iPhone 6 lại mắc tiếp lỗi camera "tự sướng"

Danh sách lỗi của những chiếc iPhone 6 cỡ lớn đầu tiên cứ kéo dài liên tục: lỗi dễ bị uốn cong, lỗi phần mềm iOS, lỗi xước màn hình, lỗi camera sau... và đến bây giờ là lỗi camera trước.

Ảnh chụp do một người dùng MacRumors ghi lại

Hàng chục người dùng iPhone 6 đang lên tiếng than phiền rằng camera mặt trước của máy bị lệch giữa phần vỏ smartphone và phần ống kính. Camera mặt trước của máy có vẻ không được lắp ráp cố định chắc chắn bên trong vỏ máy. Do bị lung lay, ảnh chụp bằng camera này sẽ bị một phần vỏ máy che mất, tạo ra các vùng tối màu xám ở phía bên phải bức ảnh.

Các bức ảnh chụp lại lỗi này không được rõ ràng (do camera mặt trước có kích cỡ rất nhỏ), song lượng người dùng khổng lồ ghi nhận lỗi camera trước của iPhone 6 cho thấy đây thực sự là một vấn đề mà Apple cần phải làm rõ. Ví dụ, một chủ đề Reddit có tên "Camera mặt trước trên iPhone 6 của bạn có bị lệch không?" đang thu hút được hơn 190 lời bình luận chỉ trong vòng một ngày. Các chủ đề tương tự cũng đã xuất hiện trên các diễn đàn của MacRumors và iFixit.

Ảnh chụp từ iFixit

Apple có vẻ đã biết được tình trạng này trên iPhone. Một số người dùng cho biết những chiếc iPhone 6 bị lệch camera trước và có vệt xám xuất hiện trên ảnh chụp sẽ được đổi mới tại các cửa hàng Apple Store.

Một người dùng có tên "spykeman1528" khẳng định là nhân viên của Apple Store và cho biết nhà sản xuất smartphone số 1 tại Mỹ hiện vẫn chưa thể phát hiện được nguyên nhân:

"Tôi là nhân viên của Apple Store. Hiện tại chúng tôi vẫn chưa biết vì sao camera lại bị lung lay, và nếu bạn muốn, chúng tôi có thể thay thế màn hình – cùng lúc thay thế cả camera mặt trước, hoặc là đổi mới iPhone cho bạn. Tôi thường đưa ra lựa chọn đổi mới cho khách hàng, do họ thường có cảm giác rằng các thiết bị đã bị lỗi khi trường hợp này xảy ra.

Tôi sẽ chỉ đưa ra tùy chọn sửa màn hình nếu như khách hàng chưa sao lưu dữ liệu và nguy cơ mất dữ liệu khi thay thế toàn bộ thiết bị là không chắc chắn".

Vẫn chưa rõ người dùng iPhone 6 tại Việt Nam có bị ảnh hưởng bởi lỗi này không? Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin về phản hồi của Apple cũng như người dùng về vấn đề này.

Lê Hoàng

Theo Business Insider