Không hữu dụng, khách đua nhau trả lại smartwatch Galaxy Gear

Trang công nghệ Geek cho biết, chiếc đồng hồ thông minh Galaxy Gear của Samsung đang bị trả lại quá nhiều, với tỷ lệ quay về nhà sản xuất lên đến 30% ở hệ thống cửa hàng bán lẻ Best Buy.

Theo Geek, tỷ lệ trả lại hàng 30% là quá cao đối với một thiết bị di động có tính tiên phong như Samsung Galaxy Gear. Trang công nghệ này cho biết thêm, Samsung đã yêu cầu các nhân viên bán lẻ lấy ý kiến khách hàng để tìm hiểu rõ nguyên nhân vì sao người tiêu dùng lại đua nhau trả lại thiết bị này như vậy.

Galaxy Gear có màn hình rộng 1,63 inch. Sau khi kết nối với điện thoại qua Bluetooth, người dùng sẽ theo dõi được lịch trình, thông báo từ đồng hồ khi có cuộc gọi, tin nhắn hay email. Khi nhận thông báo, máy tự động mở khóa điện thoại để người dùng đọc thông báo mà không cần phải thực hiện thao tác khác.

Việc thực hiện các cuộc gọi điện thoại bằng giọng nói hoặc trả lời cuộc gọi đến bằng cách chạm vào màn hình Galaxy Gear cũng sẽ mang đến nhiều trải nghiệm thú vị cho người tiêu dùng. Sản phẩm đồng hồ thông minh của hãng đã được bán chính thức ở thị trường Việt Nam, với mức giá bán dưới 6 triệu đồng.

Tuy nhiên, có vẻ như sản phẩm này không có nhiều giá trị sử dụng thực tiễn. Được quảng cáo là sản phẩm công nghệ gắn liền với điện thoại di động, nhưng tới nay, Galaxy Gear chỉ tương thích với hai mẫu sản phẩm mới của hãng. Đây có lẽ là nguyên nhân khiến người dùng không mặn mà với chiếc đồng hồ này.

Thậm chí, mới đây, tờ Korea Times còn dẫn lời một giám đốc giấu tên của Samsung cho biết, "chúng tôi hiểu rằng sản phẩm smartwatch Galaxy Gear còn thiếu thứ gì đó đặc biệt. Nếu như đầu tư hơn nữa vào giao diện cũng như trải nghiệm người dùng, thiết bị mới của Samsung sẽ làm khách hàng hài lòng hơn".

Theo VnEconomy