Bình Dương mở cổng thông tin điện tử trên ứng dụng Zalo

Cổng thông tin "Binh Duong Smartcity" chính thức đưa vào hoạt động trên Zalo sẽ cập nhật tin tức, giải quyết thủ tục hành chính trên toàn bộ địa bàn của tỉnh.

Đại diện chính quyền tỉnh Bình Dương và đại diện dự án Zalo kí kết hợp tác

"Binh Duong Smart City" trên Zalo được kỳ vọng sẽ giúp người dân, doanh nghiệp thuận tiện hơn trong việc làm thủ tục hành chính với cơ quan nhà nước. Sau khi nộp hồ sơ, bằng cách nhập mã biên nhận hoặc quét mã QR, người dân có thể tra cứu được tình trạng, tiến độ hồ sơ, thời gian nhận kết quả khi hồ sơ giải quyết xong hoặc chủ động bổ sung khi nhận thông báo giấy tờ bị thiếu.

Người dân cũng có thể tra cứu chủ trương, chính sách mới trên địa bàn tỉnh nhanh chóng. Ngoài ra, những thông báo khẩn cấp, hữu ích liên quan đến tình hình bão lũ, dịch bệnh, cách hướng dẫn phòng tránh,… cũng được tự động cập nhật tức thời đến người dân qua kênh này trên Zalo.

Ngay từ khi được thử nghiệm, cổng thông tin "Binh Duong Smart City" đã nhận được sự phản hồi tích cực từ phía người dân tỉnh Bình Dương. Đến làm giấy phép kinh doanh tại Trung tâm hành chính tỉnh, anh Nguyễn Văn Đức – chủ doanh nghiệp tại thành phố Thủ Dầu Một cho biết, anh rất hài lòng khi biết từ nay tình trạng hồ sơ sẽ được cập nhật nhanh chóng và miễn phí ngay qua ứng dụng Zalo.

Ông Lai Xuân Thành, Giám đốc sở Thông tin và Truyền thông nhận định: "Trong giai đoạn hiện nay, việc nhân viên công sở hay kể cả cán bộ công chức xin nghỉ phép một ngày, thậm chí một buổi để đi làm thủ tục hành chính là rất khó khăn. Vậy nên, việc kí kết hợp tác với Zalo là một bước tiến trong việc cải cách hành chính ở địa bàn tỉnh, rút gọn các bước làm thủ tục hồ sơ, tiết kiệm được rất nhiều thời gian cho người dân, đồng thời là một kênh giao tiếp tương tác với người dân hiệu quả".

Tính đến cuối năm 2018, trên cả nước đã có hơn 30 tỉnh thành đã và đang kết nối kĩ thuật triển khai mô hình dịch vụ công trên Zalo.

G.L