Thực hư gói cước “giảm 40%” của Viettel

Tại buổi tọa đàm trực tuyến "Vì sao tăng cước 3G" do báo điện tử Infonet tổ chức hôm qua, ông Nguyễn Việt Dũng, Trưởng phòng Kinh doanh - Tập đoàn Viettel, cho biết: "Viettel không phải gói cước nào cũng tăng giá, như gói MI10 đang giảm 40%". Vậy thực hư gói cước giảm 40% này là thế nào?

Gói cước mà ông Dũng đề cập là gói MI10, có cước thuê bao 10.000 đồng/tháng, được tăng dung lượng dữ liệu trong gói từ 30 MB lên 50 MB. Với mức tăng dữ liệu này, thực chất gói MI10 đã "giảm" không phải 40% mà 60%.

Tuy nhiên, điều đáng nói là, trước khi thực hiện "giảm cước" cho gói MI10 lần này (từ 16/10/2013) thì từ 3/5/2013, nhà mạng này đã điều chỉnh dung lượng gói MI10 đang từ 100MB xuống còn 30MB.

Gói cước MI10 từng được miễn phí 100MB/tháng

Có một điều cần lưu ý là, mặc dù theo bảng trên, gói MI10 chỉ mất 10.000 đồng tiền cước thuê bao tháng, nhưng thực chất người dùng phải trả 20.000 đồng, trong đó có 10.000 đồng là phí duy trì 3G. Từ thời điểm khai trương mạng 3G ngày 25/3/2010, Viettel đã thực hiện thu "phí đăng ký 3G" và sau này đổi thành "phí duy trì 3G" với mức 10.000 đồng/tháng. Theo đó, ngoài số tiền thuê bao mỗi gói cước, người dùng đều phải trả thêm 10.000 đồng/tháng tiền duy trì dịch vụ. Gói MI0 ban đầu không tính cước thuê bao tháng và trả theo lưu lượng sử dụng, còn gói MI10 có cước thuê bao 10.000 đồng/tháng, được dùng 25MB dữ liệu. Tuy nhiên sau đó Viettel đã nhiều lần thay đổi cách tính cước hai gói này, trong đó gói MI10 được nâng lên mức dung lượng 50MB từ giữa năm 2012.

Bảng cước trên được áp dụng từ tháng 1/2013, trong đó MI0 là gói mà người dùng chỉ cần đăng ký "3G ON" và bị trừ 10.000đ/tháng tiền phí duy trì dịch vụ, được sử dụng miễn phí 30 MB, sau đó nếu vượt lưu lượng sẽ tính phí theo hình thức "dùng bao nhiêu trả bấy nhiêu". Còn gói MI10 có cước thuê bao 10.000 đ/tháng, cộng thêm 10.000đ tiền phí duy trì 3G, người dùng gói cước này phải trả 20.000 đồng/tháng, được dùng 100 MB/tháng.

Chính cách tính cước kiểu lập lờ này đã khiến nhiều người dùng lầm tưởng cước 3G Viettel rẻ nhất. Ví dụ như gói cước không giới hạn MIMAX của Viettel có cước thuê bao tháng là 40.000 đồng, người dùng tưởng rằng gói này rẻ hơn các gói tương tự của MobiFone và VinaPhone (50.000 đ) nhưng thực ra người dùng vẫn phải trả 50.000 đồng do phải tính thêm 10.000 đồng phí duy trì dịch vụ.

Gói cước MI10 áp dụng từ 3/5/2013

Mãi đến đầu tháng Năm năm nay, Viettel mới gộp chung phí duy trì dịch vụ vào với cước thuê báo tháng. Theo đó, gói MI0 sẽ không còn được miễn phí 30 MB mà dùng bao nhiêu trả bấy nhiêu, còn gói MI10 thực chất là thay thế cho gói MI0 trước đây, với 30 MB dung lượng miễn phí cho số tiền 10.000 đồng/tháng. Còn gói MI10 cũ đã bị hủy, trong khi gói này khá hấp dẫn với người dùng có nhu cầu thấp: 20.000 đồng cho 100 MB, tương ứng với 10.000 đ cho 50 MB dữ liệu.

Gói cước MI10 áp dụng từ 16/10/2013, gói MI0 nay đổi tên thành gói MiMin

Như vậy, xét cả quá trình "lịch sử" gói cước MI10 và so sánh thực tế với gói cước tương đương của hai nhà mạng MobiFone và VinaPhone (đều có tên là gói M10), thì người dùng đều được truy cập 50 MB dữ liệu với mức phí 10.000 đồng/tháng. Vậy, chẳng có chuyện nhà mạng Viettel "tử tế" khi giảm một gói cước 40%, mà thực chất là thuê bao 3G Viettel đã từng phải chịu mức cước đắt hơn các nhà mạng khác.

Ngân Giang