạt động sản xuất kinh doanh và dịch vụ khách hàng. Trong nhiều năm qua, EVN đã chủ động tham gia chuyển đổi số một cách toàn diện với quyết tâm cao để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số quốc gia diễn ra nhanh chóng và sớm đạt được mục tiêu đề ra. Vào đầu tháng 9/2019 vừa qua, EVN cùng một số đơn vị của ngành điện cũng đã được trao tặng giải thưởng Doanh nghiệp chuyển đổi số xuất sắc Việt Nam 2019.Tập đoàn Điện lực Việt Nam xin trân trọng gửi lời cảm ơn và tri ân tới tất cả các khách hàng sử dụng điện, các cơ quan, tổ chức xã hội, các cơ quan thông tấn, báo chí đã đồng hành cùng Tập đoàn trong suốt thời gian qua. Tập đoàn Điện lực Việt Nam rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và ý kiến góp ý của khách hàng sử dụng điện, các cơ quan tổ chức xã hội, các cơ quan truyền thông về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh để Tập đoàn tiếp tục hoàn thiện hơn nữa, đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của xã hội trong công tác dịch vụ khách hàng .

Tháng 12: Cuộc đổ bộ của những siêu phẩm điện ảnh cuối năm

Tháng 12: Cuộc đổ bộ của những siêu phẩm điện ảnh cuối năm

Khép lại năm 2019, đại tiệc điện ảnh tháng 12 sôi động ngay từ những ngày đầu tiên với  hàng loạt bộ phim đa dạng các thể loại.

laodongthudo.vn
Con gái làm nghề giáo viên, đúng ngày 20/11 bố tự tay tặng món quà tuy đơn giản nhưng bất ngờ khiến dân mạng khen nức nở

Con gái làm nghề giáo viên, đúng ngày 20/11 bố tự tay tặng món quà tuy đơn giản nhưng bất ngờ khiến dân mạng khen nức nở

Người bố đã kỳ công tự tay viết lời chúc khiến dân mạng khen hết lời.- Emdep.vn

emdep.vn
EVN có thể phải huy động nguồn điện chạy dầu tới 1,45 tỷ kWh

EVN có thể phải huy động nguồn điện chạy dầu tới 1,45 tỷ kWh

Thuỷ điện cạn, EVN có thể sẽ phải huy động nguồn điện than và chạy dầu để đảm bảo cung ứng điện cho sản xuất và tiêu dùng

vneconomy.vn
EVN sẽ cơ bản khôi phục cấp điện do ảnh hưởng bão số 6 | Xã hội | Vietnam+ (VietnamPlus)

EVN sẽ cơ bản khôi phục cấp điện do ảnh hưởng bão số 6 | Xã hội | Vietnam+ (VietnamPlus)

Do ảnh hưởng của cơn bão số 6 (Nakri), lưới điện trung áp, hạ áp tổng cộng có khoảng 200.000 khách hàng ở các tỉnh Bình Định, Phú Yên, Kon Tum, Khánh Hòa bị ảnh hưởng do bão.

vietnamplus.vn
Đối mặt thiếu điện nặng, nhiều lãnh đạo nguy cơ bị mất chức

Đối mặt thiếu điện nặng, nhiều lãnh đạo nguy cơ bị mất chức

Dự báo năm 2020 mất điện cục bộ, đến năm 2021 thiếu điện nặng nếu không thúc đẩy đầu tư nguồn điện mới.

vietnamnet.vn
Phát hiện phần mềm theo dõi điện mặt trời có “đường lưỡi bò”, EVN ra cảnh báo ngăn chặn

Phát hiện phần mềm theo dõi điện mặt trời có “đường lưỡi bò”, EVN ra cảnh báo ngăn chặn

Cho biết thị trường miền Nam vừa xuất hiện thiết bị biến đổi điện mặt trời (Inverter) có ứng dụng phần mềm theo dõi vận hành điện mặt trời chứa hình ảnh bản đồ “đường lưỡi bò”, EVN yêu cầu các đơn vị thành viên thực hiện các biện pháp ngăn chặn.

ictnews.vn
Cảnh báo khẩn, thiết bị điện mặt trời có 'đường lưỡi bò phi pháp'

Cảnh báo khẩn, thiết bị điện mặt trời có 'đường lưỡi bò phi pháp'

Thị trường khu vực miền Nam vừa xuất hiện loại thiết bị biến đổi điện mặt trời (gọi là inverter) xuất xứ từ nước ngoài có ứng dụng phần mềm để theo dõi vận hành hệ thống điện mặt trời trên mái nhà, có chứa hình ảnh bản đồ có “đường lưỡi bò”

vietnamnet.vn
Phương án giá điện mới: Điều chỉnh nhưng đừng gây sốc

Phương án giá điện mới: Điều chỉnh nhưng đừng gây sốc

Giá điện nên điều chỉnh 1 năm 2 lần, dù là tăng hay giảm, hoặc không thay đổi cũng cần thông báo cho người dân được biết, tránh tình trạng 2 năm mới điều chỉnh và thường điều chỉnh tăng mức lên đến 10% gây sốc trong dư luận xã hội. Đó là ý kiến được đưa ra tại Hội nghị lấy ý kiến về Đề án Nghiên cứu cải tiến cơ cấu biểu giá bán lẻ điện Việt Nam, do Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) tổ chức sáng 5/11.

daidoanket.vn
Điều chỉnh giá điện mới, lương trên 15 triệu, dùng hơn 200 số hưởng lợi

Điều chỉnh giá điện mới, lương trên 15 triệu, dùng hơn 200 số hưởng lợi

Nếu biểu giá bán lẻ điện sinh hoạt 5 bậc được áp dụng thay vì 6 bậc như hiện tại, những hộ dân sử dụng từ 200 số trở lên sẽ giảm được số tiền phải đóng hàng tháng.

vietnamnet.vn
Nguồn điện vô tận bán giá quá cao, lại lo phải bù lỗ lớn

Nguồn điện vô tận bán giá quá cao, lại lo phải bù lỗ lớn

Bộ Công Thương cho rằng giá điện của Việt Nam mới chỉ đảm bảo cho các đơn vị của EVN có mức lợi nhuận khiêm tốn

vietnamnet.vn
Các tin khác
a
Xem thêm

Góc nhìn VNREVIEW

Tin mới nhất
Đọc nhiều nhất Phản hồi nhiều nhất

1 Vì sao cách tính mới của Hồ Bắc khiến số ca nhiễm mới và tử vong do covid-19 tăng vọt?

2 Số người nhiễm Covid-19 ở Hồ Bắc tăng vọt gấp 10 lần, gần 15.000 người chỉ riêng hôm qua

3 Từ thương chiến đến virus Corona và hệ lụy “tất cả trứng để một giỏ”

4 Xem cảnh hệ thống bắn drone của Israel xử lý một chiếc drone chỉ sau vài giây

5 Trung Quốc "in nhà" cho bệnh nhân nhiễm virus Corona

Điểm tin tuần