Microsoft bồi thường 10.000 USD vì tự động tải về Windows 10

Microsoft vừa phải trả cho một khách hàng 10.000 USD tiền bồi thường sau khi hệ điều hành mới Windows 10 của hãng tự động tải về (nhưng không được) máy tính của người này.

Theo báo Mỹ Seattle Times, bà Teri Goldstein, một người dân California đã đòi được 10.000 USD từ Microsoft sau khi việc cập nhật Windows 10 tự động bị thất bại khiến cho máy tính của cô không thể sử dụng được trong nhiều ngày.

"Tôi chưa bao giờ nghe đến Windows 10", cô Goldstein nói. "Chưa bao giờ có người hỏi tôi liệu tôi có muốn cập nhật không".

Microsoft đã từng bị cáo buộc lừa người dùng cập nhật lên Windows 10 sau khi nút exit trên một cửa sổ pop-up lại kích hoạt việc tải về thay vì huỷ cài đặt.

Việc tự động cập nhật làm gián đoạn công việc điều hành một đại lý du lịch của cô Goldstein và Microsoft đã bồi thường cho cô số tiền 10.000 USD để đền bù cho khoản thu nhập bị mất và chi phí mua máy tính mới.

Thanh Xuân