Samsung được ưu ái gấp đôi Apple

Theo số liệu chính thức từ Kantar Wolrdpanel, các nhà mạng Mỹ đang cố gắng lôi kéo người dùng từ bỏ iPhone để chuyển sang sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là Samsung.

Số liệu từ khảo sát mới nhất của Kantar cho biết "63% người tiêu dùng mua điện thoại vào quý 1/2014 đã được nhân viên tư vấn của nhà mạng khuyên dùng Samsung, cao gấp đôi tỷ lệ của Apple và gấp 10 lần Nokia". Theo số liệu của công ty thống kê này, động thái nói trên của các nhà mạng đã giúp doanh số Samsung tăng mạnh: "59% người dùng được tư vấn mua smartphone Samsung đã quyết định chi tiền cho smartphone của công ty điện tử Hàn Quốc, trong khi hầu hết số người dùng còn lại mua smartphone của một nhà sản xuất Android khác. Chỉ có 6% lượng khách hàng được khuyên mua Samsung đã chuyển sang lựa chọn iPhone".

Vậy, tại sao có kết quả này? Có lẽ, lý do là bởi AT&T, T-Mobile, Verizon hay Sprint (các nhà mạng lớn tại Mỹ) muốn tránh bị phụ thuộc quá nhiều vào Apple. Đầu tiên, tại Mỹ, iPhone có mức chiết khấu rất cao. Ví dụ, iPhone 5s bản quốc tế có giá 650 USD, trong khi phiên bản đi kèm hợp đồng dịch vụ di động 2 năm chỉ có giá 200 USD, tức là không bằng 1/3 giá gốc. Việc bán ra những mẫu điện thoại có mức chênh lệch giá gốc - giá chiết khấu quá cao như vậy sẽ không đem lại lợi nhuận cho nhà mạng.

Thậm chí, nếu thị phần của Apple gia tăng, công ty của Tim Cook hoàn toàn có thể ép các nhà mạng phải đưa ra mức chiết khấu tốt hơn nữa tới người dùng (ví dụ, 150 USD cho iPhone đầu bảng đi kèm hợp đồng 2 năm). Điều này sẽ càng giúp cho iPhone áp đảo các sản phẩm cạnh tranh và thị phần của Apple sẽ hoàn toàn áp đảo các nhà sản xuất khác. Tình trạng độc quyền này sẽ khiến các nhà mạng thiệt hại khổng lồ, và việc lựa chọn các thương hiệu cạnh tranh để tạo thế cân bằng với Apple sẽ là rất dễ hiểu.

Một lý do khác khiến các nhà mạng buộc phải dè chừng Apple là do các fan Táo có lòng trung thành rất mù quáng. Một khi đã mua và trở thành fan của iPhone, các iFan thậm chí còn chẳng thèm đoái hoài tới các sản phẩm cạnh tranh. Nghiên cứu của Kantar cũng đã chứng minh điều này: những người tiêu dùng sắp mua iPhone là những người ít nghiên cứu trước khi mua nhất. Các fan Táo biết chắc chắn một khi đã vào cửa hàng App Store thì họ sẽ ra về với 1 chiếc iPhone.

Tuy vậy, việc các nhà mạng ưu ái Samsung một cách đặc biệt cũng là khá khó hiểu. Mức chiết khấu của điện thoại Samsung cũng cao ngang ngửa iPhone, và bởi vậy AT&T hay Sprint hoàn toàn có thể lựa chọn Nokia, HTC hay LG để tạo thế cân bằng với Quả Táo. Có lẽ, sức mạnh thương hiệu của Samsung đã giúp công ty Hàn Quốc trở thành lựa chọn số 1 để tạo thành "đối trọng" của Apple ngay tại Mỹ. Khi đã ở thế cân bằng, cả Samsung và Apple sẽ đều khó có thể áp đảo các nhà mạng với các yêu cầu của mình.

Lê Hoàng

Theo BGR