VnReview
Hà Nội

Bị lỗi BSOD không vào được Windows khi khởi động

Hỏi: Chào VnReview, em có;một con Dell inspirion 64bit, cứ khởi động sau màn hình starting windows là nó bị BSOD "STOP: c000021a {Fatal system error}". Em cài lại win rồi vẫn bị hiện tượng trên, ko thể vô safemode hay "last known good configuration" luôn. Nhờ các VnReview giúp đỡ xử lý giúp. Em cám ơn ạ.Anne Kim

 

VnReview trả lời:

Chào bạn,

Hiện tượng lỗi như bạn mô tả ở trên có thể do một số nguyên nhân về phần cứng và phần mềm như: lỗi Ram (bị bụi bẩn), lỗi CPU (CPU quá nóng), xung đột driver phần cứng, xung đột phần mềm, các tập tin hệ thống của Windows bị mất…

Tuy nhiên sau khi cài lại hệ điều hành Windows (như bạn có đề cập ở trên) vẫn không khắc phục được hiện tượng. Do đó có thể loại trừ được khả năng máy bị các vấn đề về phần mềm.

Để khắc phục vấn đề này bạn có thể làm như sau:

- Kiểm tra lại Ram của máy bằng cách tháo Ram và vệ sinh sạch sẽ (bạn cũng lưu ý vệ sinh cả các khe cắm Ram).

- Bôi thêm một lớp keo tản nhiệt cho CPU để tăng khả năng tản nhiệt, giúp CPU ít bị nóng và hoạt động ổn định hơn. Bạn cũng có thể gắn thêm một quạt tản nhiệt cho laptop của mình.

Chúc bạn thành công.

Chủ đề khác