Khách tố bị quỵt 500.000 đồng khi thuê homestay Hạ Long

Khách tố bị quỵt 500.000 đồng khi thuê homestay Hạ Long

Chuyến đi du lịch Hạ Long (Quảng Ninh) của một nữ du khách không thể trọn vẹn khi người này cho rằng bị homestay quỵt tiền đặt cọc.Thu Hiền, du khách Hà Nội, quyết định chọn một căn hộ thuộc tòa nhà Green Bay Garden (Hùng Thắng, Hạ Long) cho chuyến du lịch 4 ngày 3 đêm. Căn hộ này thuộc sở hữu của Ngọc Anh (sống tại Hải Phòng). Mai, hàng xóm gần tòa nhà, là người trông coi, nhận khách, thường được xem như lễ tân. Theo Thu Hiền, ngay khi nhận phòng, cô được Mai yêu cầu cọc 500.000 đồng đề phòng "mất đồ đạc hoặc ở bẩn". Tuy nhiên, tới khi check-out, du khách Hà Nội vẫn không được hoàn trả tiền cọc. Trong khi đó, Mai khẳng định đã đưa tiền cho nhóm khách. Trả lời phỏng vấn Zing, Ngọc Anh lại cho biết Mai nói đã đưa tận tay bạn trai của nữ du khách (không phải để trên bàn). Cô khẳng định mình rất khó xử khi đứng giữa nghe hai câu chuyện khác nhau. Du khách tố bị quỵt 500.000 đồng tiền cọc khi thuê homestay tại Hạ Long. Ảnh chụp màn hình. "Tôi nghĩ khách du lịch thường lành, không ai muốn đôi co. Do đó, khả năng bạn nữ kia nói dối tôi nghĩ là không có. Tuy nhiên, theo quan điểm của tôi, một người thứ 3 đã nhặt được. Tôi đã đề nghị lễ tân chịu 50% tiền cọc nhưng chị Mai không đồng ý vì khẳng định đã đưa tận tay bạn trai của khách kia. Sau đó, tôi tiếp tục đề nghị chia 3 và mình nhận một phần thiệt nhưng chị ấy cũng không chấp nhận", Ngọc Anh cho biết. Chủ căn hộ cho rằng mình có thể giải quyết êm xuôi bằng việc bù tiền cho khách. Tuy nhiên, cô chọn cách im lặng dù biết có thể bị bóc phốt vì muốn các bên đều nhận bài học cho chính mình. "Tôi không thể suốt ngày bù lỗ 500.000 đồng cho lỗi sai của lễ tân. Bạn khách cũng cần nhận được bài học là nên giải quyết mọi việc trong phòng, không ai trả rồi mới đòi tiền. Thông thường, khách ở chỗ tôi cọc rất ít. Khi trả phòng, lễ tân sẽ kiểm tra và thu phần còn lại. Tuy nhiên, khách lần này lại chuyển 100% tiền nên lễ tân đã tự thu thêm 500.000 đồng để cọc", người này nói thêm. Câu chuyện được lễ tân tên Mai kể lại khác so với những gì Thu Hiền chia sẻ. Du khách Hà Nội khẳng định chưa được lễ tân thông tin gì về việc trả tiền đặt cọc. "Chị Mai lấy lý do có khách khác nên giục chúng tôi ra ngoài. Khi xuống sảnh, chúng tôi đã chủ động gọi cho lễ tân để hỏi nhưng không nhấc máy. Sau đó, chúng tôi tiếp tục gọi cho chị Ngọc Anh để hỏi và nhận được câu trả lời là yên tâm, không mất được. Chị chủ còn hỏi lại chúng tôi đã nhận được chưa. Tất cả đều khẳng định chưa có. Chúng tôi tin chị chủ sẽ trả lại nên không gọi thêm cho lễ tân nữa. Đến 21/7, chị Mai vẫn khăng khăng đã trả rồi. Chị ấy nói với chúng tôi để trên bàn nhưng lại bảo chủ nhà đã đưa tận tay", Thu Hiền bức xúc. Nữ du khách Hà Nội cho biết cô sẽ gọi điện tới đường dây nóng du lịch thành phố Hạ Long để phản ánh sự việc này. Cô khẳng định mình sẵn sàng quay lại Quảng Ninh để đối chứng sự việc trên.

Giảm 50% giá vé nghỉ đêm trên vịnh Hạ Long trong gần 3 tháng

Giảm 50% giá vé nghỉ đêm trên vịnh Hạ Long trong gần 3 tháng

HĐND tỉnh Quảng Ninh khóa XIII đã thông qua Nghị quyết giảm 50% giá vé tham quan lưu trú trên vịnh Hạ Long cho toàn bộ khách du lịch.

vov.vn
Đổi gió cuối tuần cho con đi nghỉ dưỡng sang chảnh trên du thuyền

Đổi gió cuối tuần cho con đi nghỉ dưỡng sang chảnh trên du thuyền

Được nghỉ dưỡng, vui chơi trên du thuyền chắc chắn sẽ là một trải nghiệm đầy hứng thú với các con.

afamily.vn
Chưa bao giờ Hạ Long lại nhiều thứ để chơi như năm nay và đây là tất cả những ...

Chưa bao giờ Hạ Long lại nhiều thứ để chơi như năm nay và đây là tất cả những ...

Càng ngày, Hạ Long càng có thêm nhiều địa điểm vui chơi cực kỳ hấp dẫn, hoành tráng, đưa nơi đây trở lại vị thế "thiên đường du lịch" của nhiều năm về trước.

kenh14.vn
Phạt khách sạn Hạ Long 4 triệu đồng vì tự ý hủy phòng của khách

Phạt khách sạn Hạ Long 4 triệu đồng vì tự ý hủy phòng của khách

Trong khi nhiều cơ sở lưu trú tung loạt chương trình giảm giá thu hút khách, một khách sạn ở Hạ Long (Quảng Ninh) lại khiến khách rời đi chất lượng dịch vụ kém.

news.zing.vn
Tàu du lịch đồng loạt giảm giá cước tham quan vịnh Hạ Long

Tàu du lịch đồng loạt giảm giá cước tham quan vịnh Hạ Long

TTO - 62 đơn vị kinh doanh vận chuyển khách du lịch tại vịnh Hạ Long đã đăng ký tham gia giảm giá cước để hưởng ứng chương trình kích cầu du lịch Quảng Ninh 2020.

dulich.tuoitre.vn
Đến Hạ Long khởi động mùa hè, chơi công viên nước với 200.000 đồng

Đến Hạ Long khởi động mùa hè, chơi công viên nước với 200.000 đồng

Khởi động mùa hè bằng trải nghiệm thú vị tại “thiên đường giải trí” Sun World Halong Complex, bạn có thể mang về nhiều kỷ niệm đáng nhớ.

news.zing.vn
Quảng Ninh khởi động mùa du lịch hè với đêm nghệ thuật ấn tượng tại FLC Hạ Long

Quảng Ninh khởi động mùa du lịch hè với đêm nghệ thuật ấn tượng tại FLC Hạ Long

(Tổ Quốc) - Là sự kiện mở đầu chuỗi hoạt động kích cầu du lịch 2020 của tỉnh Quảng Ninh, chương trình nghệ thuật

toquoc.vn
Quảng Ninh lập 'liên minh', tìm rất nhiều cách mời gọi du khách

Quảng Ninh lập 'liên minh', tìm rất nhiều cách mời gọi du khách

TTO - Ngoài các gói giảm giá, ngành du lịch Quảng Ninh sẽ thành lập "liên minh kích cầu" để tập hợp các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh này nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, lôi kéo khách du lịch nội địa.

dulich.tuoitre.vn
Quảng Ninh đã dỡ cách ly, làm ngay chuyến du hí Hạ Long 3 ngày 2 đêm tắm biển thỏa thích, ăn hải sản đã đời

Quảng Ninh đã dỡ cách ly, làm ngay chuyến du hí Hạ Long 3 ngày 2 đêm tắm biển thỏa thích, ăn hải sản đã đời

Trong chuyến đi ngắn ngày, du khách có thể tham quan vịnh, tắm biển Bãi Cháy, vui chơi tại công viên và mua sắm ở chợ hải sản.- Emdep.vn

emdep.vn
Bệnh nhân người Anh ca nặng đã khỏi bệnh, ra viện trong đêm để về nước

Bệnh nhân người Anh ca nặng đã khỏi bệnh, ra viện trong đêm để về nước

TTO - Lúc 22h khuya 13-4, Bệnh viện Bệnh nhiệt đới trung ương đã cho bệnh nhân số 28, người Anh ra viện để kịp đi chuyến máy bay do Chính phủ Anh bố trí cho công dân mình. Ông là 1 trong 6 bệnh nhân COVID-19 nặng nhất cho đến nay ở VN.

tuoitre.vn
Các tin khác
a
Xem thêm
Góc nhìn VNREVIEW
Tin mới nhất
Đọc nhiều nhất Phản hồi nhiều nhất

1 Xác định "cả đời" dùng máy tính Windows nên biết 19 mẹo này

2 Các deal "thơm" nhất ngày Black Friday 27/11/2020

3 Samsung chơi Black Friday lớn: giảm giá lên đến 50% các dòng TV và loa thanh

4 Tại sao bên trong máy giặt lồng ngang đều găm tới vài chục cân bê tông?

5 Tết dương lịch 2021 được nghỉ mấy ngày?

Điểm tin tuần