15 thuật ngữ thông dụng bị sử dụng sai nhiều nhất trong công nghệ thông tin

[Trung Đào]

Ngành công nghệ tràn ngập những thuật ngữ chuyên ngành thường bị thổi phồng quá mức. Dưới đây, các nhà lãnh đạo CNTT thảo luận về những thuật ngữ phổ biến thường bị các nhà cung cấp và đồng nghiệp sử dụng sai.

Các CIO (Giám đốc Thông tin) thường nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giảm bớt thuật ngữ kỹ thuật và sử dụng "ngôn ngữ kinh doanh". Tuy nhiên, họ không mong đợi toàn bộ doanh nghiệp làm theo.

Họ nhận thấy rằng các đồng nghiệp ở những phòng ban khác như tài chính, tiếp thị, bán hàng và vận hành ngày càng có hiểu biết về kỹ thuật số. Nhưng ngược lại, các CIO hiếm khi thúc đẩy đồng nghiệp sử dụng chính xác các thuật ngữ công nghệ.

Bộ phận CNTT không yêu cầu các phòng ban khác phải học toàn bộ tập hợp các từ viết tắt, khẩu hiệu và thuật ngữ chuyên ngành trong ngành CNTT. Tuy nhiên, khi các thuật ngữ này trở nên phổ biến trong doanh nghiệp và xã hội, nhiều người lại sử dụng sai hoặc không thực sự hiểu ý nghĩa của chúng, làm gián đoạn giao tiếp và ảnh hưởng đến sự hợp tác.

CIO.com đã khảo sát các nhà lãnh đạo công nghệ để xác định những thuật ngữ bị lạm dụng nhiều nhất. Dưới đây là những thuật ngữ phổ biến thường bị hiểu sai và thực tế.

1. Chuyển đổi số (Digital Transformation)
   • Bị hiểu sai là mọi thay đổi công nghệ đều là chuyển đổi số.
   • Thực tế, chuyển đổi số là việc ứng dụng công nghệ để tạo ra giá trị thực sự và thay đổi cách hoạt động kinh doanh.
2. Trí tuệ nhân tạo (AI - Artificial Intelligence), Máy học (Machine Learning) và Trí thông minh nhân tạo tổng quát (AGI - Artificial General Intelligence)
   • AI thường bị nhầm lẫn với bất kỳ hệ thống tự động nào.
   • Hầu hết các ứng dụng doanh nghiệp hiện nay thực ra là máy học chứ không phải AI thực thụ.
3. Chiến lược (Strategy)
   • Bị nhầm lẫn với việc chỉ đặt ra mục tiêu kinh doanh.
   • Thực tế, chiến lược là một kế hoạch cụ thể để đạt mục tiêu dài hạn.
4. Agile và DevOps
   • Agile không chỉ là làm việc linh hoạt mà là một phương pháp phát triển phần mềm cụ thể.
   • DevOps bị hiểu nhầm là chỉ làm nhanh hơn thay vì một mô hình kết hợp phát triển và vận hành.
5. Sản phẩm (Product), Nền tảng (Platform), Ứng dụng (Application) và "Dưới dạng dịch vụ" (as-a-Service)
   • Nhiều công ty gọi mọi phần mềm là "nền tảng" dù nó không có hệ sinh thái mở rộng.
   • "as-a-Service" bị lạm dụng khi mô tả cả các sản phẩm truyền thống.
6. Dịch vụ vi mô (Microservices)
   • Bị hiểu sai là bất kỳ hệ thống nào sử dụng nhiều dịch vụ nhỏ.
   • Thực tế, microservices phải được xây dựng với tính độc lập cao và khả năng mở rộng.
7. Điện toán biên (Edge Computing)
   • Nhiều người cho rằng chỉ cần không chạy trên đám mây là điện toán biên.
   • Điện toán biên thực sự là mô hình tính toán phân tán, xử lý dữ liệu gần nguồn phát sinh.
8. Quản lý nhu cầu (Demand Management)
   • CNTT không thể kiểm soát nhu cầu từ các phòng ban khác mà chỉ có thể quản lý năng lực của mình.
9. Băng thông (Bandwidth)
   • Bị sử dụng sai để chỉ thời gian làm việc của con người thay vì dung lượng truyền dữ liệu.
10. Không cần mã (No-Code) / Không cần CNTT (No-IT)

• Không có giải pháp nào thực sự "không cần CNTT", vì ngay cả các nền tảng no-code cũng cần được triển khai và bảo mật.

1. Nợ công nghệ (Technical Debt)

• Bị hiểu sai là chỉ có hệ thống cũ mới tạo ra nợ công nghệ.
• Thực tế, bất kỳ quyết định kỹ thuật nào làm giảm tính mở rộng cũng có thể tạo ra nợ công nghệ.

1. Điều khoản dữ liệu (Data Terms)

• "Dữ liệu lớn" (Big Data) bị nhầm lẫn là có nhiều dữ liệu thì tốt hơn.
• Chất lượng dữ liệu và công cụ quản lý quan trọng hơn số lượng.

1. Vi phạm dữ liệu (Data Breach)

• Bị dùng sai khi chưa xác định được sự xâm phạm thực sự.
• Vi phạm dữ liệu chỉ xảy ra khi thông tin bị rò rỉ trái phép.

1. Đa đám mây (Multi-Cloud)

• Bị hiểu nhầm là chỉ cần dùng nhiều nhà cung cấp đám mây.
• Thực tế, đa đám mây phải là một hệ thống thiết kế duy nhất với nhiều thành phần đám mây tích hợp.

1. Bất cứ thứ gì siêu hình (Metaverse, Blockchain, NFT, Digital Twin, Cryptocurrency)

• Các khái niệm này thường bị sử dụng sai hoặc hiểu nhầm về khả năng thực sự của chúng.

Những hiểu lầm về các thuật ngữ trên không chỉ gây nhầm lẫn trong doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng đến các quyết định chiến lược. Để cải thiện giao tiếp, các nhà lãnh đạo CNTT nên thúc đẩy việc sử dụng thuật ngữ chính xác và phù hợp với bối cảnh thực tế. (CIO)