Máy khởi động lên không vào Windows

Hỏi: Em có một chiếc laptop HP, mới cài lại Windows 10 xong mà dùng được vài ba hôm khởi động lên nó chỉ hiện màn hình HP đầu tiên rồi không chạy tiếp nữa, không vào Win, ESC F9 đều không được. Em phải làm sao? - Ngô Gia Đức

VnReview trả lời:

Chào bạn,

Hiện tượng như bạn đang gặp ở trên có thể là do một số nguyên nhân như:

Khả năng máy của bạn đang bật tính năng Fast Startup để khởi động máy nhanh, khi sử dụng win 10 nếu bật tính năng này có thể dẫn đến tình trạng màn hình đen lúc khởi động.

Cách khắc phục:

1. Vào chế độ Safe mode, tham khảo hướng dẫn tại đây.

2. Vào menu Start, tiếp đến nhập "Control Panel" và truy cập vào công cụ này.

3. Tiếp theo bạn chọn Power Options, sau đó kích vào Choose what the power buttons do.

4. Tại đây bạn chọn Change settings that are currently unavailable.

5. Sau cùng bỏ tích ô Turn on fast startup (recommended) để hoàn tất việc sửa lỗi.

Chúc bạn thành công.