Samsung: để cứu Galaxy S, Galaxy Note phải ra đi

Galaxy S và Galaxy Note từ lâu đã là một phần quan trọng trong chiến lược smartphone của Samsung. Trong nửa đầu của năm, Samsung sẽ ra mắt những mẫu Galaxy S mới. Sau đó, trong nửa sau của năm, họ tiếp tục tung ra Galaxy Note với cấu hình gần như tương tự, nhưng điều đó cũng không khiến các fan ngừng yêu thích dòng sản phẩm này.
Thứ lôi cuốn người dùng đến với Galaxy Note chính là bút S Pen. Dòng Galaxy Note từng là lựa chọn duy nhất dành cho người dùng muốn một chiếc điện thoại cao cấp đi kèm bút stylus. Do đó, nó có một lượng fan rất trung thành, mà hầu hết đều không quan tâm dòng Galaxy S năm đó tốt đến mức nào. Điều họ muốn chỉ là đợi đến nửa sau của năm để được bóc hộp một chiếc Galaxy Note mới.
Samsung: để cứu Galaxy S, Galaxy Note phải ra đi
Galaxy Note 20 - chiếc Note cuối cùng.
Nhưng mọi thứ bất ngờ thay đổi vào năm ngoái, khi Samsung công bố sẽ không tung ra bất kỳ thiết bị Galaxy Note mới nào nữa kể từ năm 2021 trở đi. Vào thời điểm đó, hãng đã có một sản phẩm mới vừa ra mắt: Galaxy S21 Ultra. Đó là chiếc Galaxy S đầu tiên hỗ trợ bút S Pen, nhưng S21 Ultra không phải là “kẻ thay thế” Note. Chiếc điện thoại này không bán kèm S Pen, và bản thân thiết bị cũng không có khe cắm bút. Dẫu vậy, nó là một dấu hiệu cho thấy một sự thay đổi lớn sắp diễn ra.
Trước đó, đã có nhiều tin đồn và báo cáo rằng Samsung sẽ khai tử dòng Galaxy Note. Việc hỗ trợ S Pen trên Galaxy Z Fold 3 chỉ là một lời xác nhận âm thầm từ nhà sản xuất Hàn Quốc. Các fan Note không chấp nhận sự thật này. Họ lập ra những cuộc bỏ phiếu kêu gọi Samsung tung ra một mẫu Note mới trong năm 2022 và thu thập được đến hơn 40.000 chữ ký.
Tuy nhiên, số phận đã an bài. Một trong hai phải ra đi. Samsung đã có dòng Galaxy S cho nửa đầu năm và Galaxy Z cho nửa còn lại. Đơn giản là đã không còn chỗ cho những chiếc Galaxy Note mới nữa. Quá nhiều thiết bị sẽ giành mất doanh số của nhau, và chẳng nhà sản xuất nào muốn điều đó.
Điều mà rất nhiều fan không nhận ra là Samsung còn có một vấn đề khác. Dòng Galaxy S đang chật vật trên thị trường. Mặc cho có quân át Galaxy S20 Ultra, doanh số dòng Galaxy S20 nhìn chung khá thất vọng. Dòng Galaxy S21 năm ngoái thì bán còn tệ hơn cả Galaxy S20.
Samsung: để cứu Galaxy S, Galaxy Note phải ra đi
Galaxy S21 Ultra - nỗ lực đầu tiên hồi sinh dòng Note.
Rõ ràng, hứng thú với dòng Galaxy S đang giảm dần. Kể cả mẫu Ultra, với những nâng cấp ấn tượng về camera, cũng không đủ để lèo lái doanh số. Nếu nhìn lại quá trình Samsung lật ngược thế cờ bằng dòng Galaxy S22 mới, bạn sẽ thấy kế hoạch đầy thông minh của công ty này hiệu quả đến mức nào.
Họ tung ra hai mẫu Galaxy S22 và Galaxy S22+ với cấu hình và thiết kế tương tự. Chúng không khác biệt nhiều so với đời trước, nhưng cấu hình thì thuộc hàng khủng trong thế giới Android. Với giá bán được giữ nguyên, S22 và S22+ là những lựa chọn an toàn dành cho nhóm khách hàng muốn mua điện thoại cao cấp mà không phải bỏ ra quá nhiều tiền.
Và Samsung phải làm sao để các fan trung thành của Galaxy Note không chuyển sang hãng khác. Đó là lý do tại sao họ tái thiết kế hoàn toàn Galaxy S22 Ultra. Nó trông hoàn toàn khác biệt với thế hệ trước, với hình dáng gợi nhắc đến dòng Note huyền thoại. S22 Ultra cũng là thiết bị Galaxy S đầu tiên đi kèm S Pen, và lần này, cây bút có thể được nhét vào trong máy!
Rõ ràng, Galaxy S22 Ultra là Galaxy Note tái sinh, một thiết bị được Samsung tạo ra dành riêng cho các fan Note - những người sẽ tiếp tục ủng hộ hãng điện tử Hàn Quốc trong thời gian dài sắp tới. Kế hoạch của Samsung dường như đã phát huy hiệu quả.
Nhu cầu đối với loạt Galaxy S mới tăng vọt, đặc biệt là Galaxy S22 Ultra. Dòng sản phẩm mới này đạt số đơn đặt hàng trước vượt kỷ lục trên toàn cầu. Tại Hàn Quốc, hơn 300.000 máy đã được bán chỉ trong ngày đầu ra mắt.
Tổng cộng, đã có hơn 1,02 triệu đơn đặt hàng trước được thực hiện, phá vỡ kỷ lục trước đây của Galaxy S8. Dù là mẫu máy đắt nhất trong dòng sản phẩm, S22 Ultra chiếm đến hơn 60% số đơn đặt trước ngay tại quê nhà của Samsusng.
Tình hình cũng tương tự ở các quốc gia khác. Samsung xác nhận dòng Galaxy S22 nhận được nhiều đơn đặt hàng trước trong tuần đầu tiên hơn bất kỳ smartphone Galaxy nào khác tính đến thời điểm hiện tại. Một lần nữa, S22 Ultra chiếm đa số.
Chỉ S22 và S22+ sẽ không thể giúp Samsung đạt được kết quả đó. S22 Ultra mà không có bộ gene của Note cũng sẽ không giúp ích được nhiều. Samsung cần một thứ hoành tráng để cứu lấy dòng Galaxy S, và họ phải đưa linh hồn Note vào S.
Samsung: để cứu Galaxy S, Galaxy Note phải ra đi
Galaxy S22 Ultra - Note dưới tên gọi mới.
Với chiến lược này, hàng triệu người từng mua Galaxy Note mỗi năm nay sẽ chuyển sang mua mẫu Galaxy S cao cấp nhất, qua đó cứu vãn doanh số đang tụt dốc của dòng Galaxy S. Điều này vô cùng quan trọng với Samsung, bởi dòng Galaxy S là vũ khí để họ cạnh tranh với các dòng smartphone cao cấp khác trên thị trường - nếu Galaxy S bán không chạy, tình hình hiển nhiên không tốt cho Samsung.
Rất nhiều fan Galaxy Note đã nổi giận khi dòng sản phẩm yêu thích của họ bị khai tử. Họ cảm thấy bị phản bội và tuyên bố sẽ không mua bất kỳ chiếc điện thoại Samsung nào khác. Đối với họ, không gì có thể thay thế được sự thân thuộc của một chiếc Note.
Thật sai lầm khi nghĩ rằng Samsung sẽ bỏ rơi một trong những nhóm khách hàng trung thành bậc nhất của họ - điều đó chẳng có lợi gì cho công việc kinh doanh cả. Nếu có một điều mà các fan có thể rút ra, thì đó là bạn cần tin tưởng quá trình chuyển đổi, tin rằng Samsung sẽ không bao giờ làm việc gì gây tổn hại cho “miếng ăn” của chính mình.
Họ đã mất hai năm để ghép mọi mảnh ghép lại với nhau - bắt đầu bằng chiếc Galaxy S21 Ultra hỗ trợ S Pen, động thái để công ty xoa dịu khách hàng và giới thiệu đến họ ý tưởng mới. Khi thấy kế hoạch có khả năng thành công, họ hồi sinh Galaxy Note dưới một cái tên thân thuộc khác.
Galaxy S22 Ultra có mọi thứ của chiếc Note mà các fan từng yêu mến. Là mẫu máy cao cấp nhất, đồng nghĩa nó tốt nhất xét trên mọi phương diện. Camera tốt nhất, cấu hình khủng nhất, thiết kế cao cấp nhất. Tất cả nhờ Samsung đã thực hiện kế hoạch quá thông minh.
Tham khảo: SamMobile
 


Đăng nhập một lần thảo luận tẹt ga
Thành viên mới đăng
Top