Hư card âm thanh thì phải thay cả mainboard?

Hỏi: Chào VnReview. Em muốn hỏi: máy tính desktop của em bị mất âm thanh. Trước đây, em dùng bình thường nhưng do là em dùng laptop nên cho anh của em dùng. Anh đem về dùng được mấy hôm thì anh bảo là máy mất tiếng. Anh của em nghi nó bị hỏng card âm thanh, mà nếu hỏng card âm thanh thì anh ấy bảo là phải thay cả main. Có đúng vậy không? Em không rõ lắm. Các anh/chị biết thì giúp cho em với. Em cám ơn ạ. – Hà Văn Hiến

VnReview trả lời:

Chào bạn,

Hiện tượng máy tính bị mất âm thanh có thể do một số nguyên nhân như:

1. Máy bị mất driver âm thanh

2. Dịch vụ Windows Audio của Windows bị tắt

3. Chip âm thanh trên mainboard bị lỗi.

Để khắc phục vấn đề này bạn có thể làm như sau:

1. Thử cài lại driver card âm thanh trên máy. Bạn có thể vào website của nhà sản xuất laptop và download driver cho card âm thanh tương ứng với dòng máy mình đang sử dụng

2. Chạy dịch vụ Windows audio trên máy và cho dịch vụ này khởi động cùng Windows bằng cách:

- Nhấn chuột vào Start -> Run và gõ lệnh "services.msc"

- Trong cửa sổ Services bạn tìm đến dịch vụ Windows Audio và double click vào dịch vụ này

- Tiếp tục tại cửa sổ "Windows Audio Properties" ở phần Start up type bạn chọn "Automatic" và nhấn Start.

- Cuối cùng bạn khởi động lại máy tính.

3. Trong trường hợp máy bị lỗi chip âm thanh (sound card onboard), bạn có thể mang máy đến các trung tâm sửa chữa vi tính lớn và có uy tín để nhờ họ thay thế chip âm thanh khác (không cần phải thay luôn cả mainboard). Ngoài ra bạn có thể chọn một giải pháp khác là mua thêm một card âm thanh rời và lắp thêm vào máy để sử dụng.

Chúc bạn thành công.