Laptop cài lại Win bị lỗi một số ký tự

Hỏi:;Laptop mình mới cài lại Windows XP SP3, nhưng tại sao không thể đánh được các ký tự. (Ví dụ, bấm số 2 nó không ra chữ a còng mà ra ký tự là ", còn số 3 thì ra ký tự £). Các bạn hướng dẫn lại kỹ giúp mình. Mình đã nhờ sự giúp đỡ từ các diễn đàn tin học khác nhưng vẫn không làm được vì máy tính mình cài Windows XP SP3 mà các bạn bên diễn đàn thì hướng dẫn thao tác trên Windows 7. Xin cảm ơn. - Vu Manh Cuong

Chuyên gia Bkav trả lời:

Hiện tượng bạn mô tả ở trên có thể do bạn đã chọn sai ngôn ngữ hiển thị trong quá trình cài đặt lại hệ điều hành Windows.

Để khắc phục hiện tượng này trên Windows XP bạn làm theo các bước sau:

1/ Vào Start --> Control Panel --> Regional and Language Options

2/ Trong hộp thoại Regional and Language Options bạn chọn Tab Languages --> Details

3/ Hộp thoại Text Services and Input Languages xuất hiện, bạn chọn Add

4/ Trong hộp thoại Add Input language chọn English (United States)

5/ Trở lại hộp thoại Text Services and Input Languages. Trong phần Default input language bạn chọn ngôn ngữ mới được thêm vào English (United States) - US

6/ Khởi động lại máy tính.

Chúc bạn thành công.