Khi nói đến Black Friday, người ta ngay lập tức nghĩ tới 2 điều: "siêu giảm giá" và các đám đông hỗn loạn. Tuy nhiên, bạn có bao giờ thắc mắc rằng Black Friday có từ khi nào, và tại sao người ta lại "phát cuồng" vì ngày "Thứ Sáu đen tối" này đến vậy?
Black Friday là gì?
Black Friday, hay còn gọi là ngày "Thứ Sáu đen tối" được ấn định vào thứ 6 đầu tiên sau ngày Lễ Tạ Ơn (một ngày lễ hàng năm được tổ chức chủ yếu tại Mỹ và Canada). Vì Lễ Tạ Ơn rơi vào ngày thứ 5 lần thứ 4 trong tháng 11, nên Black Friday sẽ rơi vào khoảng ngày 23-29 tháng 11.
Theo nhật báo USA Today, ngày Black Friday bắt đầu được nhắc tới vào năm 1939, khi Franklin D. Roosevelt - tổng thống thứ 32 của Mỹ đứng trước sức ép phải chuyển Lễ Tạ Ơn từ ngày thứ 5 cuối cùng lên thành thứ 5 lần thứ 4 trong tháng 11, với mục đích kéo dài mùa mua sắm Giáng sinh.
Theo một nguồn tin khác, tên gọi Black Friday được bắt nguồn từ thành phố Philadelphia của Mỹ. Trong những năm 1950, cảnh sát địa phương được cho là đã sử dụng thuật ngữ này để mô tả các thứ 6 sau ngày Lễ Tạ Ơn vì đó là một ngày "đặc biệt khó khăn" đối với họ, do khối lượng người mua sắm tăng vọt đổ vào thành phố từ các vùng ngoại ô.
Vào ngày Black Friday, phần lớn các cơ sở bán lẻ lớn đều mở cửa từ khoảng 4 giờ sáng hay sớm hơn, với hàng chục ngàn mặt hàng giảm giá cực lớn. Chúng ta đang nói đến mức giảm giá có thể lên đến 30-40%, hay thậm chí còn lớn hơn đối với các mặt hàng thông thường như điện tử, điện lạnh, đồ gia dụng, nội thất, thời trang,... Nhiều chủ doanh nghiệp thậm chí cho phép nhân viên nghỉ làm như đối với một ngày lễ để đi mua sắm.
Chính vì lý do này mà vào ngày Black Friday, bất kể là năm nào, người ta cũng ghi nhận hàng trăm người chen lấn, lao vào nhau tại các siêu thị, cửa hàng bán lẻ để giành giật những món đồ giảm giá mạnh. Đây là ngày duy nhất trong năm ghi nhận có thể biến cả những người mua hàng trầm tính nhất, hiền lành nhất cũng có thể biến thành một "tín đồ" hung dữ, sẵn sàng tranh cướp những món đồ mà mình muốn sở hữu.
Black Friday ở Việt Nam thế nào?
Tại Việt Nam, nhiều trang thương mại điện tử và hệ thống bán lẻ như Sendo, Shopee, Adayroi, Tiki, Nguyễn Kim, Thế giới Di động... cũng đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi vào "ngày lễ mua sắm" độc nhất trong năm này.
Cụ thể, sau khi nhận thêm 51 triệu USD vừa được huy động từ các nhà đầu tư, Sendo quyết tâm gây tiếng vang trong mùa Black Friday 2018 bằng cách giảm giá nhiều ngành hàng đa dạng, thậm chí với mức giá "không tưởng", chỉ 1.000 đồng. Tương tự, có chuỗi cửa hàng thời trang ở Hà Nội ưu đãi giảm giá tới 80% và tạo cơ hội săn hàng 0 đồng cho khách hàng.
Còn Shopee đưa ra mức giá 19.000 ;đồng/sản phẩm với nhiều mặt hàng như thời trang, mỹ phẩm, đồ tiêu dùng. Adayroi có chương trình "siêu phẩm no fake" từ 20-21/11 và "hàng xịn giá mịn" từ 22-26/11. Trong khi đó, Tiki ngoài việc giảm giá tới 91% còn cam kết giao hàng trong vòng 2 tiếng.
Các trang điện máy cũng rầm rộ giảm giá như Nguyễn Kim giảm 2 triệu đồng cho khách hàng mua online. Thế giới Di động giảm đến 15% áp dụng với điện thoại, laptop, máy tính bảng, đồng hồ thông minh. Media Mart có chương trình mua tivi 4k 55inch giảm 53% chỉ còn 8,9 triệu hay nồi cơm điện chỉ 390 nghìn đồng. Vinpro với 50.000 sản phẩm khuyến mại dịp này, trong đó TV giảm tới 41%.
Dân săn hàng online cũng đang theo dõi sát sao các chương trình khuyến mại Black Friday quốc tế như Amazon, Ebay hay Alibaba. Trong khi Amazon không có nhiều mặt hàng có thể ship thẳng về Việt Nam, Ebay đa dạng hơn. Ngoài ra, hiện nay cũng có rất nhiều dịch vụ hỗ trợ mua hàng Black Friday từ Mỹ.
Tâm lý mua hàng của người dùng Việt dịp Black Friday
Vài năm gần đây, Black Friday trở thành một trong những ngày hội mua sắm lớn nhất năm ở Việt Nam. Trong dịp này, rất nhiều nhãn hàng đưa ra các chiến dịch giảm giá "sốc" để kích thích tiêu dùng. Tuy nhiên, dù khuyến mại rầm rộ nhưng người tiêu dùng vẫn e ngại.
Anh Lưu Ngọc Hải (Hà Nội) cho hay, nhiều trang bán hàng nâng khống giá lên rồi đập giá xuống không thương tiếc, nên mới có vụ sau khi đã sale 61% mà giá vẫn chỉ ngang giá.... thị trường. Tuy nhiên, nếu chịu khó hóng thì vẫn có thể mua được những món hời, nhưng số lượng rất ít, và chất lượng thì không đảm bảo bằng.
Trong một số trường hợp, người tiêu dùng sẽ gặp rủi ro về thời gian giao hàng (giao hàng chậm); hàng nhận được bị vỡ, hỏng; mất hàng; chỉ được mở xem hàng sau khi đã thanh toán...
Đối với việc mua hàng quốc tế, chị Nguyễn Thị Nga (ở Linh Đàm), cho rằng, Black Friday sẽ giảm giá từ tuần Thanksgiving (Lễ tạ ơn) qua tới Cyber Monday tuần sau. Có những mặt hàng giảm giá ngày Black Friday lại đắt hơn cả ngày thường nên phải xem xét thật kỹ. Giá mua trên web cộng với phí ship nhiều khi đắt hơn ở Việt Nam. Trừ trường hợp ngoại lệ hàng độc, hiếm, Việt Nam không có hoặc tìm không ra, thì chấp nhận giá đó.
Một trong những điều khiến càng ngày càng nhiều người ngán ngẩm chuyện đặt hàng trên mạng nằm ở chế độ đổi trả hàng và thiếu chuyên nghiệp. Trước khi bán, nhiều shop cam kết với khách là thoải mái đổi trả trong trường hợp hàng xấu lỗi, không đúng hình, nhưng thực tế lại không như vậy. Hoặc, các shop cũng không hỗ trợ người mua trong việc thanh lý do đặt sai kích cỡ hay về thấy không phù hợp, khiến nhiều khách hàng ngán ngẩm.
Tổng hợp