Laptop bật lên bị màn hình đen, chỉ có đèn nguồn và đèn Wi-Fi

Hỏi: ;Laptop của tôi đang sử dụng bình thường, nhưng sáng nay đi làm tôi bật máy lên thì chỉ thấy mỗi màn hình đen và chỉ có đèn nguồn và đèn Wi-Fi sáng. Tại sao lại như vậy? Và làm thế nào để máy trở lại bình thường? Hiện tôi phải dùng máy tính khác. Laptop của tôi hiệu Toshiba - Ng Hoài Duy

Chuyên gia FPT Services trả lời:

Hiện tượng màn hình đen, chỉ có đèn nguồn và đèn Wi-Fi sáng, thông thường là lỗi LCD tối mờ, tức là màn hình (LCD) bị mất hoặc mờ tín hiệu.

Hiện tượng này có thể do lỗi một trong ba linh kiện sau: cáp màn hình (hoặc đèn backlight), màn hình và mainboard. Với lỗi này, cần phải kiểm tra cả 3 linh kiện (kiểm tra tuần tự theo thứ tự nêu trên) trước khi kết luận chính xác.

Chi phí để xử lý cable, đèn backlight thường không cao. Trong trường hợp phải thay LCD hay sửa chữa mainboard, chi phí có thể sẽ cao hơn. Với hiện tượng này, FPT Services khuyến cáo độc giả nên mang thiết bị đến các trung tâm xử lý dịch vụ, không nên tự thao tác xử lý tại nhà dễ gây hư hỏng linh kiện.