Pixel 3a gặp lỗi tắt máy bất ngờ, hard reset lúc hết lúc không

Mới bán ra được hai tuần và người dùng đã bắt đầu phàn nàn khi bộ đôi Pixel 3a gặp lỗi tắt máy đột ngột, buộc phải hard reset mới mong giải quyết vấn đề.

Google Pixel 3a và 3a XL chính thức trình làng: camera như Pixel 3, giảm cấu hình, giá từ 400 USD

Cụ thể, trên diễn đàn Reddit và trang hỗ trợ của Google xuất hiện một số bài đăng từ người dùng cho biết thiết bị của họ gặp lỗi khiến tắt nguồn đột ngột nhiều lần trong ngày. Để khắc phục, họ phải hard reset máy về trạng thái xuất xưởng nhưng đôi lúc lỗi vẫn tiếp diễn.

Theo Engadget, hiện chưa rõ nguyên nhân gây ra lỗi. Được biết vấn đề xảy ra trên cả Pixel 3a và 3a XL. Một số người cho biết đã thử truy cập vào chế độ an toàn, không có ứng dụng chạy ngầm nào được bật nhưng vẫn bị lỗi, nhiều khả năng là do sự cố phần mềm của Google.

Đây được xem là lỗi khá nghiêm trọng mà dòng Pixel từng gặp phải. Trên Pixel thế hệ đầu tiên gặp lỗi micro khiến Google bị người dùng kiện, còn Pixel 3 năm ngoái thì gặp lỗi không lưu ảnh khi chụp, đây là lần đầu tiên Pixel 3a bị lỗi tắt nguồn mà không báo trước.

Phúc Thịnh