Chặn nhầm chương trình Chrome khi sử dụng Bkav Pro

Hỏi: Máy tính của mình đang sử dụng phần mềm diệt virus Bkav Pro. Vừa rồi mình lỡ tay ấn nhầm chặn vĩnh viễn chương trình Chrome+ khi phần mềm Bkav hiện lên cảnh báo. Thế là chương trình Chrome+ bị chặn. Bây giờ mình phải làm thế nào để được sử dụng Chrome+ bình thường? Mong nhận được sự trợ giúp. Xin cám ơn. – Vũ Mạnh Hùng

Chuyên gia Bkav trả lời:

Chào bạn,

Đề khắc phục vấn đề bạn mô tả như ở trên bạn cần làm như sau:

1. Bạn mở giao diện của chương trình Bkav Pro và bấm vào mục "Tường lửa"

2. Trong cửa sổ "Bkav Pro Internet Security" bạn tìm đến chương trình Chrome (hiện đang có trạng thái "Chặn"), nhấn chuột phải vào chương trình và chọn "Cho phép"

Chúc bạn thành công.