FPT Telecom nhận giải thưởng trong lĩnh vực Dịch vụ và Chăm sóc khách hàng

FPT Telecom nhận giải thưởng trong lĩnh vực Dịch vụ và Chăm sóc khách hàng

VTV.vn - Tối 22/3, FPT Telecom vừa được vinh danh là "Nhà cung cấp dịch vụ Internet Cố định được khách hàng hài lòng nhất về Chất lượng Dịch vụ và Chăm sóc...Lễ công bố và trao giải thưởng "Nhà cung cấp dịch vụ băng thông rộng di động và internet cố định năm 2019" được tổ chức vào tối qua 22/3. Đây là sự kiện công nghệ được tổ chức thường niên bởi Tập đoàn dữ liệu quốc tế (IDG Vietnam) phối hợp cùng Hội Truyền thông số Việt Nam (VDCA).Trong lễ trao giải, Công ty Cổ phần viễn thông FPT (FPT Telecom) đã vinh dự được trao giải thưởng "Nhà cung cấp dịch vụ Internet Cố định được khách hàng hài lòng nhất về Chất lượng dịch vụ và Chăm sóc Khách hàng 2019".Ông Chu Hùng Thắng - Phó Tổng Giám đốc FPT Telecom nhận kỉ niệm chương từ Ban Tổ chứcGiải thưởng của IDG Việt Nam được trao căn cứ trên 8 tiêu chí bao gồm "Sự ổn định của đường truyền"; "Tốc độ tải dữ liệu (download)"; "Tốc độ đăng dữ liệu (upload)"; "Các gói dịch vụ"; "Giá cước hợp lý"; "Dịch vụ chăm sóc khách hàng"; "Chương trình khuyến mãi" và "Thời gian giải quyết sự cố, khiếu nại".Tại đây, FPT Telecom đã vượt qua 2 ông lớn VNPT và Viettel để giành giải thưởng ở hạng mục "Nhà cung cấp dịch vụ Internet Cố định được khách hàng hài lòng nhất về Chất lượng dịch vụ và Chăm sóc Khách hàng 2019".Cuộc khảo sát Đánh giá mức độ hài lòng của người tiêu dùng năm 2019 do Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG và Hội Truyền thông số Việt Nam được tiến hành từ ngày 1/1/2019 đến ngày 20/3/2019 tại 8 tỉnh/ thành phố lớn trên toàn quốc. Số phiều khảo sát thành công là 5.130 phiếu của những người đã và đang sử dụng dịch vụ băng thông rộng di động.Ngoài việc tiến hành khảo sát theo khu vực một cách khoa học, với những câu hỏi có chất lượng chuyên môn cao và được thực hiện một cách nghiêm túc, Ban tổ chức còn xây dựng được một hội đồng Cố vấn Bình chọn bao gồm các đại diện từ cơ quan quản lý của Bộ Thông tin và Truyền thông; các Hiệp hội (Truyền thông Số, Internet, Vô tuyến Điện tử); các Công ty Viễn thông – CNTT; chuyên gia trong lĩnh vực viễn thông...* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!

Vinh danh nhà cung cấp Internet băng rộng di động, cố định xuất sắc | Công nghệ | Vietnam+ (VietnamPlus)

Vinh danh nhà cung cấp Internet băng rộng di động, cố định xuất sắc | Công nghệ | Vietnam+ (VietnamPlus)

Thông qua giải thưởng, các đơn vị sẽ có cơ sở để cải thiện chất lượng dịch vụ và chất lượng chăm sóc khách hàng, từ đó phát triển bền vững trong tương lai...

vietnamplus.vn
FPT Telecom được bình chọn là nhà cung cấp dịch vụ Internet cố định được khách hàng hài lòng nhất

FPT Telecom được bình chọn là nhà cung cấp dịch vụ Internet cố định được khách hàng hài lòng nhất

Danh hiệu “Nhà cung cấp dịch vụ Internet cố định được khách hàng hài lòng nhất về chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng năm 2019” thuộc về FPT Telecom theo kết quả cuộc bình chọn do IDG Việt Nam, Hội Truyền thông số Việt Nam thực hiện.

ictnews.vn
Sau siêu bão, duy nhất mạng viễn thông của Viettel tại Mozambique được khôi phục

Sau siêu bão, duy nhất mạng viễn thông của Viettel tại Mozambique được khôi phục

Kinhtedothi - “Đến thời điểm này mạng di động Movitel của Viettel cơ bản đã khắc phục xong các sự cố, đảm bảo liên lạc trở lại tại Mozambique sau siêu bão Idai”. Đây là khẳng định của Tổng Giám đốc Viettel Global Đỗ Mạnh Hùng trong cuộc trao đổi với phóng viên sáng 22/3.

kinhtedothi.vn
Mạng viễn thông Viettel ở Mozambique đã được khôi phục sau siêu bão | Doanh nghiệp | Vietnam+ (VietnamPlus)

Mạng viễn thông Viettel ở Mozambique đã được khôi phục sau siêu bão | Doanh nghiệp | Vietnam+ (VietnamPlus)

Mạng di động Movitel của Viettel cơ bản đã khắc phục xong các sự cố, đảm bảo liên lạc trở lại tại Mozambique sau siêu bão Idai.

vietnamplus.vn
Cơ hội và thách thức nào cho mạng 5G ở Việt Nam? | Công nghệ | Vietnam+ (VietnamPlus)

Cơ hội và thách thức nào cho mạng 5G ở Việt Nam? | Công nghệ | Vietnam+ (VietnamPlus)

Việt Nam là một trong những nước triển khai 5G sớm nhất trên thế giới tuy nhiên cùng với cơ hội cũng có rất nhiều thách thức đang chờ đón.

vietnamplus.vn
Viettel tại Mozambique đã được khôi phục sau siêu bão Idai

Viettel tại Mozambique đã được khôi phục sau siêu bão Idai

Ông Đỗ Mạnh Hùng, Tổng giám đốc Viettel Global cho biết, đến thời điểm này mạng di động Movitel của Viettel cơ bản đã khắc phục xong các sự cố, đảm bảo liên lạc trở lại tại Mozambique sau siêu bão Idai.

sggp.org.vn
Trận chiến dưới đáy biển giữa Mỹ và Trung Quốc

Trận chiến dưới đáy biển giữa Mỹ và Trung Quốc

Một mặt trận mới đã mở ra trong cuộc chiến giữa Mỹ và Trung Quốc về quyền kiểm soát các mạng lưới toàn cầu cung cấp Internet - mặt trận dưới đại dương.

vietnamplus.vn
Chuyên gia UNDP: 'Xây dựng lòng tin là yếu tố quan trọng trong phát triển Chính phủ số'

Chuyên gia UNDP: 'Xây dựng lòng tin là yếu tố quan trọng trong phát triển Chính phủ số'

Nhấn mạnh xây dựng lòng tin là yếu tố quan trọng trong phát triển Chính phủ số, chuyên gia UNDP khuyến nghị, Chính phủ cần phải đảm bảo để người dân có thể tin tưởng khi họ tiếp cận thông tin của khu vực công và cảm thấy yên tâm khi họ chia sẻ thông tin của mình.

vietgiaitri.com
Hàn Quốc: 1.600 người bị quay lén, phát trực tiếp trong khách sạn | Đời sống | Vietnam+ (VietnamPlus)

Hàn Quốc: 1.600 người bị quay lén, phát trực tiếp trong khách sạn | Đời sống | Vietnam+ (VietnamPlus)

Khoảng 1.600 người đã bị bí mật ghi hình trong các phòng khách sạn ở Hàn Quốc, và các cảnh quay đều được phát trực tiếp trên mạng cho những người xem có trả tiền.

vietnamplus.vn
Thời đại của văn phòng 'trên mây' và bài toán an toàn dữ liệu | Sản phẩm mới | Vietnam+ (VietnamPlus)

Thời đại của văn phòng 'trên mây' và bài toán an toàn dữ liệu | Sản phẩm mới | Vietnam+ (VietnamPlus)

Với Cloud PC, người dùng có thể sử dụng dữ liệu trên máy tính của mình mọi lúc, mọi nơi, trên mọi nền tảng thiết bị một cách bảo mật, bởi Cloud PC được trang bị các giải pháp bảo đảm an toàn thông tin

vietnamplus.vn
Các tin khác
a
Xem thêm
 

Góc nhìn VNREVIEW

Tin mới nhất
Đọc nhiều nhất Phản hồi nhiều nhất

1 Năm 2020 rồi, tại sao điện thoại cục gạch vẫn bán chạy?

2 Tại sao cần cài ngay Bluezone và càng sớm càng tốt để phòng chống Covid-19?

3 Nikola Tesla từng chứng minh điện không dây là khả thi, và điều đó có lẽ sắp thành hiện thực

4 Có 21 trường hợp F1, F2 được phát hiện qua Bluezone

5 "Kim tự tháp" nhận thức Bloom là gì? Vì sao công cụ này sẽ giúp bạn học nhanh hơn? (Kỳ 1)?

Điểm tin tuần