Dữ liệu trên thẻ nhớ bị ẩn khi truy cập bằng máy tính

Hỏi: Các anh giúp em với! Em đang dùng laptop lenovo G400, em cắm thẻ nhớ vào máy tính thì toàn bộ dữ liệu ở trên thẻ nhớ bị ẩn hết không thể xem được gì cả, copy file từ ngoài vào trong thẻ nhớ cũng không được và không thể định dạng được thẻ nhớ đó. Em đưa thẻ nhớ vào điện thoại định dạng thì được rồi, nhưng khi cắm thẻ nhớ lại vào máy tính để copy file hay định dạng lại cũng không được, em có thử trên 3 thẻ nhớ tất cả đều bị như vậy hết. Cho em hỏi máy tính của em bị lỗi gì vậy và có thể khắc phục lỗi đó như thế nào? Em xin cảm ơn! – Đức Tùng

Chuyên gia Bkav trả lời:

Theo như hiện tượng bạn mô tả thì nguyên nhân là do máy tính của bạn đã bị nhiễm virus làm ẩn các dữ liệu trên USB.

Để khắc phục vấn đề này bạn làm như sau:

1. Cài đặt phần mềm diệt virus (cập nhật phiên bản mới nhất) và quét virus cho máy tính cũng như USB của bạn

2. Dùng chương trình fixattrb.exe để hiện thị lại các file bị ẩn trong ổ USB. Bạn có thể download chương trình fixattrb theo đường link: http://bkav.com.vn/home/download/fixattrb.exe

Hướng dẫn sử dụng chương trình Fixattrb:

1. Bạn cắm USB bị ẩn dữ liệu và chạy file fixattrb.exe mới download về.

2. Trong cửa sổ chương trình bạn bấm vào nút "Chọn thư mục" và chỉ tới ổ đĩa USB của bạn

3. Cuối cùng bạn nhấn vào nút "Hiện các file ẩn" để thực hiện việc hiện lại file ẩn trên ổ đĩa USB

Chúc bạn thành công.