Bị lỗi "Could not load plugins" khi xem phim, ảnh

Hỏi: Cho mình hỏi: gần đây mình vào xem các phim ảnh thì hiện lên thông báo: "Could not load plugins". Mình chỉ cài;một phần mềm Flash của Google+ là Adobe 11.7.700.225. Hãy cho mình biết nguyên nhân và có thể đưa ra cách giải quyết giúp mình nhé. Mình đang sử dụng Windows XP. Xin cám ơn. – Trần Đinh Kiên Giang

Chuyên gia Bkav trả lời:

Chào bạn

Theo như câu hỏi bạn nêu ở trên thì lỗi này là do các thành phần bổ trợ flash trên trình duyệt web có vấn đề hoặc việc update phiên bản flash mới bị lỗi. Bạn có thể tham khảo bài hướng dẫn trước đó đã đăng trên VnReview: https://vnreview.vn/hoi-dap-ve-may-tinh/-/view_content/content/329785/sua-loi-plug-in-khong-hoi-dap-trong-firefox-va-chrome-nhu-the-nao

Chúc bạn thành công.