Ứng dụng Line không nhắn tin gọi điện được trên laptop?

Hỏi: Hiện tại em đang dùng Windows 8.1 trên laptop vào có sử dụng ứng dụng LINE nhắn tin và gọi miễn phí. Nhưng em không thể sử dụng được chức năng gọi ( thoại và video ). Em không biết làm sao. Em rất mong được giải đáp giúp. Em cám ơn ạ. – Lê Đình Phước

VnReview trả lời:

Chào bạn,

Hiện tượng bạn mô tả ở trên có thể do một số nguyên nhân sau:

- Phần mềm Line bạn cài đặt trên máy đang bị lỗi (có thể do không tương thích với hệ điều hành Windows 8)

- Tùy chỉnh âm thanh trên Windows có vấn đề (lỗi bị mất âm thanh) nên không sử dụng được chức năng gọi điện trên phần mềm.

Để khắc phục vấn đề này bạn làm như sau:

- Tiến hành gỡ bỏ và cài đặt lại phần mềm Line cho máy tính. Bạn có thể download phiên bản Line tương thích với hệ điều hành Windows 8 tại đây.

- Khắc phục hiện tượng mất âm thanh trên Windows. Bạn có thể tham khảo chi tiết cách khắc phục tại đây.

Chúc bạn thành công.