Máy tính cài Windows báo lỗi driver và không cài lại được

Hỏi: Chào anh/chị VnReview, em có máy tính cài Windows 8, sau khi cài đầy đủ thì lại bị báo lỗi driver và không thể vào lại Windows được. Lúc này em cài Windows bằng USB cũng không boot được bằng USB luôn. Máy tính em bị gì? Khắc phục thế nào? Em cám ơn. - Bui Van Chien

VnReview trả lời:

Chào bạn,

Vấn đề bạn mô tả ở trên có khả năng do máy đang bị xung đột driver nên gây ra hiện tượng lỗi, không vào được Windows.

Để khắc phục vấn đề này bạn cần vào chế độ Safe Mode và gỡ bỏ lần lượt (Uninstall) các driver mới được cài thêm vào và kiểm tra lại hiện tượng.

Hướng dẫn vào chế độ Safe Mode trên Windows 8:

a. Khởi động máy tính và nhấn phím Shift + F8 trong quá trình khởi động. Màn hình Recovery hiện ra bạn chọn "See advanced repair options"

b. Ở phần Choose an options bạn chọn vào mục "Troubleshoot"

c. Màn hình Troubleshoot xuất hiện, bạn chọn vào mục "Advanced Options"

d. Tiếp tục ở màn hình Advanced Options bạn chọn mục "Windows Startup Settings"

e. Cuối cùng ở màn hình tiếp theo bạn nhấn Restart để khởi động lại máy.

Chúc bạn thành công.