iPhone 4S mua ở nước ngoài, có được bảo hành tại Việt Nam?

Hỏi: Tôi đang sử dụng máy iPhone 4S do người thân ở Canada mang về (bản quốc tế, có hóa đơn mua), sau khi nâng cấp phần mềm iOS 5.1.1 thì máy rất hao pin và có hiện tượng đang sử dụng (pin còn 50-70%) thì tắt luôn, mở máy lại báo hết pin nhưng khi cắm sạc vào 1 – 2 phút thì lại báo pin 50-70%. Trường hợp này tôi có thể đem đến trung tâm bảo hành Apple tại Việt Nam để kiểm tra và bảo hành được không? Lê Nhân

Chuyên gia FPT Services trả lời:

Hiện tại iPhone không thuộc diện sản phẩm được bảo hành toàn cầu chính hãng Apple. Các máy iPhone tại Việt Nam được các đơn vị bán bảo hành trực tiếp.

FPT Services là đại diện bảo hành Apple tại Việt Nam cho các dòng sản phẩm: iPad, Macbook, MacbookPro, Macbook Air, Mac Pro, Mac mini, iMac… Do vậy FPT Services không thể tiếp nhận bảo hành iPhone của bạn.

Trong trường hợp này, bạn có thể gọi đến tổng đài của Trung tâm phân phối bán lẻ sản phẩm iPhone của FPT để xin tư vấn: (04) 3936 3989.