Viettel hỗ trợ khách hàng chuyển mạng giữ số tại nhà

Nhằm hỗ trợ khách hàng gia nhập cộng đồng 70 triệu người dùng Viettel một cách dễ dàng, hãng viễn thông quân đội cung cấp 3 cách thức đăng ký chuyển mạng giữ số ngay tại nhà.

Nhà mạng Viettel vừa công bố dịch vụ hỗ trợ người dùng di động chuyển mạng giữ nguyên số ngay tại nhà. Theo đó, thuê bao có nhu cầu chuyển mạng sẽ được Viettel cử nhân viên đến tận địa chỉ khách hàng để hỗ trợ các thủ tục cần thiết.

Viettel cho biết, sau 2 tuần triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số, Tổng Công ty Viễn thông Viettel đã tiếp nhận hàng nghìn yêu cầu gia nhập mạng Viettel giữ nguyên số thuê bao. Nhằm hỗ trợ tốt hơn cho khách hàng, Viettel cung cấp thêm dịch vụ hỗ trợ thực hiện chuyển sang mạng Viettel giữ nguyên số thuê bao ngay tại nhà.

Viettel vẫn duy trì hình thức đăng ký chuyển mạng tại hơn 1.000 điểm giao dịch, cửa hàng chính thức của Viettel trên toàn quốc. Ngoài ra, khách hàng có thể đăng ký chuyển mạng giữ số tại nhà theo 3 cách thức: Truy cập website viettel.vn/chuyenmanggiuso; Thao tác trên ứng dụng My Viettel; Gọi tổng đài; 18008098 (miễn phí). Sau khi tiếp nhận thông tin, nhân viên Viettel sẽ đến địa chỉ khách hàng yêu cầu để hỗ trợ các thủ tục cần thiết.

M.T