5 điều Samsung cần làm để cạnh tranh với iPhone

Trong khi Samsung đã vươn lên mạnh mẽ trong cuộc cạnh tranh với Apple tại phân khúc cao cấp, sự thật là các mẫu smartphone Android đầu bảng của hãng điện tử Hàn Quốc vẫn còn rất nhiều điểm phải cố gắng mới có thể vượt qua được iPhone.

Sau đây là 5 điểm yếu lớn nhất của các mẫu smartphone Galaxy do Business Insider tổng hợp. Có lẽ, khi Samsung đã giải quyết được các vấn đề này, các sản phẩm cao cấp của công ty sẽ thực sự trở thành đối thủ đáng gờm của Apple, thay vì tràn ngập ở phân khúc tầm trung và giá rẻ như hiện nay.

1. Loại bỏ thiết kế vỏ nhựa

CEO J.K. Shin của Samsung Mobile trong buổi lễ ra mắt Galaxy S5

Đây là vấn đề mà Samsung lẽ ra nên giải quyết từ năm ngoái, khi ra mắt Galaxy S4. Trong khi cả iPhone và HTC One đều đã thực hiện bước tiến lên vỏ nhôm nguyên khối còn các dòng Xperia của Sony đều đã thực hiện bước tiến lên vỏ kính sang trọng, Samsung vẫn "ngoan cố" bám trụ lại với chất liệu vỏ nhựa trên 2 dòng sản phẩm "đỉnh" mới nhất là Note 3 và S5.

Sự thật là trong năm 2014, không còn ai muốn sở hữu một sản phẩm đầu bảng có vỏ nhựa cả. Đây là lời chỉ trích lớn nhất vào cả S4 lẫn S5, do đó Samsung nên đặt trọng tâm nghiên cứu các chất liệu cao cấp hơn càng sớm càng tốt.

2. Đảm bảo cập nhật phần mềm cho thiết bị

Ra mắt từ 2010 song iPhone 4 vẫn được cập nhật lên iOS 7.1 như iPhone 5s và iPhone 5

Samsung khá tai tiếng vì không chịu cập nhật hệ điều hành cho các sản phẩm cũ của mình. Trong khi vẫn tiếp tục tung ra các bản cập nhật bảo mật cho các sản phẩm cũ, Samsung rất ít khi chịu cung cấp các bản cập nhật tính năng cho các mẫu smartphone và tablet đời cũ của mình.

Ngược lại, Apple cho phép iPhone được cập nhật lên hệ điều hành mới nhất trong vòng tới 3 năm sau khi ra mắt. Ngay cả HTC cũng thường xuyên cập nhật Sense UI cho các model cũ của mình.

3. Ra mắt các ứng dụng tốt hơn

Có lẽ đây không phải là lỗi của Samsung. Sự thật là các nhà phát triển phần mềm thường tập trung vào phát triển iOS trước khi thực hiện phiên bản Android. Và, ngay cả khi họ ra mắt phiên bản Android cho ứng dụng của mình, phiên bản này cũng không được đẹp và thậm chí còn thiếu hụt tính năng so với phiên bản iOS.

Các ứng dụng là một phần quan trọng của trải nghiệm smartphone, do đó, rất nhiều người dùng sẽ không lựa chọn chuyển sang Android (và Samsung) trừ khi các nhà phát triển có thể mang tới một trải nghiệm ứng dụng tuyệt vời tương tự như iOS.

4. Tập trung vào ứng dụng của Google nhiều hơn là các ứng dụng của chính Samsung

Là gã khổng lồ chịu trách nhiệm phát triển Android, Google đã và đang ra mắt rất nhiều ứng dụng Android chất lượng cao như Gmail, Google Maps, trợ lý ảo Google Now và trình duyệt Chrome. Thậm chí, Google còn mang gần như toàn bộ trải nghiệm ứng dụng của mình lên iOS để cạnh tranh trực tiếp với Apple.

Song, Samsung lại mắc phải một sai lầm khá căn bản: làm lu mờ các ứng dụng của Google và tự quảng bá cho các ứng dụng của riêng mình. Trải nghiệm ứng dụng lướt web, đọc mail hay trợ lý ảo S Voice của Samsung hiển nhiên có chất lượng kém hơn các dịch vụ của Google rất nhiều.

Sự thật là ngay cả Apple hay Microsoft cũng đều không có đủ năng lực để vượt qua thế mạnh truyền thống về dịch vụ dữ liệu của Google. Do đó, việc Samsung không lựa chọn các ứng dụng của Google làm mặc định chắc chắn sẽ làm giảm sức hấp dẫn của trải nghiệm Galaxy.

5. Giảm kích cỡ của hệ điều hành

Các thế hệ Galaxy S và Note thường bị cài quá nhiều các tính năng thừa thãi do Samsung phát minh ra. Tất cả các ứng dụng và tính năng thừa thãi này đều sẽ gây tốn bộ nhớ một cách vô ích. Ví dụ, trên chiếc Galaxy S4 16GB, bạn sẽ chỉ còn lại 10GB bộ nhớ trong để sử dụng.

Ngược lại, các ứng dụng và lõi hệ điều hành iOS chỉ chiếm tới 1GB. Vấn đề bộ nhớ trong trên Galaxy S4 đã khiến các fan phải phàn nàn rất nhiều, và trên Galaxy Note 3 hay mẫu Galaxy S5 sắp phát hành ra thị trường, có lẽ Samsung vẫn sẽ cứng đầu tiếp tục chiếm giữ hàng GB bộ nhớ trên điện thoại của người dùng.

Liệu Samsung có thể vượt qua Apple?

Có một sự thật không thể chối cãi là trải nghiệm trên màn hình iPhone kém xa trên các mẫu smartphone Android đầu bảng bởi màn hình iPhone nhỏ hơn. Trong khi nhiều tin đồn cho rằng Apple sẽ ra mắt 2 dòng smartphone 4,7 inch và 5,5 inch trong năm nay, chúng ta sẽ phải đợi tới tháng 9 (thời điểm ra mắt iPhone mới hàng năm) để kiểm chứng. Cho tới lúc đó, màn hình 4 inch của iPhone 5s vẫn sẽ còn thua kém so với màn hình 5,1 inch của Galaxy S5.

Đồng thời, các mẫu smartphone Galaxy S cũng mang tới thời lượng pin tốt hơn nhiều so với iPhone. Trong thời gian qua, Samsung cũng đã xây dựng được một số tính năng thực sự hữu ích như các ứng dụng mới cho bút stylus và màn hình đa nhiệm khá tốt cho Android. Bởi vậy, Samsung hoàn toàn có đủ tiềm năng để vượt qua Apple. Song, để làm được điều đó, công ty Hàn Quốc sẽ phải tự thay đổi các khuyết điểm trầm trọng hiện thời.

Lê Hoàng

Theo Business Insider