Nói “Không" với các dịch vụ mua bán like, share ảo trên mạng xã hội

Thời đại mà mạng xã hội (MXH) được coi như định danh cá nhân, với mức độ nổi tiếng và uy tín được đong đếm bởi số like, share "ảo" đã làm nảy sinh các vấn đề liên quan đến bảo mật cá nhân, đồng thời thúc đẩy các dịch vụ liên quan đến quản lý tài khoản hay tăng tương tác ảo nở rộ.

Chỉ vì muốn "đi đường tắt" tới sự nổi tiếng "ảo" trên MXH hay hoảng loạn khi tài khoản bị khóa mà không tìm hiểu rõ nguyên nhân, nhiều người dùng vô tư trả tiền mà không nhận thức được rằng mình đã "tiếp tay" cho việc vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook để tự "mua" về những rủi ro cho chính mình.

Hiện nay, rất nhiều bên thứ ba tự xưng là "đối tác" của Facebook để tăng like nhằm "hỗ trợ bán hàng" hay "tăng tương tác". Thực chất, việc này đem lại nhiều nguy hại về bảo mật tài khoản, xảy ra do thiếu hiểu biết và cẩn trọng".

Do đó, người dùng nên chủ động tìm hiểu để trang bị kiến thức an toàn cho chính mình. Cung cấp thông tin đăng nhập (cookies/tokens) cho bên thứ 3 để đổi lấy tương tác ảo đồng nghĩa với việc người dùng đã tiết lộ mật khẩu đăng nhập vào tài khoản của mình, dẫn tới những hậu quả khôn lường như tài khoản bị lấy cắp, mất quyền kiểm soát tài khoản, gây nguy hiểm cho bạn bè và người thân….

Nhiều doanh nghiệp tìm đến các dịch vụ mua bán tương tác vì nghĩ rằng số like, share lớn sẽ đem lại danh tiếng cho công ty của mình. Tuy nhiên, danh tiếng đều được xây dựng dựa vào niềm tin, dù là cuộc sống thật hay trong không gian ảo. Quyết định dùng tiền để mua danh tiếng "ảo" bằng like, share trên Facebook có nghĩa là phá vỡ niềm tin "thật" từ những người dùng MXH chân chính. Một khi niềm tin không còn thì những con số like và share kia cũng chẳng còn ý nghĩa.

Ông Simon Harari, Giám đốc phụ trách mảng Chính sách nội dung Facebook khu vực Châu Á Thái Bình Dương trong lần đến Việt Nam gần đây đã khẳng định: "Những dịch vụ mua bán tương tác hay hỗ trợ mở khóa tài khoản đều là hành vi phạm với Tiêu chuẩn cộng đồng và bị cấm trên Facebook (kể cả Instagram). Chúng tôi sẽ thực hiện những động thái quyết liệt trong việc bài trừ các loại hình lừa đảo trên nền tảng của mình để bảo vệ người dùng, vì một môi trường mạng xã hội lành mạnh hơn."

Chính vì vậy, các quảng cáo dịch vụ liên quan đến Facebook, hay "đối tác của Facebook", thực chất chỉ là các chiêu trò lừa đảo để lợi dụng lòng tin của người dùng. Hoạt động lọc, xóa các các tài khoản/trang như vậy được thực hiện thường xuyên và liên tục nên những tài khoản vi phạm rất khó để "lọt lưới".

Việc sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba còn gây thiệt hại về mặt kinh tế cho doanh nghiệp., dẫn đến "tiền mất tật mang" khi lượng tương tác ảo tốn một khoản tiền không nhỏ lại bị xóa đi. Mặt khác, điều này còn ảnh hưởng đến danh tiếng của doanh nghiệp, bởi khách hàng sẽ mất đi niềm tin khi nhận thấy tương tác và số lượng theo dõi của trang bị giảm đi đột ngột, khiến việc gây dựng lại hình ảnh sẽ càng khó khăn hơn.

T.T