Trang cộng đồng người dùng Pixel User Community gần đây vừa xuất hiện nhiều bài đăng mô tả về lỗi không ưu ảnh khi chụp xuất hiện với những người dùng Pixel và một số điện thoại Android khác.
Theo những phàn nàn trên trang cộng đồng Pixel, các hình ảnh được chụp từ những thiết bị gồm bộ đôi Pixel 3, Pixel 2 và OG Pixel... không lưu lại ảnh chụp. Không chỉ những điện thoại Pixel, các thiết bị như Samsung Galaxy S9, Moto Z2, Moto E4 và một số smartphone chạy Android khác cũng gặp tình trạng tương tự.
Một người dùng sử dụng Nexus 5X cho biết ảnh có thể tái hiện lỗi trên bằng những bước như sau:
Bước 1: Chụp một bức ảnh có kích hoạt chế độ HDR+
Bước 2: Trước khi quá trình xử lý ảnh HDR+ hoàn thành, thoát ứng dụng hoặc tắt màn hình.
Bước 3: Mở ứng dụng camera và bạn sẽ thấy một hình ảnh thu nhỏ trong vòng tròn. Bấm vào đó và nó sẽ biến mất, chỉ còn những hình ảnh mà bạn chụp và lưu được trước đó. Đôi khi, ảnh ban đầu không xuất hiện nhưng sau đó vài ngày lại thấy.
Điều quan trọng từ quá trình tái hiện lại sự cố trên là bạn cần chờ đợi quá trình xử lý HDR+ xong thì những hình ảnh bạn chụp sẽ được lưu lại. Hoặc nếu không cần thiết, bạn cũng có thể vô hiệu hóa chế độ HDR+.
Lỗi lưu ảnh này không chỉ là sự cố với người dùng Pixel. Đó có thể là lỗi của ứng dụng chụp ảnh Google Camera. Hiện Google chưa có bất cứ bình luận nào về lỗi chụp ảnh trên.
Minh Hùng