Laptop Acer V3-571 tự khởi động lại đột ngột

Hỏi: ;Hỏi cách khắc phục lỗi tự khởi động lại của laptop Laptop Acer V3-571 dùng Windows 8.1, gần đây latop mình hay xảy ra hiện tượng tự Restart lại một cách đột ngột mặc dù mình đã tắt tính năng tự khởi động lại khi xảy ra lỗi .Mong mọi người chỉ mình cách khắc phục lỗi khó chịu này.Mình xin cám ơn. - Đoàn Công Minh

VnReview trả lời:

Chào bạn,

Hiện tượng bạn mô tả như trên có thể do một số nguyên nhân như sau:

- Xung đột phần mềm: có thể do một phần mềm mới được cài đặt vào máy gây ra

- CPU của máy quá nóng (không tản nhiệt được) nên làm cho máy tự restart lại

- Máy tính bị nhiễm virus

- Hệ điều hành Windows bị lỗi

Để khắc phục vấn đề này bạn có thể làm như sau:

- Rà soát lại các phần mềm mới được cài vào máy của bạn trước khi máy bị hiện tượng trên để kiểm tra xung đột phần mềm (bạn có thể gỡ bỏ các phần mềm mới cài vào và kiểm tra lại hiện tượng)

- Vệ sinh lại CPU, quạt tản nhiệt (bạn nên bôi thêm một lớp keo tản nhiệt cho CPU). Ngoài ra bạn cũng có thể gắn thêm một đế tản nhiệt để giúp máy tản nhiệt tốt hơn

- Cài đặt phần mềm diệt virus (cập nhật bản mới nhất) để quét và xử lý virus cho máy tính

- Repair lại hệ điều hành đang sử dụng. Bạn có thể tham khảo cách repair hệ điều hành Windows 8 tại đây.

Chúc bạn thành công.