Bỉ Ngạn Hoa
Writer
Mỗi sáng, người đàn ông đã xây dựng nên một trong những công ty có giá trị nhất thế giới sẽ cuộn qua hộp thư đến của mình và xem 100 email quan trọng nhất mà ông sẽ thấy cả ngày. Và vào tối Chủ Nhật, ông tự rót cho mình một ly rượu Scotch yêu thích và đọc thêm nhiều email nữa.
Trong nhiều thập kỷ, các nhân viên của Nvidia đã gửi các ghi chú được gọi là T5T (Top-5 Things), những thứ họ đang làm, những thứ họ đang nghĩ đến, những thứ họ nhận thấy trong góc kinh doanh của mình.
Và trong nhiều thập kỷ, Jensen Huang, nhà sáng lập kiêm giám đốc điều hành của Nvidia, đã đọc chúng. Tất cả chúng.
"Nếu bạn gửi nó", ông nói, "tôi sẽ đọc nó".
Jensen Huang đã đọc chúng để nắm bắt tình hình công ty và đảm bảo chắc chắn rằng ông đang nhận được những hiểu biết sâu sắc mà nếu không thì ông sẽ không bao giờ có được.
Ông đã làm điều này từ trước khi công ty khởi nghiệp của ông trở thành một công ty nghìn tỷ đô la bằng cách bán những con chip thúc đẩy cuộc cách mạng AI. Trong nhiều năm, các email Top-5 Things đã trở thành phương pháp ưa thích của ông để làm phẳng hệ thống phân cấp và là một nguyên tắc tổ chức cho toàn bộ công ty.
Đây là một chiến lược quản lý thông minh và cực kỳ hiệu quả. Đó cũng là phong cách kinh điển của Jensen Huang.
"Phong cách quản lý của Jensen không giống bất kỳ phong cách nào khác trong giới doanh nghiệp Mỹ", Tae Kim viết trong "The Nvidia Way", cuốn sách mới đầy sáng tỏ của ông về công ty.
Cuốn sách hé lộ góc nhìn hậu trường về một trong những công ty quan trọng và lập dị nhất thế giới hiện nay. Được thành lập tại gian hàng của Denny cách đây hơn ba thập kỷ, Nvidia hiện có giá trị tương đương với Apple và Microsoft, và là cổ phiếu có hiệu suất tốt nhất trong danh sách S&P 500 trong thập kỷ qua.
Và không chỉ vì chip của công ty. Nvidia thành công hơn bất kỳ ai có thể tưởng tượng vì nhà lãnh đạo đầy sức lôi cuốn của công ty.
Kim, một cây bút kỳ cựu của Barron, lập luận rằng Nvidia là sản phẩm của cả thiên tài kinh doanh của Jensen Huang và cách thức khéo léo mà ông xây dựng nên doanh nghiệp của mình, một "thiết kế tổ chức và văn hóa làm việc độc đáo", ông viết, cho phép công ty di chuyển với tốc độ mà Jensen Huang gọi là ánh sáng. (Barron, giống như The Wall Street Journal, được xuất bản bởi Dow Jones.)
Cuốn sách của ông chứa đầy những chi tiết hấp dẫn về phong cách lãnh đạo khác thường và thói quen làm việc điên cuồng của Jensen Huang.
Thay vì nhốt mình trong một văn phòng riêng, ông thích làm việc tại phòng họp. Ông suy nghĩ tốt nhất khi ngồi trên bảng trắng, nơi ông sử dụng thường xuyên đến nỗi ông có một nhãn hiệu bút dạ yêu thích chỉ được bán ở Đài Loan. Ông nhớ tất cả những trải nghiệm cận kề cái chết của công ty và tin rằng sự cạnh tranh khốc liệt nhất của công ty là sự tự mãn—đó là lý do tại sao người đàn ông 61 tuổi này vẫn là một người nghiện công việc. Ông nói rằng ông không nhớ những bộ phim mình đã xem vì ông chỉ nghĩ về công việc suốt thời gian đó. Và ông hiếm khi đi nghỉ, nhưng nhân viên Nvidia lại sợ khi ông đi nghỉ, Kim đưa tin, vì đó là lúc ông làm việc nhiều hơn.
Nhưng dù ông có làm việc chăm chỉ đến đâu, ông cũng chỉ có thể làm được một số việc nhất định để quyết định chiến lược của một công ty mà ông đã lãnh đạo ngay từ đầu.
"Hóa ra, chiến lược không phải là những gì tôi nói. Đó là những gì họ làm", Jensen Huang phát biểu tại một hội nghị thượng đỉnh về AI vào năm ngoái. "Vì vậy, điều thực sự quan trọng là tôi phải hiểu mọi người đang làm gì".
Ông làm điều đó bằng cách đọc các email Top-5 Things.
Email T5T bắt đầu như một giải pháp cho một vấn đề khó khăn đáng ngạc nhiên. Jensen Huang dị ứng với bộ máy quan liêu lây nhiễm vào các tổ chức khi chúng lớn hơn. Nhưng khi công ty khởi nghiệp của ông phát triển, ông "cần phải theo dõi những gì đang diễn ra bên trong Nvidia để đảm bảo mọi người đều có những ưu tiên đúng đắn", Kim viết.
Việc này hóa ra còn khó hơn cả việc khắc hàng tỷ bóng bán dẫn trên một tấm wafer silicon.
Các tài liệu được chuyển đến một CEO thông thường có xu hướng bị pha loãng trong quá trình xử lý đến mức chúng có thể để lại một vũng nước trên bàn làm việc của ông. Jensen Huang không bận tâm đến bất kỳ tài liệu nào trong số đó. Ông cũng không tin vào kế hoạch chiến lược chính thức hoặc báo cáo tình hình. "Báo cáo tình hình là thông tin siêu dữ liệu khi bạn nhận được chúng", Jensen Huang nói vào năm ngoái. "Chúng hầu như không có thông tin gì".
Ông không muốn thông tin đã đi qua nhiều lớp quản lý. Ông muốn "thông tin từ bên ngoài", ông nói vào tháng trước trong một cuộc phỏng vấn công khai với Laurene Powell Jobs.
Cách ông giải quyết vấn đề này là yêu cầu khoảng 30.000 nhân viên ở mọi cấp độ của công ty gửi email thường xuyên cho nhóm và giám đốc điều hành của họ mà ngay cả CEO cũng có thể truy cập. Ông làm như vậy mỗi ngày. Kim viết rằng chúng thường ngắn gọn và bao gồm một vài điểm chính, và khi lướt qua, Jensen Huang có thể thấy được những gì đang diễn ra bên trong Nvidia.
Có lẽ đó là cách duy nhất Jensen Huang có thể có được sự thật trần trụi mà không ai muốn nói với CEO nhưng mọi CEO đều cần phải có.
Kim viết rằng email T5T đã trở thành "kênh phản hồi quan trọng" đối với Jensen Huang vì chúng cho phép ông nắm bắt được những xu hướng mà nhân viên cấp dưới dễ dàng nhận thấy, ngay cả khi các giám đốc điều hành cấp cao hoàn toàn không biết gì.
Thành tích trong việc nhìn trộm quanh các góc, nhìn vào tương lai và đặt cược lớn khiến Jensen Huang trở thành một trong những tay cờ bạc thông minh nhất trong lịch sử kinh doanh. Trên thực tế, một trong những tín hiệu yếu mà anh ta bắt được nhiều năm trước là một sự phát triển kỳ lạ nhưng thú vị trong học máy liên tục xuất hiện trong các email của T5T. Jensen Huang quyết định rằng Nvidia cần đầu tư nhiều hơn vào các công cụ để tăng tốc khối lượng công việc trên các đơn vị xử lý đồ họa của mình. Quyết định đó rõ ràng đã được đền đáp. Ngày nay, những GPU đó chính là bộ não của trí tuệ nhân tạo.
Khi nhân viên gửi email, họ biết Jensen Huang sẽ thấy chúng và ông thậm chí có thể trả lời.
Một trong những thông tin thú vị nhất trong cuốn sách của Kim là các giám đốc điều hành của Nvidia đã học được cách không gửi email T5T vào tối thứ Sáu vì phản hồi nhanh chóng của Huang chắc chắn sẽ phá hỏng ngày cuối tuần của họ. Vì vậy, họ đã phát triển thói quen gửi email vào Chủ Nhật. Theo cách đó, anh ấy sẽ đọc chúng bên ly rượu Scotch mạch nha đơn cất Highland Park và họ có thể bắt đầu làm việc ngay vào sáng thứ Hai.
Đây là ý tưởng của ông ấy về một đêm Chủ Nhật thư giãn. Khi bạn đang xem TV, ông ấy đang đọc T5T.
Và không phải mọi thứ trong những email đó đều nói về những tiến bộ mới nhất trong học máy. Jensen Huang thích nói rằng bất cứ điều gì cũng có thể là Top-5 Thing.
"Nếu bạn tìm thấy một nhà hàng và họ có món gà rán tuyệt vời", anh ấy nói vào tháng trước, "Tôi muốn biết".
Nhưng ông ấy không tiêu hóa những email này vì ông ấy đang tìm kiếm lời khuyên về bữa tối. Ông ấy đang tìm kiếm thị trường không tỷ đô tiếp theo, một ranh giới chưa được khai phá vì nó hầu như không tồn tại nhưng một ngày nào đó có thể trở thành một thứ gì đó.
Không phải mọi CEO đều có tầm nhìn xa trông rộng và không phải mọi công ty đều tạo ra nguồn tài nguyên quý giá nhất trên hành tinh, nhưng Kim tin rằng bất kỳ ai cũng có thể học hỏi từ thành công của Jensen Huang tại Nvidia.
"Tôi nghĩ cách ông ấy có thể tạo ra văn hóa này và quản lý công ty hiệu quả của mình nên được mọi người sao chép", Kim nói với tôi. "Không phải theo cùng một cách chính xác, nhưng tôi nghĩ họ có thể học hỏi từ những gì ông ấy làm".
Bao gồm một điều ông không làm: Jensen Huang có thể chỉ là người duy nhất tại Nvidia không gửi email T5T. Nếu ông làm vậy, nó sẽ phản tác dụng. Mọi thứ của mọi người sẽ sớm trông rất giống với ông và ông sẽ không có lý do gì để đọc chúng.
"Tôi có 5 điều hàng đầu của riêng mình", Jensen Huang nói, "mà tôi giữ cho riêng mình".
Trong nhiều thập kỷ, các nhân viên của Nvidia đã gửi các ghi chú được gọi là T5T (Top-5 Things), những thứ họ đang làm, những thứ họ đang nghĩ đến, những thứ họ nhận thấy trong góc kinh doanh của mình.
Và trong nhiều thập kỷ, Jensen Huang, nhà sáng lập kiêm giám đốc điều hành của Nvidia, đã đọc chúng. Tất cả chúng.
"Nếu bạn gửi nó", ông nói, "tôi sẽ đọc nó".
Jensen Huang đã đọc chúng để nắm bắt tình hình công ty và đảm bảo chắc chắn rằng ông đang nhận được những hiểu biết sâu sắc mà nếu không thì ông sẽ không bao giờ có được.
Ông đã làm điều này từ trước khi công ty khởi nghiệp của ông trở thành một công ty nghìn tỷ đô la bằng cách bán những con chip thúc đẩy cuộc cách mạng AI. Trong nhiều năm, các email Top-5 Things đã trở thành phương pháp ưa thích của ông để làm phẳng hệ thống phân cấp và là một nguyên tắc tổ chức cho toàn bộ công ty.
Đây là một chiến lược quản lý thông minh và cực kỳ hiệu quả. Đó cũng là phong cách kinh điển của Jensen Huang.
"Phong cách quản lý của Jensen không giống bất kỳ phong cách nào khác trong giới doanh nghiệp Mỹ", Tae Kim viết trong "The Nvidia Way", cuốn sách mới đầy sáng tỏ của ông về công ty.
Cuốn sách hé lộ góc nhìn hậu trường về một trong những công ty quan trọng và lập dị nhất thế giới hiện nay. Được thành lập tại gian hàng của Denny cách đây hơn ba thập kỷ, Nvidia hiện có giá trị tương đương với Apple và Microsoft, và là cổ phiếu có hiệu suất tốt nhất trong danh sách S&P 500 trong thập kỷ qua.
Và không chỉ vì chip của công ty. Nvidia thành công hơn bất kỳ ai có thể tưởng tượng vì nhà lãnh đạo đầy sức lôi cuốn của công ty.
Kim, một cây bút kỳ cựu của Barron, lập luận rằng Nvidia là sản phẩm của cả thiên tài kinh doanh của Jensen Huang và cách thức khéo léo mà ông xây dựng nên doanh nghiệp của mình, một "thiết kế tổ chức và văn hóa làm việc độc đáo", ông viết, cho phép công ty di chuyển với tốc độ mà Jensen Huang gọi là ánh sáng. (Barron, giống như The Wall Street Journal, được xuất bản bởi Dow Jones.)
Cuốn sách của ông chứa đầy những chi tiết hấp dẫn về phong cách lãnh đạo khác thường và thói quen làm việc điên cuồng của Jensen Huang.
Thay vì nhốt mình trong một văn phòng riêng, ông thích làm việc tại phòng họp. Ông suy nghĩ tốt nhất khi ngồi trên bảng trắng, nơi ông sử dụng thường xuyên đến nỗi ông có một nhãn hiệu bút dạ yêu thích chỉ được bán ở Đài Loan. Ông nhớ tất cả những trải nghiệm cận kề cái chết của công ty và tin rằng sự cạnh tranh khốc liệt nhất của công ty là sự tự mãn—đó là lý do tại sao người đàn ông 61 tuổi này vẫn là một người nghiện công việc. Ông nói rằng ông không nhớ những bộ phim mình đã xem vì ông chỉ nghĩ về công việc suốt thời gian đó. Và ông hiếm khi đi nghỉ, nhưng nhân viên Nvidia lại sợ khi ông đi nghỉ, Kim đưa tin, vì đó là lúc ông làm việc nhiều hơn.
Nhưng dù ông có làm việc chăm chỉ đến đâu, ông cũng chỉ có thể làm được một số việc nhất định để quyết định chiến lược của một công ty mà ông đã lãnh đạo ngay từ đầu.
"Hóa ra, chiến lược không phải là những gì tôi nói. Đó là những gì họ làm", Jensen Huang phát biểu tại một hội nghị thượng đỉnh về AI vào năm ngoái. "Vì vậy, điều thực sự quan trọng là tôi phải hiểu mọi người đang làm gì".
Ông làm điều đó bằng cách đọc các email Top-5 Things.
Email T5T bắt đầu như một giải pháp cho một vấn đề khó khăn đáng ngạc nhiên. Jensen Huang dị ứng với bộ máy quan liêu lây nhiễm vào các tổ chức khi chúng lớn hơn. Nhưng khi công ty khởi nghiệp của ông phát triển, ông "cần phải theo dõi những gì đang diễn ra bên trong Nvidia để đảm bảo mọi người đều có những ưu tiên đúng đắn", Kim viết.
Việc này hóa ra còn khó hơn cả việc khắc hàng tỷ bóng bán dẫn trên một tấm wafer silicon.
Các tài liệu được chuyển đến một CEO thông thường có xu hướng bị pha loãng trong quá trình xử lý đến mức chúng có thể để lại một vũng nước trên bàn làm việc của ông. Jensen Huang không bận tâm đến bất kỳ tài liệu nào trong số đó. Ông cũng không tin vào kế hoạch chiến lược chính thức hoặc báo cáo tình hình. "Báo cáo tình hình là thông tin siêu dữ liệu khi bạn nhận được chúng", Jensen Huang nói vào năm ngoái. "Chúng hầu như không có thông tin gì".
Ông không muốn thông tin đã đi qua nhiều lớp quản lý. Ông muốn "thông tin từ bên ngoài", ông nói vào tháng trước trong một cuộc phỏng vấn công khai với Laurene Powell Jobs.
Cách ông giải quyết vấn đề này là yêu cầu khoảng 30.000 nhân viên ở mọi cấp độ của công ty gửi email thường xuyên cho nhóm và giám đốc điều hành của họ mà ngay cả CEO cũng có thể truy cập. Ông làm như vậy mỗi ngày. Kim viết rằng chúng thường ngắn gọn và bao gồm một vài điểm chính, và khi lướt qua, Jensen Huang có thể thấy được những gì đang diễn ra bên trong Nvidia.
Có lẽ đó là cách duy nhất Jensen Huang có thể có được sự thật trần trụi mà không ai muốn nói với CEO nhưng mọi CEO đều cần phải có.
Kim viết rằng email T5T đã trở thành "kênh phản hồi quan trọng" đối với Jensen Huang vì chúng cho phép ông nắm bắt được những xu hướng mà nhân viên cấp dưới dễ dàng nhận thấy, ngay cả khi các giám đốc điều hành cấp cao hoàn toàn không biết gì.
Thành tích trong việc nhìn trộm quanh các góc, nhìn vào tương lai và đặt cược lớn khiến Jensen Huang trở thành một trong những tay cờ bạc thông minh nhất trong lịch sử kinh doanh. Trên thực tế, một trong những tín hiệu yếu mà anh ta bắt được nhiều năm trước là một sự phát triển kỳ lạ nhưng thú vị trong học máy liên tục xuất hiện trong các email của T5T. Jensen Huang quyết định rằng Nvidia cần đầu tư nhiều hơn vào các công cụ để tăng tốc khối lượng công việc trên các đơn vị xử lý đồ họa của mình. Quyết định đó rõ ràng đã được đền đáp. Ngày nay, những GPU đó chính là bộ não của trí tuệ nhân tạo.
Khi nhân viên gửi email, họ biết Jensen Huang sẽ thấy chúng và ông thậm chí có thể trả lời.
Một trong những thông tin thú vị nhất trong cuốn sách của Kim là các giám đốc điều hành của Nvidia đã học được cách không gửi email T5T vào tối thứ Sáu vì phản hồi nhanh chóng của Huang chắc chắn sẽ phá hỏng ngày cuối tuần của họ. Vì vậy, họ đã phát triển thói quen gửi email vào Chủ Nhật. Theo cách đó, anh ấy sẽ đọc chúng bên ly rượu Scotch mạch nha đơn cất Highland Park và họ có thể bắt đầu làm việc ngay vào sáng thứ Hai.
Đây là ý tưởng của ông ấy về một đêm Chủ Nhật thư giãn. Khi bạn đang xem TV, ông ấy đang đọc T5T.
Và không phải mọi thứ trong những email đó đều nói về những tiến bộ mới nhất trong học máy. Jensen Huang thích nói rằng bất cứ điều gì cũng có thể là Top-5 Thing.
"Nếu bạn tìm thấy một nhà hàng và họ có món gà rán tuyệt vời", anh ấy nói vào tháng trước, "Tôi muốn biết".
Nhưng ông ấy không tiêu hóa những email này vì ông ấy đang tìm kiếm lời khuyên về bữa tối. Ông ấy đang tìm kiếm thị trường không tỷ đô tiếp theo, một ranh giới chưa được khai phá vì nó hầu như không tồn tại nhưng một ngày nào đó có thể trở thành một thứ gì đó.
Không phải mọi CEO đều có tầm nhìn xa trông rộng và không phải mọi công ty đều tạo ra nguồn tài nguyên quý giá nhất trên hành tinh, nhưng Kim tin rằng bất kỳ ai cũng có thể học hỏi từ thành công của Jensen Huang tại Nvidia.
"Tôi nghĩ cách ông ấy có thể tạo ra văn hóa này và quản lý công ty hiệu quả của mình nên được mọi người sao chép", Kim nói với tôi. "Không phải theo cùng một cách chính xác, nhưng tôi nghĩ họ có thể học hỏi từ những gì ông ấy làm".
Bao gồm một điều ông không làm: Jensen Huang có thể chỉ là người duy nhất tại Nvidia không gửi email T5T. Nếu ông làm vậy, nó sẽ phản tác dụng. Mọi thứ của mọi người sẽ sớm trông rất giống với ông và ông sẽ không có lý do gì để đọc chúng.
"Tôi có 5 điều hàng đầu của riêng mình", Jensen Huang nói, "mà tôi giữ cho riêng mình".
Nguồn: FT
