Laptop bị treo tại logo máy, đèn nút nguồn không sáng, là lỗi gì?

Hỏi: Tôi có máy Asus K43E, dùng Windows 7, hiện tại máy khởi động rất chậm, thỉnh thoảng bị treo ở màn hình logo Asus. Khi bật máy lên đèn nút nguồn cũng không sáng. Cho tôi hỏi đây là do lỗi Windows hay do lỗi máy? Minh Anh

Chuyên gia FPT Services trả lời:

Thông thường lỗi treo tại logo máy là do ổ cứng (HDD) bị lỗi hoặc bị bad. Để kiểm tra lỗi ổ cứng (HDD) có thể dùng phần mềm MHDD trong đĩa Hirent boot, nếu ổ cứng lỗi sẽ xuất hiện những vạch màu xanh, da cam hoặc dấu x… với tần suất khác nhau. Tuy nhiên với máy Asus hoặc một số hãng khác, sẽ có phần mềm kiểm tra HDD chuyên dụng.

Lỗi đèn nút nguồn không sáng, với model Asus K43E, khả năng lớn là do lỗi power button, cần thay thế linh kiện này.

Nếu máy của bạn còn thời gian bảo hành, bạn nên mang máy đến các trung tâm bảo hành Asus để được kiểm tra và thay thế linh kiện lỗi miễn phí.

Trung tâm bảo hành Asus:

* 198 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội

* 21/131 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội