Phạt khách sạn Hạ Long 4 triệu đồng vì tự ý hủy phòng của khách

Phạt khách sạn Hạ Long 4 triệu đồng vì tự ý hủy phòng của khách

Trong khi nhiều cơ sở lưu trú tung loạt chương trình giảm giá thu hút khách, một khách sạn ở Hạ Long (Quảng Ninh) lại khiến khách rời đi chất lượng dịch vụ kém.Cụ thể, khách sạn OYO Hải Anh VIP (Bãi Cháy, Hạ Long) đã tự ý hủy phòng khách đặt online mà không thông báo trước. Hành động này khiến cơ sở lưu trú phải chịu phạt 4 triệu đồng, đại diện UBND TP.Hạ Long xác nhận với Zing. Trước đó, ngày 3/6, UBND TP Hạ Long nhận được phản ảnh của du khách Mai Diệu Linh (Hà Nội), về việc người này và gia đình đặt 2 phòng tại khách sạn OYO Hải Anh VIP từ 29-31/5.Chị Linh cho biết đã đặt phòng qua ứng dụng trực tuyến và nhận được thư điện tử xác nhận từ khách sạn. Sáng 29/5, du khách này gọi điện kiểm tra lại phòng đặt và nhận được tin 2 phòng khách sạn đặt trước đó đã bị hủy mà không được thông báo trước. Vì sự cố này, đoàn khách phải tìm điểm lưu trú khác. Hạ Long là điểm du lịch được lòng du khách trong nước và quốc tế. Ảnh: Simon Dannhauer. Ngoài vụ việc bị hủy phòng, du khách Diệu Linh thông tin thêm gia đình chị mua tour tham quan vịnh Hạ Long của tàu Hải Anh 10 với giá cao gấp đôi, lịch trình bị cắt ngắn một tiếng. Zing đã liên hệ với ông Vũ Hồng Sơn, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hạ Long để xác minh vụ việc. Ông Sơn cho biết chính quyền thành phố đã làm việc trực tiếp với khách sạn OYO Hải Anh VIP và xử lý vụ việc nghiêm minh.Theo đó, khách sạn OYO Hải Anh VIP bị xử phạt 4 triệu đồng mặc dù cơ sở lưu trú này đã bồi thường toàn bộ chi phí và hòa giải với du khách. Ông Sơn cho biết thêm đây là sự cố không đáng có và cần phải xử lý nghiêm khắc để làm gương cho các cơ sở khác cũng như khẳng định hình ảnh du lịch văn minh của Hạ Long. Về vụ việc tàu du lịch Hải Anh 10 chặt chém du khách, Chi hội tàu Hạ Long cho biết các cơ quan chức năng đang tiến hành kiểm tra, làm rõ dấu hiệu sai phạm của nhà tàu và kiên quyết xử lý đến cùng.

Tàu du lịch đồng loạt giảm giá cước tham quan vịnh Hạ Long

Tàu du lịch đồng loạt giảm giá cước tham quan vịnh Hạ Long

TTO - 62 đơn vị kinh doanh vận chuyển khách du lịch tại vịnh Hạ Long đã đăng ký tham gia giảm giá cước để hưởng ứng chương trình kích cầu du lịch Quảng Ninh 2020.

dulich.tuoitre.vn
Đến Hạ Long khởi động mùa hè, chơi công viên nước với 200.000 đồng

Đến Hạ Long khởi động mùa hè, chơi công viên nước với 200.000 đồng

Khởi động mùa hè bằng trải nghiệm thú vị tại “thiên đường giải trí” Sun World Halong Complex, bạn có thể mang về nhiều kỷ niệm đáng nhớ.

news.zing.vn
Quảng Ninh khởi động mùa du lịch hè với đêm nghệ thuật ấn tượng tại FLC Hạ Long

Quảng Ninh khởi động mùa du lịch hè với đêm nghệ thuật ấn tượng tại FLC Hạ Long

(Tổ Quốc) - Là sự kiện mở đầu chuỗi hoạt động kích cầu du lịch 2020 của tỉnh Quảng Ninh, chương trình nghệ thuật

toquoc.vn
Quảng Ninh lập 'liên minh', tìm rất nhiều cách mời gọi du khách

Quảng Ninh lập 'liên minh', tìm rất nhiều cách mời gọi du khách

TTO - Ngoài các gói giảm giá, ngành du lịch Quảng Ninh sẽ thành lập "liên minh kích cầu" để tập hợp các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh này nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, lôi kéo khách du lịch nội địa.

dulich.tuoitre.vn
Quảng Ninh đã dỡ cách ly, làm ngay chuyến du hí Hạ Long 3 ngày 2 đêm tắm biển thỏa thích, ăn hải sản đã đời

Quảng Ninh đã dỡ cách ly, làm ngay chuyến du hí Hạ Long 3 ngày 2 đêm tắm biển thỏa thích, ăn hải sản đã đời

Trong chuyến đi ngắn ngày, du khách có thể tham quan vịnh, tắm biển Bãi Cháy, vui chơi tại công viên và mua sắm ở chợ hải sản.- Emdep.vn

emdep.vn
Bệnh nhân người Anh ca nặng đã khỏi bệnh, ra viện trong đêm để về nước

Bệnh nhân người Anh ca nặng đã khỏi bệnh, ra viện trong đêm để về nước

TTO - Lúc 22h khuya 13-4, Bệnh viện Bệnh nhiệt đới trung ương đã cho bệnh nhân số 28, người Anh ra viện để kịp đi chuyến máy bay do Chính phủ Anh bố trí cho công dân mình. Ông là 1 trong 6 bệnh nhân COVID-19 nặng nhất cho đến nay ở VN.

tuoitre.vn
9X Hà thành khám phá Hạ Long khác biệt từ du thuyền 4 sao, gom ảnh sang chảnh hết nấc như mỹ nhân Việt

9X Hà thành khám phá Hạ Long khác biệt từ du thuyền 4 sao, gom ảnh sang chảnh hết nấc như mỹ nhân Việt

Sang trọng, tuyệt vời, ấn tượng là những điểm khác biệt cô nàng Maria Tuyền (23 tuổi, sống tại Hà Nội) cảm nhận được khi khám phá Hạ Long trên du thuyền sang trọng. - Emdep.vn

emdep.vn
Quảng Ninh vẫn là điểm đến an toàn, thân thiện, hấp dẫn

Quảng Ninh vẫn là điểm đến an toàn, thân thiện, hấp dẫn

Tỉnh Quảng Ninh vừa hoàn thiện kịch bản “Chương trình kích cầu du lịch Quảng Ninh 2020” nhằm thu hút du khách.

baotintuc.vn
Du lịch Quảng Ninh: Lạt đã mềm để buộc chặt?

Du lịch Quảng Ninh: Lạt đã mềm để buộc chặt?

Những con số biết nói đã đem lại cảm xúc thăng hoa và là động lực để ngành công nghiệp không khói Quảng Ninh ghi dấu ấn rõ nét trong thập kỷ qua.

vov.vn
Du lịch Hạ Long, đừng bỏ lỡ cái Tết tràn ngập niềm vui

Du lịch Hạ Long, đừng bỏ lỡ cái Tết tràn ngập niềm vui

Một mùa Tết tràn ngập niềm vui đang chờ đợi du khách tại tổ hợp vui chơi giải trí hấp dẫn nhất miền Bắc với vô vàn hoạt động đặc sắc.

vov.vn
Các tin khác
a
Xem thêm
Góc nhìn VNREVIEW
Tin mới nhất
Đọc nhiều nhất Phản hồi nhiều nhất

1 "Điểm mặt" những quảng cáo smartphone thất bại nhất từ trước đến nay

2 10 bộ phim 18+ đáng chú ý nhất thập kỷ qua

3 Xác định "cả đời" dùng máy tính Windows nên biết 19 mẹo này

4 Samsung chơi Black Friday lớn: giảm giá lên đến 50% các dòng TV và loa thanh

5 Vì sao tiếp viên hàng không hầu hết là nữ?

Điểm tin tuần