Trung tâm phân phối Viettel khai trương Trung tâm Dịch vụ Bảo hành đầu tiên tại Hà Nội

Sáng nay, 8/12/2016, Trung tâm Phân phối Viettel (Viettel Distribution) đã khai trương Trung tâm Dịch vụ Bảo hành Viettel (Viettel Services Center) tại số 162 Trung Kính, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội, tiến thêm một bước trong mảng kinh doanh thiết bị đầu cuối của Tập đoàn Viettel.

Đây là Trung tâm Kinh doanh Dịch vụ Bảo hành đầu tiên trong số chuỗi 05 trung tâm đặt tại ba thành phố lớn trên toàn quốc là Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM của Viettel Distribution. Sau Hà Nội, Trung tâm Dịch vụ Bảo hành phía Nam đặt tại TP. Hồ Chí Minh dự kiến sẽ khai trương vào giữa tháng 12/2016.

Viettel Distribution là một chi nhánh trực thuộc Công ty TNHH Nhà nước Một thành viên Thương mại & Xuất nhập khẩu Viettel , cùng với các chi nhánh khác là Trung tâm Bán lẻ, Trung tâm XNK thiết bị viễn thông, Trung tâm Kinh doanh thương mại. Việc ;chính thức khai trương Trung tâm Dịch vụ Bảo hành sẽ giúp Trung tâm Phân phối Viettel hoàn thành quy trình khép kín từ cung cấp sản phẩm điện thoại, công nghệ thông tin tới các dịch vụ bảo hành, sửa chữa cho các khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân, tạo sự chủ động trong chăm sóc khách hàng.

Trung tâm Dịch vụ Bảo hành Viettel cung cấp các dịch vụ đa dạng từ bảo hành ủy quyền, bảo hành mở rộng, bảo trì, sửa chữa dịch vụ, giải pháp cho đến cung cấp linh kiện các sản phẩm điện thoại và công nghệ thông tin như: thiết bị điện thoại, máy tính, laptop, máy chủ, UPS, thiết bị mạng, phòng Lab… cho tất cả các khách hàng từ khách hàng cá nhân tới khách hàng doanh nghiệp.

Ông Phạm Kông Trường – Giám đốc Trung tâm Dịch vụ Bảo hành Viettel cho biết, thời gian tới, Trung tâm sẽ mở thêm Trung tâm Dịch vụ Bảo hành tại các Tỉnh/Thành phố lớn khác như Cần Thơ, Hải Phòng...

Toạ lạc tại khu đô thị mới, hiện đại hàng đầu của Hà Nội, Trung tâm Dịch vụ Bảo hành Viettel được thiết kế theo phong cách hiện đại, gồm 3 tầng với khu vực tiếp nhận bảo hành/ sửa chữa với quầy phục vụ, khu vực trải nghiệm (các sản phẩm điện thoại và công nghệ thông tin), các phòng kỹ thuật sửa chữa điện thoại/máy tính/bảo trì, kho thiết bị/linh kiện và khối văn phòng làm việc. Trung tâm đã xây dựng phần mềm quản lý bảo hành hiện đại, phát triển quy trình làm việc và hệ thống chuyên nghiệp. Trung tâm cũng đang sở hữu một đội ngũ kỹ thuật có tay nghề cao về Điện tử - Viễn thông - Công nghệ thông tin. Trung tâm Dịch vụ Bảo hành Viettel đặt mục tiêu phát triển đến năm 2020 sẽ trở thành một hệ thống toàn quốc, chuyên nghiệp về Dịch vụ Bảo hành, Sửa chữa, Bảo trì trong lĩnh vực ĐTVT – CNTT tại Việt Nam.

Nhân dịp khai trương, Trung tâm Dịch vụ Bảo hành Viettel (Hà Nội) triển khai nhiều chương trình khuyến mãi đến hết 31/12/2016. Khách hàng sẽ được miễn phí về: tư vấn sản phẩm, miếng dán bảo vệ màn hình, vệ sinh máy. Cài đặt lại miễn phí phần mềm khi sửa chữa điện thoại, laptop; tặng thêm phần mềm diệt virus khi sửa chữa laptop. Đặc biệt, Trung tâm còn giảm giá 50% công sửa chữa dịch vụ, bốc thăm may mắn với nhiều phần quà giá trị, tặng gói vệ sinh máy và cài đặt lại phần mềm 1 năm cho các điện thoại OPPO, Huawei, X-phone được bán ra tại Trung tâm Dịch vụ Bảo hành Viettel.

V.A