VnReview
Hà Nội

Đăng nhập vào máy tính vài giây thì bị lock trở ra màn hình đăng nhập password

Hỏi: Tại sao máy tính mình cứ ở chế độ lock ở màn hình Admin, phải nhập password;mới vào được màn hình destop, nhưng được mấy giây rồi lại trở lại màn hình bị lock Admin. Máy tính mình bị hiện tượng gì vậy? Có cách nào khắc phục không? Xin cám ơn.Phạm Thanh Sơn

Chuyên gia Bkav trả lời:

Chào bạn

Hiện tượng bạn mô tả ở trên là do máy tính của bạn đã bị nhiễm virus. Loại virus này có thể ghi đè file chuẩn "userinit.exe" của Windows hoặc có thể thay đổi đường dẫn trong registry làm cho Windows không thể tìm thấy file userinit chuẩn. File userinit có nhiệm vụ khởi tạo giao diện đồ họa, thiết lập xác thực tài khoản người dùng. Vì vậy, khi Windows không thể tìm thấy file này sẽ gây ra hiện tượng máy liên tục bị log off (log ra màn hình đăng nhập).

Để khắc phục vấn đề này bạn có thể làm theo cách sau:

1. Repair lại hệ điều hành. Bạn có thể tham khảo cách repair hệ điều hành Windows XP tại đây hoặc Windows 7 tại đây.

2. Cài đặt và quét virus toàn bộ máy tính. Bạn có thể dùng chương trình Bkav Home phiên bản mới nhất (download tại www.bkav.com.vn)  hoặc Bkav Pro để xử lý triệt để dòng virus này mà không gây lỗi cho hệ điều hành.

Chúc bạn thành công.

Chủ đề khác