Xperia XZ1 và XZ2 bị sọc màn hình, Sony khẳng định "không phải lỗi"

Hiện tượng sọc màn hình lạ xuất hiện trên các dòng flagship Xperia XZ1 và XZ2 đã được Sony giải thích chi tiết.

Theo PhoneArena, rất nhiều người dùng Xperia XZ1 từ năm ngoái đã phản ánh về hiện tượng màn hình máy thỉnh thoảng xuất hiện nhiều đường sọc ngang (ảnh trên).

Vấn đề tượng tự tiếp tục xuất hiện trên một số mẫu Xperia XZ2 dù chưa biết chính xác lượng người dùng gặp vấn đề là bao nhiêu. Một số người cho biết các sọc biến mất khi chạm nhiều lần vào màn hình.

Sau một thời gian, hôm nay Sony đã có phản hồi chính thức, cho biết đây không phải lỗi mà là do tĩnh điện:

"Sony Mobile cam kết cung cấp tiêu chuẩn cao nhất về chất lượng và dịch vụ khách hàng cho tất cả sản phẩm của công ty. Do đặc điểm màn hình nên bạn có thể thấy các sọc ngang do tĩnh điện trên một số model. Đây không phải là lỗi, các sọc thường sẽ biến mất khi không còn tĩnh điện".

Về cơ bản, hiện tượng xảy ra do môi trường xung quanh nóng và ẩm ướt nên không phải thiết bị Xperia XZ1 hay XZ2 nào cũng bị. Nếu sống ở nơi lạnh và khô, rất có thể bạn sẽ không thấy hiện tượng này.

Phúc Thịnh