VnReview
Hà Nội

OnePlus lên tiếng vụ điện thoại phát nổ: Nguyên nhân do ngoại lực tác động

Đã có nhiều vụ điện thoại tự bốc cháy xuất hiện gần đây, chủ yếu là các sản phẩm của Xiaomi. Một vụ nổ tương tự cũng đã được phản ánh mới đây, nhưng lần này lại là chiếc smartphone OnePlus Nord 2 được phát hành gần đây của OnePlus.

OnePlus lên tiếng vụ điện thoại phát nổ: Nguyên nhân do ngoại lực tác động

Theo bài đăng tweet đã bị xóa của Ankur Sharma, vợ của anh đã cầm chiếc điện thoại trong lúc đạp xe. Khi đó, chiếc điện thoại mới chỉ mua trong vòng 5 ngày. Sau một thời gian, thiết bị bỗng dưng bốc cháy và phát nổ mà không có bất kỳ cảnh báo nào. Vụ nổ này diễn ra một cách đột ngột, khiến chủ thiết bị cần đến hỗ trợ y tế.

Dẫu những hình ảnh về vụ nổ này vẫn còn xuất hiện, thế nhưng, các dòng tweet ban đầu dường như đã bị xóa. Tất cả những gì còn lại là các bài đăng lại cũng như ảnh chụp màn hình tweet ban đầu. Những hình ảnh đăng tải cho thấy chiếc điện thoại này bị hư hại khá nhiều, đồng thời cho thấy vụ nổ này bắt nguồn từ khu vực pin.

OnePlus lên tiếng vụ điện thoại phát nổ: Nguyên nhân do ngoại lực tác động

OnePlus lên tiếng vụ điện thoại phát nổ: Nguyên nhân do ngoại lực tác động

OnePlus lên tiếng vụ điện thoại phát nổ: Nguyên nhân do ngoại lực tác động

Có vẻ như OnePlus đã xử lý êm xuôi vụ việc này khi xác nhận đã liên hệ với Ankur và đưa ra thông điệp bày tỏ sự tiếc nuối. Mới đây, công ty Trung Quốc cũng đã đưa ra tuyên bố liên quan đến vấn đề này:

"Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là sức khỏe và sự an toàn của khách hàng. Chúng tôi đã liên hệ với người dùng liên quan ngay sau khi nghe về sự cố này và bắt đầu thực hiện một cuộc điều tra nội bộ. Kết quả chỉ ra, hư hỏng đối với thiết bị dường như đến từ các yếu tố bên ngoài chứ không phải do các vấn đề sản xuất hoặc sản phẩm. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn giữ liên lạc chặt chẽ với người dùng này và đã cung cấp sự hỗ trợ của mình nhằm giải quyết các mối quan tâm cũng như đảm bảo sức khỏe của họ.

Chúng tôi muốn đảm bảo với khách hàng rằng sản phẩm của chúng tôi phải trải qua các thử nghiệm kiểm tra chất lượng và an toàn kỹ lưỡng, kể cả những thử nghiệm ở nhiều mức độ khác nhau về áp suất và va đập, nhằm đảm bảo chúng đạt tiêu chuẩn hàng đầu trong ngành và an toàn khi sử dụng."

Lê Hữu theo NotebookCheck

Chủ đề khác