Laptop HP để lâu không khởi động được và mất kết nối WiFi?

Hỏi: Chào VnReview. Em muốn hỏi: Sao cái laptop;HP của em dạo này gặp hiện tượng ngày nào cũng mở thì không có vấn đề gì, nhưng để 3-4 bữa thì mở lên nó chỉ sáng đèn, không hiện màn hình, chạy khoảng 20s, tắt, tự động khỏi động tiếp, 3-4 lần như vậy mới khởi động vào Windows được. Laptop em bị gì vậy? Ngoài ra, em cài chương trình hỗ trợ wifi cho HP, cài xong thì thấy nó tùm lum, không biết bấm chỗ nào hết, em remove ra, tự nhiên trong connect không còn WiFi với Bluetooth luôn, chỉ có connect của cable thôi. Giờ làm sao để khắc phục ạ? Xin anh/chị hướng dẫn cho em xử lý các sự cố trên nhé. Em cảm ơn nhiều. – Nguyễn Thắng

VnReview trả lời:

Chào bạn,

Hiện tượng bạn mô tả ở trên có thể do một số nguyên nhân như:

- Ram máy bị lỗi (bị lỏng, bị bám bụi bẩn)

- Lỗi hệ điều hành Windows

Để khắc phục vấn đề này bạn có thể làm như sau:

- Vệ sinh lại Ram trên máy tính (lau chùi Ram, khe cắm Ram), sau đó cắm lại Ram vào máy cho chắc chắn và thử lại hiện tượng

- Repair lại hệ điều hành đang sử dụng.

Bạn có thể tham khảo cách repair một số hệ điều hành Windows:

1. Repair Windows XP

2. Repair Windows 7

3. Repair Windows 8

Ngoài ra một vấn đề khác bạn có đề cập là khi remove chương trình hỗ trợ wifi cho HP thì trong phần connect không còn wifi và bluetooth. Nguyên nhân của hiện tượng này có thể do bạn đã gỡ bỏ nhầm driver của card wireless trên máy.

Để khắc phục vấn đề này bạn cần tiến hành cài đặt lại driver cho card wireless trên máy tính. Bạn có thể vào trang web của HP tại địa chỉ này để tìm và download driver cho dòng máy HP mình đang sử dụng.

Chúc bạn thành công.