Liệu có phải cơn ác mộng Galaxy Note 7 của Samsung đã ùa về?
Trên Twitter, người dùng Chad Christian mới đây đăng tải một video chiếc Samsung Galaxy Z Fold 3 của anh bốc cháy nghi ngút. Anh đăng video với caption: "Chiếc Galaxy Z Fold 3 bất ngờ bốc cháy và phát nổ khi tôi chuẩn bị đóng gói. Tôi buộc phải vứt nó vào gara. Chắc chắn nó đã bị hư hại gì đó".
Đây là lần đầu tiên ghi nhận smartphone gập cao cấp của Samsung gặp sự cố cháy nổ. Ngay lập tức, nhiều người dùng đã liên tưởng tới "cơn ác mộng" Galaxy Note 7 mà Samsung từng gặp phải.
Chiếc Galaxy Z Fold 3 bốc cháy, biến dạng
Tuy nhiên, với trường hợp của Chad Christian, tình trạng này của Galaxy Z Fold 3 nhiều khả năng sẽ không gặp lại. Anh này thừa nhận chiếc máy của mình đã bị rơi từ xe đạp xuống trước đó 1 tuần và gặp phải một số vấn đề về phần cứng. Chad sau đó đã đến trung tâm sửa chữa của Samsung và được yêu cầu chuyển phát chiếc máy cho hãng để được thay thế. Trong quá trình đóng gói, chiếc Galaxy Z Fold3 này mới bắt đầu bốc cháy. Thực tế, chính Chad cũng cho rằng đây không phải là một vấn đề "giống với Note7" mà mọi người nên lo lắng.
Dù vậy, điều này cũng khiến người dùng thắc mắc về quy trình bảo hành của Samsung. Thay vì tiếp nhận máy bị lỗi của khách, các kỹ thuật viên của Samsung lại yêu cầu người dùng nhận lại máy và gửi cho hãng qua hình thức chuyển phát. Đó cũng là mối lo ngại của chính Chad: "Nếu chuyện này xảy ra khi chiếc máy đang được vận chuyển thì sẽ ra sao?", đoạn tweet viết.
